信頼関係を築き、仕事を円滑に進めるためのビジネスマナー講座

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3時間でビジネスマナーの基本が学べる！
新入社員研修にもおすすめです。
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この講座は、入社を控えた学生さん、入社して間
もない新人ビジネスパーソンの方が、ビジネスマ
ナーの基礎を学ぶのに適しています。

短時間で一通りの内容を押さえ、今後の啓発ポイ
ントを掴むことができます。

講座の中で、ビジネスマナーの基礎となる心構え
・動作を学び、日常業務の中で実践しながら学び
を深めることができる実践的なプログラムです。

:::::☆ これで見直し＆自己学習もバッチリ ☆:::::
講座で学んだ内容をコンパクトにまとめた
ビジネスマナーハンドブックをプレゼント♪
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ビジネスマナーとは？
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ビジネスマナーとは、ビジネスシーンで必要とさ
れるマナーの総称です。

この講座では、
◆マナーの原理原則
◆コミュニケーションの原理原則
◆第一印象
◆身だしなみ
◆あいさつ
◆言葉づかい
◆お辞儀
◆名刺交換
◆電話の受け方、かけ方、取り次ぎ方
◆来客対応
◆仕事の指示の受け方
◆報告・連絡・相談の仕方
◆目標設定とふりかえりの仕方
を学ぶことができます。


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特長
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１：「受ける」ではなく「参加する」講座

これまで5,000人超の受講者さんにビジネスマナー
＆ビジネスコミュニケーションをお伝えしてきま
したが、みなさん「○○とは何か」を理解した途端
に講座に臨む姿勢が変わります。

講座を「受ける」から「参加し、学ぶ」意識に変
わる瞬間です。

こんな風にあなたが、自ら学ぶステートに切り替
えられるように講座を進めるのが、私たちのプロ
グラムの特長です。


２：「わかる」ではなく「できる」がゴール

単にビジネスマナーやコミュニケーションの知識
をお教えするのではなく、「どうしてそのような
行動が必要なのか」が理解できるように。

座学と演習を効果的に組み合わせて、周囲の協力
を得ながら仕事を円滑に進めるためのビジネスマ
ナーを学んでいただきます。


３：「欲しい結果」を確実に手にする学習サイクル

ビジネスマナーは、知識や型だけを覚えておしま
いではなく、実際のお仕事の中で実践できるよう
になって、はじめて役に立つものです。

そのため、講座終了後も、あなたが実践したこと
を定期的にふりかえり、改善できるように、効果
的な「学習サイクル」の回し方も学んでいただき
ます。

このサイクルは、新しく覚える仕事やあなた自身
の目標を確実に達成するのにも使えるビジネスス
キルです。


４：いまの時代に必要なマナーを学ぶ

Ｚ世代が苦手な電話でのマナーやオンライン対面
ならではの対応も学ぶことができます。

あいさつ、表情、態度、言葉づかいなど、リアル
対面でのマナーと共通する部分、異なる部分を確
かめながら、職場で実践できるように学んでいき
ましょう。


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効果
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●ビジネスマナーの「価値」がわかり、ビジネス
パーソンとして土台となる考え方や在り方が身
につきます

● NLPや心理学をベースにしたマナーやコミュニ
ケーション技法が学べるから、マナーの型や手順
に合点がいき、抵抗感なく行動できるようになり
ます

●未知の経験に対して湧いてくる「やりたくない」
「めんどくさい」感情が「やってみよう」に変わ
ります


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このようなお悩み・課題ありませんか？
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●マナーの型や手順を覚えてもうまくできない
●初対面の人と話すのが苦手
●信頼関係の築き方がわからない
●言葉づかいに自信がなくて電話に出るのが怖い
●働くことへの不安や苦手意識をどうにかしたい
●ビジネスパーソンらしく振る舞えているのか心配
●基礎からビジネスマナーを身につけたい
●自己流で学んだビジネスマナーを見直したい