Yamasaki Mari もう仕事も人生も「値引き」しない!研修講師 location 東京
  • 開催回数 8
  • 教えた人数 61
  • 受けたい 194
  • 感想 19

profile

山崎 真理(接遇心理アドバイザー)
NHK高知放送局でFM番組のDJを担当。

全日空グランドホステスとして高知龍馬空港で勤務。
接遇インストラクターとして後輩指導にあたり、永久顧客の創造に尽力。37空港中(当時)高知空港が接客サービス部門で全国1位を獲得する原動力となる。

1992年、「接遇研修は心理学でアプローチする時代がきた」との確信を持ち、人間関係の心理学である「TA交流分析」をベースにした研修をスタート。
講師歴24年間で31,000人を超える受講者との関わりの中から、すぐに自己否定する傾向のある人が陥りやすい「値引き」のからくりの法則性を見出す。
「値引き」しがちなビジネスパーソンの心の問題を一瞬で解決に導く研修スタイルは、「心に響くセミナー」の代名詞がつくほど。

著書に『もう仕事も人生も「値引き」しない 人間関係がよくなる新しい生き方』(東京堂出版)がある。

学習院女子短期大学人文学科英語専攻卒
NPO法人日本交流分析協会認定交流分析士准教授
TA心理カウンセラー
日本アンガーマネジメント協会認定シニアファシリテーター
日本アンガーマネジメント協会認定コンサルタント

skills

スキル&専門知識タグ

  • 心理学
  • 問題解決力
  • アンガーマネジメント
  • 部下指導
  • コミュニケーションセミナー
  • 37

  • 楽しかった!( 11 )

  • 勉強になった!( 13 )

  • 行く価値あり!( 13 )

  • 男性 50代

    この講座は「とても役にたつ講座です」でした

    特別なテクニックを使うわけではなく、誰にでも出来ることをちょっと意識して行うだけで
    コミュニケーションが劇的に変わることを実感。
    講座も心理学を勉強するというのではなく、リラックスした雰囲気で楽しんで受けることが
    出来ました。
    体験講座という位置付けがもったいないほど、充実した内容でした。

  • 女性 30代

    この講座は「ポイントを知れば知るほど楽しくなる、驚きにあふれた講座」でした

    この講座では、これまで自分では全く気がつかなかったコミュニケーションにおけるポイントが学べる講座でした。実際にワークも入れながらの体験型で頭と体でストンと身に入りました。
    早速、翌日から実践できる即戦力になる講座です!

  • 女性 30代

    この講座は「なりたい自分に近づける」でした

    値引きという言動が日常生活で無意識に表れていた
    ことに気づきました。
    一緒に学んだ方たちともペアワークがあり、一体感が生まれ
    楽しめました。
    仕事でこの講座で学んだストロークを生かして同僚、上司からお客様まで一目置かれる存在になれるよう実践します❗

  • 男性 40代

    この講座は「実際にすぐに役立つ気付きの多い講座」でした

    山崎 真理先生が学んでこられてきた様々な分野の難しいことを、経験を交えて理解しやすい形に落とし込んで教えて頂けるので、非常に分かり易くバックボーンもしっかりされているので、「なるほど」と素直に納得できる気づきの多い講座でした。
    また、一人一人の仕事などの環境に合わせた対処法も交えて講義して頂けるので、すぐに役立つことをたくさん気づかさせて貰えました。それを、このボランティア価格で受けられるのですから非常にお得だと思います。
    それに山崎先生は、5時間最後まで姿勢よく丁寧で聞き取りやすい声の大きさで、疲れも全然見せずに話され続けられるのもすごいと思いましたし、その足でこの前お世話になった講師の方の出版記念のサイン会に元気よく向かわれるのですから、義理堅くそのパワフルさも勉強になりました。
    とにかく教えていただけることの多い講師の先生だと思います。

  • 女性 30代

    この講座は「よりよい対人関係を築いていくのに必要な講座☆」でした

    エゴグラムによる自己分析を初めて体験しました。
    とても興味深く、今の自分の強みや弱みが客観的にわかり、理想の状態に近づくための行動まで落とし込めるのは流石です!
    また、具体的な事例も多くわかりやすいのが特徴だと思います。
    交流分析の哲学なども共感でき、多くの方に学んでいただきたいと思いました。
    山崎先生のお人柄が表れる素敵な講座でした!
    山崎先生、一緒に受講された皆様、ありがとうございました(^-^)

  • 男性 40代

    この講座は「中身の濃い講座」でした

    講座では山崎真理先生と倉島真帆先生の
    ジョイントセミナーでしたが、一流の先生方から学べる
    中身の濃いセミナーでした。
    講師の山崎真理先生と講座を通じて初めてお会いしました。
    とっても話し上手で気さくな先生でした。
    「値引き」という言葉は聞こえはいいですが、心理学用語でも
    あることを初めて知りました。心理学では「現実を歪めて問題
    解決にならない」ということを聞き、講座の中でいくつか事例の
    紹介があって、自分に当てはまっていました(笑)
    講座では、講師の先生が一方的に話すのではなく、向かいの
    受講生とペアでワークをやったりと充実した楽しい一時でも
    ありました。
    「値引き」とは、自分の価値を自ら歪めていることを改めて
    認識しました。これからはビジネスも私生活においても
    値引きしないことを意識しながら取り組んでいきます。
    機会があれば山崎先生の講座を受講したいです。

    倉島真帆先生からは、滑舌のいい話し方や人を引き付ける
    話し方等を中心に学びました。舌を回したり声を出したりする
    ワークもありました。とっても充実したセミナーでした。ビジネス
    においても私生活にしても表情一つで第一印象が決まり
    これを覆すのは相当容易ではないことも改めて認識しました。
    お二方の先生の講座は、機会があれば今後も受講したい
    です。

  • 女性 30代

    この講座は「受講して2日が経とうとしていますが、楽しく学ばさせていただいた余韻がまだ残っております(^-^)」でした

    受講して2日が経とうとしていますが、楽しく学ばさせていただいた余韻がまだ残っております(^-^)

    山崎先生から、自身の心の磨き方や、人間関係の築き方をレクチャーいただきました。心理学が裏付けされており、「なるほど!!」とわかりやすく納得のいく内容で、仕事にも子育てにも実践できます♬

    倉島先生からは、魅力的な笑顔の作り方、声の出し方など、技術的な事から、話すことについてのマインド面などレクチャーいただきました。
    「笑顔レッスン」や「ボイストレーニング」も頑張ります!

    実績のあるお二人から教えていただいた、「値引き」しない心理学&「引きつける」話し方。を意識して取り組んでいきます(^o^)/
    今回、受講させていただいて本当に良かったです!
    ありがとうございました\(^o^)/
    また10月1日も宜しくお願いいたします☆

  • 男性 30代

    この講座は「素晴らしい先生お二方とその魅力で集まる人ばかりで居心地よく学べるセミナーです。」でした

    山崎真理先生、倉島麻帆先生のお二方によるセミナーで、短い時間でしたが、
    内容が盛り沢山で充実した時間を過ごせました。

    自分の存在価値と共に、相手の存在価値を認めるコミニュケーションの取り方を学べます。
    また、学んだその場でロールプレイングして、共有・共感出来るのも、忘れる前に落とし込めて良かったです。
    座学・実践の組み合わせは体感出来て有難いです。

    引きつける話方は、声の出し方、魅力的な笑顔(表情)の作り方など、論理的にデーターなどを用いて教わりました。
    最終的には、技術ではなく“心”が大事だと、倉島先生もおしゃっていました。
    やはり、“生” で先生を観る事が一番の手本で勉強になると思います。

    先生方の魅力・素敵なお人柄で惹きつけられた人柄のファン方が沢山いらっしゃいました。
    お気遣い・優しいお気持ちが、随所で伝わります。


    先生がいらっしゃることで、近い目的や意識を持った方と “ご縁”が出来ることにも感謝です。
    これは、何より幸せな事です。

    相手の存在価値を認め、お互いに心地よい言葉が発せられることで、最終的に嬉しい気持ちになるのは自分自身だと思います。
    それが自分自身(お互い)の幸せや自信に繋がるのかもしれません。

    これから、少しずつ日々のコミニュケーションに生かしていけるようにします。

  • 女性 30代

    この講座は「自信を持ってお勧めします!」でした

    山崎 真理さんと、倉島麻帆さん。

    お二人の先生の気持ちの良い声と、おもてなし、
    最初から最後まで、行き届いた会場の雰囲気作りに感心しました。

    相手の存在や価値を認めるための言動や働きかけを活用した
    人間関係の築き方について、具体例を交えながら非常に分かりやすく説明し、
    グループワークを通して、「値引き」しない自己紹介の仕方や、
    心理学による心の磨き方を学びました。

    そして、説得力のある話し方、魅力的な印象づくりでは、
    具体的なデータや、参考資料など交えながら、引きつける話し方、
    魅力的な笑顔の作り方、技術的な声のトレニーング方法に至るまで、
    大切なポイントを教わりました。

    参加者の意識、学びの意欲も高く、皆さん熱心に受講されていました。
    コミュニケーション向上について、明日からでも、すぐに実践できる内容です。
    時間が経つのも忘れるほど非常に楽しく学べました。
    自信を持ってお勧めします!

  • 女性 40代

    この講座は「なりたい私になる!」でした

    何と言っても山崎真理先生のとびきりの笑顔が素敵で、すぐに大ファンになってしまいました。どうしても自信がもてず、ついつい不安になってしまい、前に進めずにおりましたが、先生の笑顔と親身に話を聴きアドバイスを下さり、勇気を頂きました。自分に値引きせず、前に進みます!