現場経験豊富な職人が講師を務める本格的なDIY教室です。壁紙張りやクッションフロア、フロアタイルなどの内装や大工工事、ユニットバスやキッチンなどの設備工事、雨どいや屋根などの板金工事など本格的なリフォームをDIYでお教えしています。
初心者の方にもわかりやすく丁寧に解説している体験型DIYスクールです。
女性 40代
色んな事を丁寧に教える様な案内だけど全然違う。
生徒は2人募集のはずなのに14人位居て、作業出来るのは常に4人位。ビス1本打ったら交代する感じ。作業説明は他の人で見えないし、出来る事無くてお喋りするだけ。先生は教える気が全然無く、これがやりたい覚えたいと言っても完全無視だし、危険な状態も作業効率悪い事をやってても放置。
こんな事をやります、こんな事が覚えられますと書いてあることはほぼやらなかった。
募集要項と書いてあることがあまりにも違う内容に帰ってからストアカに苦情を入れたが、「先生はちゃんとやってると言ってます」で終わり。ほんの少しかすった程度のことでちゃんとやったと言い張るので今後も改善されないでしょう。
生徒の皆さんはお互い気を遣って不公平感出ない様に工夫してたのは良かったです。
体感としては600円位の価値しか無い講座でした。
この度はスモスタDIYの講座にご参加いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。期待を持ってご参加いただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る形となり、多大なるご不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、以下の改善を徹底いたします。
・作業環境の改善：人数に対し、お一人おひとりが十分に手を動かせる時間を確保できませんでした。今後はグループ分けを徹底し、全員が主体的に学べる工程管理を行います。
・指導体制の見直し：ご要望への配慮が欠けていた点は講師教育の未熟さゆえと猛省しております。技術指導だけでなく、受講者様の質問に寄り添う指導を再徹底いたします。
・募集内容の遵守：記載内容を確実にご提供できるよう、進行スケジュールの事前管理を厳格化します。
今回いただいた厳しいお声を糧に、信頼いただけるスクール運営に努めてまいります。返金手続きにつきましても、個別メッセージにてご案内した通り誠意を持って対応させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
スモスタDIY 運営事務局
男性 60代
仕事もリタイアした事もあり、マンションのカーペットのフローリング化、築古アパートの和室ののフローリング化などに挑戦してみようと、初めて初心者の状態で参加しました。講師の方、ご一緒の参加者の方にも助けて頂きつつ、ハンマードライバー、丸ノコ等の基本的な使い方の練習や注意点の説明、それらの用いての現場での実践、実際の施工のノウハウなど多くの事を学ぶ事ができました。ありがとうございました。
男性 40代
初めてお部屋の床を作る作業を体験したのですが、YouTubeを観ても分からなかったことが、実際に教えてもらいながら体験することで、一気に理解が深まりました。実際に機材を使用する回数が増えるごとに、上達している実感もあり、とても満足することができました。
その他 50代
想像していた雰囲気よりも賑やかで、
色々な経験をさせて頂けました。
予定通りではなかったとしても、
勉強になったのは確かです。
また参加したいです！
女性 40代
色んな事を丁寧に教える様な案内だけど全然違う。
生徒は2人募集のはずなのに14人位居て、作業出来るのは常に4人位。ビス1本打ったら交代する感じ。作業説明は他の人で見えないし、出来る事無くてお喋りするだけ。先生は教える気が全然無く、これがやりたい覚えたいと言っても完全無視だし、危険な状態も作業効率悪い事をやってても放置。
こんな事をやります、こんな事が覚えられますと書いてあることはほぼやらなかった。
募集要項と書いてあることがあまりにも違う内容に帰ってからストアカに苦情を入れたが、「先生はちゃんとやってると言ってます」で終わり。ほんの少しかすった程度のことでちゃんとやったと言い張るので今後も改善されないでしょう。
生徒の皆さんはお互い気を遣って不公平感出ない様に工夫してたのは良かったです。
体感としては600円位の価値しか無い講座でした。
この度はスモスタDIYの講座にご参加いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。期待を持ってご参加いただいたにも関わらず、ご期待を大きく裏切る形となり、多大なるご不快な思いをさせたことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、以下の改善を徹底いたします。
・作業環境の改善：人数に対し、お一人おひとりが十分に手を動かせる時間を確保できませんでした。今後はグループ分けを徹底し、全員が主体的に学べる工程管理を行います。
・指導体制の見直し：ご要望への配慮が欠けていた点は講師教育の未熟さゆえと猛省しております。技術指導だけでなく、受講者様の質問に寄り添う指導を再徹底いたします。
・募集内容の遵守：記載内容を確実にご提供できるよう、進行スケジュールの事前管理を厳格化します。
今回いただいた厳しいお声を糧に、信頼いただけるスクール運営に努めてまいります。返金手続きにつきましても、個別メッセージにてご案内した通り誠意を持って対応させていただきます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
スモスタDIY 運営事務局
男性 60代
仕事もリタイアした事もあり、マンションのカーペットのフローリング化、築古アパートの和室ののフローリング化などに挑戦してみようと、初めて初心者の状態で参加しました。講師の方、ご一緒の参加者の方にも助けて頂きつつ、ハンマードライバー、丸ノコ等の基本的な使い方の練習や注意点の説明、それらの用いての現場での実践、実際の施工のノウハウなど多くの事を学ぶ事ができました。ありがとうございました。
男性 40代
初めてお部屋の床を作る作業を体験したのですが、YouTubeを観ても分からなかったことが、実際に教えてもらいながら体験することで、一気に理解が深まりました。実際に機材を使用する回数が増えるごとに、上達している実感もあり、とても満足することができました。
その他 50代
想像していた雰囲気よりも賑やかで、
色々な経験をさせて頂けました。
予定通りではなかったとしても、
勉強になったのは確かです。
また参加したいです！
