スキル課題解決のパートナーを目指し、
楽しく学んで実践で役立つ講座づくりに励んでいます。
講座日程がご希望に合わない場合は是非メッセージを。
【プロフィール】
大学卒業後、SE、営業、営業企画を経験。現在、企業のサービス部門で、お客様や社内の溢れんばかりの課題の数々を解決すべくバリバリ奮闘中。
普段こんなことをしています。
＜現状分析＞
・市場/競合/顧客/社内環境/サービスの現状分析
＜販売企画＞
・顧客プロモーション、販売手法の社内啓蒙
・サービスやプロビジョニングの質の向上企画推進
＜お客様満足度維持向上＞
・不具合・提供終了等、お客様にとってネガティブな事象についての対策企画
<得意分野>
①Excel/Accessでマーケティング・顧客管理
・データ集計/分析
・ツール作成/データベース構築
②Word/PowerPointで相手に伝える
・プレゼン資料/マニュアル
③WordPressで簡単サイト
・ホームページ
④ビジネスマインドで業務効率化
・プロジェクト管理
・ファシリテーション
