お客さまがご利用のブラウザはサポートされていないため、正常に利用できない可能性があります。 お手数ですが、こちらをご確認いただき推奨環境のブラウザをインストールしてご利用ください。

【職場で活かす!】コミュニケーションのいろはミニ講座 傾聴力

オンライン

【まずはこの講座から】楽しい、安心、居心地の良さを大切にしたコミュニケーションを本気で学びたいあなたへ!コミュニケーションいろは講座:傾聴力

こんなことを学びます

【職場で活かす!】コミュニケーションのいろはミニ講座

【①コミュニケーション:傾聴力】

こんにちは。
組織内コミュニケーションを専門にしているエデュポテ(*)の

 平澤 知穂 です。

  (*)主催団体名:エデュウス・ポテンシャル


この講座は、

これから
リーダーのためのコミュニケーション
を学ぼうとする方におすすめの

「コミュニケーションのいろはミニ講座」です


はじめてコミュニケーションを学ぶけど、何から学べば良いのだろう
コミュニケーションはスキルの種類が多くて何を学べば良いかわからない
信頼関係や人間関係づくりは永遠のテーマに思えて先が遠い気がする
いろいろ学んできたが、やはりコミュニケーションは苦手だ

という方におすすめの講座です。

初めて学ぶ方にもわかりやすく、
コミュニケーションスキルの発信の仕方
コミュニケーションスキルの受信の仕方
の基本的なスキルを
ご提供していきます。


■□■ コミュニケーションいろは ■□■

この講座で「コミュニケーションスキル」を
いちから磨きましょう。

聴くこと、
問いかけること、
伝えること、
リクエストをすること、
フィードバックをすること、
その具体的なスキルについて学びましょう。


この講座では、
一度に多くのことを学ぶのではなく、
60分の講座でひとつのスキルを持ち帰っていただきます。


「①コミュニケーション:傾聴力(聴く・聞く)」です。



■□■ 【様々なコミュニケーションスキル】 ■□■

現代では、ビジネスで活用されている
様々なコミュニケーションスキルがあります。

コーチング
アサーション
カウンセリング
プレゼンテーション
ファシリテーション   など

どれもビジネスに効果的に活用できるスキルで、
使う場面の目的に応じて、これらを使い分けています。


これらを学ぶ時、

最初のコマで
「コーチングとは」
「アサーションとは」
「カウンセリングとは」
「プレゼンテーションとは」
「ファシリテーションとは」
から始まって、より専門的な内容に進んでいく
という流れが多いようです。



あれ?
何か物足りなくありませんか?


もうお気づきの方もいらっしゃるかもしれません。

そうです。
これらスキルに共通している
「コミュニケーションスキル」を学べるコマが
用意されていないことも多いのです。


それは、コミュニケーションが
あまりにも生活の中に溶け込んでいるために、

あえて「学ぶ対象」という意識を
生じさせないからかもしれません。

「わかっている」「知り尽くしている」
といったような錯覚さえ
私たちに与えているのかもしれません。


だからでしょうか。
あえて「コミュニケーションスキルとは」を学ぶコマが
用意されていなくても、
さして違和感を覚えないようにも思えます。


ですが、どのスキルにも共通していることは
■コミュニケーションスキルだ■
ということです。

ですから
「コミュニケーションスキル」に、
最初に注目をしていただきたいと思っています。

「コミュニケーションスキル」を学ぶことは、
各種スキルをより効果的に活かすことに直結する
と、わたしはこれまでの経験で学びました。


■□■相槌(あいづち)を学んだ直後の苦い経験■□■

相槌を学習したことがあります。

相槌の種類や言葉の由来を学びました。

  なるほど!

そして、
わたしは積極的に相槌を
コミュニケーションの中に取り入れました。

トレーニングという意味もありましたが、
知りたての「相槌」を使うという真新しさが、
行動を生んでいました。

しかし、
使い始めて数日で
あまりコミュニケーションが取れなくなってきました。

「相槌」をコミュニケーションスキルだという意識なしに、
ただ、言葉として相手に投げていたからです。

    牛べこみたいな感じでした・・・

■□■相槌はコミュニケーションスキルだと学んでからは!■□■

相槌を、「コミュニケーションスキル」として学んでからは、
相槌の大量生産をすることは無くなりました。

受講者の方、クライアントなどから聴いた話に対して、
自然なタイミングで合いの手を入れるようになり、
情報交換もスムーズになりました。

一緒に企画を立ててプロジェクトを動かすなどの
協働関係を組むのも楽になりました。


■□■ いろは講座で得られるもの ■□■

▶︎コミュニケーションの基本的なスキルを
ひとつずつ学習していくことができます

■「①コミュニケーション:傾聴力(聴く・聞く)」■


▶︎部下へのアプローチについて
 解決の糸口・解決策を探すことができます


■□■いろは講座で得られたものからのメリットはたくさん!■□■

いろは講座で得られたものから
いろいろなメリットを見出すことができます!


▶︎解決の具体策を
 職場で実行に移すことで
 部下や後輩・同僚とのかかわりに変化が期待できます

やがて、

▶︎部下・同僚とのかかわりに好転変化が起こると
 チームの成果(目標達成)も変化が期待できます

そうなってくると、

▶︎あなたのチームの
 チームワークの向上が期待できます

そして、

▶︎あなたの職場での
 コミュニケーション・ストレスは緩和されて、
 いま以上に自分らしく能力を発揮して仕事に取り組むことが
 期待できます



■□■ ■□■ ■□■ ■□■ ■□■ ■□■ ■□■ ■□■
  コミュニケーションスキル

仕事の、どの場面でも必要になってくるコミュニケーション。
その上、刻々と求められるのがコミュニケーション。

この場面で、どうすれば良いだろう?
今わたしは、何をいえば良いのだろう?

と、迷うことはたくさんあります。

経験している場面は、
まちまちですから、

状況に合わせてコミュニケーションを
対応させる必要もあります。

だからこそ、日々、
折に触れて学んでいただきたいのが
コミュニケーションスキルです。

この講座では、
毎回、一つのスキルについて
丁寧に学んでいただくための機会です。

ぜひ、時間をご一緒しませんか?

お待ちしています。


■□■ ■□■  お 願 い  ■□■ ■□■

この講座では、
オンラインセミナーにおいて「ビデオO N」を
参加条件にさせていただいております。
ご協力よろしくお願い申し上げます。

*マスクの着用は自由です
*メガネ(色付き可能)着用も自由です



そんなこんなで、
皆様とお会いできるのを楽しみに待っております。

ぜひ、一緒に
コミュニケーションスキルを学び、
ひとつずつ実践をしていきましょう〜

               平澤 知穂
続きを読む

開催日程がありません

開催予定エリア

オンライン

価格(税込)

¥1,000

受けたい
13人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

開催日程はありません。開催リクエストを送ってみましょう。

価格(税込) ¥1,000

オンライン受講料に含まれるもの

オンライン受講代には、講座料、資料代、が含まれています。

この講座の先生

平澤 知穂のプロフィール写真
コミュニケーションから始めましょう

平澤 知穂

・研修講師歴21年目に突入
・大学非常勤講師(通算)13年間
・専門書「オフィスコミュニケーショントレーニング」執筆・出版
・研修実績 480社以上(累計)
   製造業・メーカー・社会福祉法人・行政など
・ビジネスコーチング(1on1)360人以上
   コーチは、2015年から休業中
・オンライン研修実績は11社(2020年4月〜)
   使用ソフト zoom teams meets Webex


等身大のわたしは、鈍くさかったり、ピンボケだったりしている。
そのことに、自分でなかなか気づくことができず、結局は親しい知人からフィードバックをもらい気づく羽目に。

自分では気づかないだけに、青天の霹靂ショックを受けながらピンボケ部分を修正。

そんなこんなですが、なんとか講師を続けてきました。よく生きてこられたものだと、自分ながら感心しています。

以前、研修を受講してくださった方から「やっていることが“ちびまる子ちゃん”みたい」と言われて(どういう意味かな?)、それ以降、巷では「まるこ」と呼んでいただいています。皆様もよかったら、「まるこ」と呼んでください。

この講座の主催団体

  • 27人
  • 14回

コミュニケーションでじぶんの可能性を引き出す講座

「コミュニケーションでじぶんの可能性を引き出す講座」
は、EducE potential【エデュウス・ポテンシャル】が
運営している、
コミュニケーションを学んで、じぶん磨きに活かすための講座です。

研修講師として20年の実績を持つ
組織内コミュニケーションの専門家である平澤知穂が、
得意としているワークを用いながら、
講座を進めていきます。

自己理解や他者理解が深まる効果を期待できる
「コミュニケーションの基礎知識」と「コミュニケーションスキル」を提供し、

講座で進めるワークでは、
受講される方が自らの可能性や強みを引き出すことをサポートしていきます。



■時代は変わった!

いまの時代、取り巻く環境が激変しています。

「10年ひと昔」という言葉がありますが、
ほんの2〜3年前を「昔」と感じてしまうほどの速さです。


変化の大きさにも、驚くことが増えました。

例えば、職場では、
以前は、仕事が第一、仕事の付き合いが第一、と考えられていた時代がありました。

それが、いまではプライベートを大事にする人が...
もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる
  • 当日の流れとタイムスケジュール

    ■□■ 【いろは講座①コミュニケーション:傾聴力の内容】 ■□■

    ▶︎ウォーミングアップ
    ▶︎きくこと 「きく」の種類
    ▶︎3つの「きく」
    ▶︎ワーク
    ▶︎「聴く」ときの聴き手の2大テーマ
    ▶︎なぜ聴けないのか/聴き手のスキル
    • こんな方を対象としています

      ・リーダーの方
      ・管理者の方
      ・監督者の方
      ・経営者の方
      ・営業職の方
      ・専門家の方
      ・教育業の方
      ・部下の育成について学びたい方
      ・部下や後輩と、うまくコミュニケーションを取りたいと思っている方
      ・部下や後輩との関わり方やコミュニケーションの取り方に、悩んでいる方
      ・コミュニケーションに興味のある方
      ・コミュニケーションが上手になりたいと思っている方
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      ワークがあります。
      私からの質問に答えていただくこともありますので マイクが使える状態でご参加ください。
      カメラONでご参加をお願いします。
         ・マスクの着用可
         ・メガネ(色付き可)着用可です。

      ご協力よろしくお願いします。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー14

    • 楽しかった!( 11 )
    • 勉強になった!( 12 )
    • 行く価値あり!( 11 )
  • W2

    女性 30代

    この講座は「体験しながら理解できる研修」でした

    毎日、当たり前のようにしている「きく」ということ。

    どのように「きく」のか、体験しながら学ぶことができました。
    日常会話の中でも意識して、聞いていくことで少しずつですがスキルアップに繋がるのだと感じました。

    zoomでの研修受講は初めてでしたが、とても学びの深まった60分でした。

    先生からのコメント

    お疲れ様でしたm(_ _)m

    積極的にコメントをくださってありがとうございました。
    とても良い講座になったのは、参加してくださった方々のおかげです。

    学びが深まったとのコメント、嬉しいです。

    またぜひご一緒致しましょう!

    今日も一日お疲れ様でした〜。

  • M3

    男性 50代

    この講座は「傾聴を楽しく学べる講座」でした

    聴くという本質を学ぶことができるため、深い分、理解して習慣化できればかなり効果が高いと思いました。

    先生からのコメント

    レビュー、ありがとうございますm(_ _)m
    傾聴を楽しく学べたというコメントをいただき、何より嬉しい気持ちです。
    これからも傾聴スキルをよろしくお願いします(^_^)v

  • W2

    女性 50代

    この講座は「コミュニケーションのいろはミニ講座」でした

    きくことには3種類ある。いつもそれを意識しながら生活することが大事であると知った。

    傾聴するには

  • W1

    女性 40代

    この講座は「そうか!なるほど~と納得する講座」でした

    講師と受講者同士が対話をしながら理解を深めることができました。他の受講者の意見や体験等を聞かせてもらう事で自分とは違う視点に気付かされ学びに繋がりました。一方的な講義ではなく、自分で気づき次に活かせる事ができます。ありがとうございました。

  • W1

    女性 50代

    この講座は「【職場で活かす!】コミュニケーションのいろはミニ講座①傾聴力」でした

    参加して本当によかったです。
    この講座では一つひとつの「きく」を細かく丁寧に説明しています。難しい内容であると思われるのですが、とても楽しく「きく」ことができました。
    参加されたメンバーも楽しい方ばかりでとてもよい時間を過ごさせてもらえました。
    「きく」を自分のものにして、コミュニケーション力をつけられるように頑張ろうという気持ちになりました。ありがとうございました。

  • この主催団体の他の講座

    3

    開催リクエスト受付中

    オンライン
    • レビュー7件
    6

    開催リクエスト受付中

    オンライン
    • レビュー2件
    2

    開催リクエスト受付中

    オンライン
    • レビュー2件

    他の人はこんな講座も見ています

    14
    秋葉原・御茶ノ水 / オンライン
    • レビュー1件
    265
    秋葉原・御茶ノ水 / オンライン
    • レビュー27件
    157
    秋葉原・御茶ノ水 / オンライン
    • レビュー7件

    関連カテゴリーからのおすすめ講座

    1037
    新宿・代々木 / オンライン
    • レビュー626件
    56
    天神・大名 / オンライン
    • レビュー17件