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講師向けのよくある質問|ストリートアカデミー

よくある質問

代表的なよくある質問と回答集です

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こちらで解決しない場合はさらに詳しい[よくある質問]または[お問合せフォーム]よりお問合せください。

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マンツーマンの個人レッスンは掲載出来ますか?

ストリートアカデミーでは、クラスメートとの出会いや切磋琢磨もまなびの重要な要素と考えていたため、以前はマンツーマンレッスンの掲載をお断りしておりましたが、ユーザーさまからのご要望を受け、2014年9月30日より掲載を許可させて頂く運びとなりました。

但しマンツーマンレッスンの開催及び予約申込受付は、「本人確認書類」の提示を頂いた先生ユーザーのみを対象とさせて頂いております。講座の承認の際に確認書類提出の有無を確認させて頂きますのでご了承ください。

■本人確認書類の提示方法
ログイン後、[メニュー] → [アカウント設定] → [本人確認]より書類をアップロードください。

以下URLからもアクセス頂けます。
<https://www.street-academy.com/edituser>

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一回だけの開催でも講座を登録して良いですか?

教える頻度はあなたの自由です。一生に一回きりでも、3ヶ月に一度でも、毎週の開催でも結構です。

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参加予約者が予約をキャンセルする事はできますか?

先生が講座ごとに設定した予約申込締切日時までは、生徒さんは自由に予約をキャンセルすることが可能です。
生徒さんが予約をキャンセルすると、事前決済で支払われた金額についてはストリートアカデミーより生徒さんに返金を致します。先生としては特に何もアクションを取る必要はありません。

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主催者側の都合でやむを得ず開催をキャンセルしなければならなくなった場合

先生ガイドラインにて定めている通り、一度開催を告知した後の主催者側の都合による開催キャンセルは、やむを得ない理由を除いては許可しておりません。
やむを得ずどうしても開催をキャンセルしなければならない場合は、以下のステップにより行って下さい:
1)予約が入っている生徒さん全員に対してメッセージ機能で連絡をし、開催をキャンセルする旨を伝え、了承を取って下さい。
2)その上で、予約状況確認画面より「開催キャンセル」ボタンを使ってキャンセルを実行して下さい。事前決済を行った予約者に対しては返金処理が行われます。
詳細な画面の操作方法についてはご利用ガイドを参照してください