【実践】会話術で上司・部下を動かす！職場コミニケーション信頼構築編

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お願い
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こちらの講座は後編です。
前編の傾聴トレーニングを受講したあとに受講ください
傾聴をベースに次のステップ、信頼関係を構築スキルを身につける講座です

✅上司や部下の話しを理解したい
✅上司や部下の気持ちを聞き出したい
✅自ら考え動く部下を育てたい
✅部下の育成や、やる気のある従業員を育てたい
✅職場でのコミュニケーションを図る方法を実践したい
✅上司や部下に敬意を示して尊重しながら、信頼関係を築いていきたい

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信頼関係を築くには
人の話に耳を傾け、相手を信頼し
とことん向き合える人である
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信頼関係を築くには
『傾聴と信頼』そして『愛』が大切です
吾藤さんにとって「信頼関係」とは
相手に、とことん向き合い信頼を示し、相手に愛をもって接することだったのです

でも、知識を学んだだけで
実際に使えるようになったわけではありません
「信頼関係が大事ですよ～」と言われても
どうやったらいいのか分かりませんでした

「とにかく実践！トレーニングだ！」と
たくさんの実践をこなす中で
吾藤さんは どんどん信頼関係を高めていったのです

でも、いきなり「実践してください」というのも
ちょっとハードルが高いですよね

安心してください
吾藤さんが行ったトレーニングをもとに
信頼関係構築がグングン上がる
実践型トレーニングを作りました！
誰にでもわかりやすい
レクチャー＆ワークを通して
楽しく「傾聴」をベースに「信頼関係構築のスキル」が身につきます

【重要】
この講座は実践形式の講座なので
知識だけを学びたい方には向きません。
参加すると信頼関係構築のスキルが身に付いてしまいます

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実際にトレーニングを試してもらいました！
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私の相談者の中のMさん。職場で、世代も違う部下のとコミュニケーションの取り方に悩んでいました
私は、その人の悩みを聴きながら
かつての吾藤さんの姿を見ているようで
「何とかしたい」と思いました

実はこの講座で実践するトレーニングは
彼のために作ったトレーニングなのです
このトレーニングを始めてすぐに
みるみるうちに、変化があらわれました


《第一の変化：にこにこ編😊》
安心して話せるの関係性や環境が作れるたので、コミュニケーションが円滑になって、いざというときに頼ってくれるようになりました！
気兼ねなく質問や相談ができるので、意見交換が活発になりました！


《第二の変化：きらきら編✨》
仕事の質や効率が良くなり、部下や同僚のやる気やモチベーションにつながりました！
チーム力が向上して結果を出しやすくなり、頼もしい人材も育ちました！

コミュニケーションの基本傾聴と
相手に、とことん向き合い信頼を示すと
人間関係が好転し
人生まで輝くようになるのです

それは、吾藤さんやＭさんが経験したように
自分次第なんです
”人はいつからでも変われる”あなたが変われば未来も変わります
信頼があなたの今と未来を変えてくれるのです

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相手に信頼を示していくと…
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・人から信頼されるようになります
・職場での意見交換が活発になります
・職場で信頼関係が築けるようになります
・上司や部下の気持ちがわかるようになります
・上司や部下の話が引き出せるようになります
・仕事に関わる悩みを話しやい雰囲気を作れます
・職場での守ってもらえる場所、心の支えになれます
・部下が気兼ねなく、質問や相談ができるようなります
・心理的に安心できて、職場で円滑なコミュニケーションがとれるようになります


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信頼関係を築くために大切なこと
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【①信頼関係の基本4つのコツを知ろう】
・相手を否定しない
・相手をありのまま受け入れること
・相手に共感すること
・相手を尊重すること

【②信頼関係を築くための、具体的な方法を知ろう】

コミュニケーション能力が高い➡安心感
・傾聴(耳で聴く、目で聴く、心で聴く)し、相手が何でも話せる、話しやすい環境を作り、相手に安心感を与えていきましょう

何気ない会話を大切にする➡親近感・共通点
・自ら積極的に話しをして、相手との距離を縮める。相手との話しに興味や関心がある事を示して、日頃から話しやい環境を自ら作っていきましょう
相手の気持ちや感情に配慮➡関心・興味
・自分の意見を押しつけず、言葉の裏側にある気持ちや状況を理解、ありのままを受け止めて、いつも気にかけて気配りしていきましょう

【③相手の心を掴む、話しを引き出す信頼関係構築の実践トレーニング】

①と②の傾聴スタイルを前提に
吾藤さんの人生を変えた信頼関係構築トレーニングを
どんどん楽しく練習していきましょう！

そしてあなたも吾藤さんと同じように
幸せの道しるべを見つけてください！


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この講座で学べるポイント・まとめ
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・前編の傾聴講座の復習
・信頼関係を築くのが、上手な人の特徴
・信頼関係を築くための「具体例」
・職場での心理的安全性の必要性
ディスカッション
・信頼関係構築トレーニング
①あいづち・うなずき(共感・好意の表れ)
②名前を呼ぶ(関心度の高さを示す)
③相手を観察(良いところを褒める)
④類似性・共通点(安心感を感じさせる)
⑤セラピストトーク(話しを引き出す)

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こんな方を対象としています
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・会話力がほしい方
・聴き上手になりたい方
・人から信用されたい方
・傾聴をマスターしたい方
・ポジティブに学びたい方
・相手の話を引き出したい方
・傾聴スキルを身につけたい方
・人間関係のストレスを解消したい方
・職場で信頼関係を築いていきたい方
・コミュニケーション能力を高めたい方
・幸せになるための努力を惜しまない方
・仕事もプライベートも充実させたい方
・職場で円滑なコミュニケーションをとりたい方
・働く女性が身につけるべきテクニックを知りたい方
・コミュニケーションの具体的な行動や方法を知りたい方

☆彡受講者プレゼント☆彡
☆本講座の資料 さしあげます
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☆ご受講後 １週間サポートいたします

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💓幸せになりましょう
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人は　一人では生きられません。
だれかと コミュニケーションを とりながら
お互いに 影響しあっています

私は　働く女性が
自分らしく 輝けるように
お手伝いがしたいと思っています

一度だけの人生
あなたも幸せに生きる権利があります。”幸せになる！”と 決意したら
あとはこの講座で スキルを身につけるだけです
幸せになりたい あなたに お会いできるのを
楽しみにしています