安田 美代

安田 美代

エリア
神奈川

貴方の電話応対!今日から変えます‼️

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スキル&専門知識タグ

  • コミュニケーション能力1級、コミュニケーション心理学1級.接客スペシャリスト、電話応対技能検定2級、電話交換取扱者資格

大手電気メーカー、インフォメーションリーダー、チーフマナーインストラクターを経て、ビジネスマナー講師として独立。在職時代より、ユーザ協会主催電話応対コンクール出場者の指導を行い、横浜大会優勝、神奈川県大会優秀賞、仙台大会優勝、宮城県大会準優勝等、多数の入賞者輩出。普段電話応対を生業にしていない一般社員や、技術職社員を指導し、入賞に導く指導に自信あり。基本の応対からクレーム応対など、ビジネスマナー全般の指導可能。特に、お客様に寄り添う応対、言葉に心を載せて相手に届ける話し方、聴き方、声の磨き方、録音し、講師がお手本応対を行ない、繰り返し練習を行う事で、必ず変化を持ち帰る指導を行います。
是非、私の電話応対の声を聴いて下さい。
主な指導先 大手電気メーカー、自動車メーカー、損害保険会社、銀行、ホテル、不動産会社他多数。

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