Yamasaki Mari

Yamasaki Mari

エリア
東京

もう仕事も人生も「値引き」しない!研修講師

  • 開催回数 6

  • 教えた人数 52

  • 受けたい 151

  • 感想 18

スキル&専門知識タグ

  • 心理学
  • 問題解決力
  • アンガーマネジメント
  • 部下指導
  • コミュニケーションセミナー

山崎 真理(接遇心理アドバイザー)
NHK高知放送局でFM番組のDJを担当。

全日空グランドホステスとして高知龍馬空港で勤務。
接遇インストラクターとして後輩指導にあたり、永久顧客の創造に尽力。37空港中(当時)高知空港が接客サービス部門で全国1位を獲得する原動力となる。

1992年、「接遇研修は心理学でアプローチする時代がきた」との確信を持ち、人間関係の心理学である「TA交流分析」をベースにした研修をスタート。
講師歴24年間で31,000人を超える受講者との関わりの中から、すぐに自己否定する傾向のある人が陥りやすい「値引き」のからくりの法則性を見出す。
「値引き」しがちなビジネスパーソンの心の問題を一瞬で解決に導く研修スタイルは、「心に響くセミナー」の代名詞がつくほど。

著書に『もう仕事も人生も「値引き」しない 人間関係がよくなる新しい生き方』(東京堂出版)がある。

学習院女子短期大学人文学科英語専攻卒
NPO法人日本交流分析協会認定交流分析士准教授
TA心理カウンセラー
日本アンガーマネジメント協会認定シニアファシリテーター
日本アンガーマネジメント協会認定コンサルタント

スタンプ

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  • 行く価値あり

    12
  • M2
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    日常の生活に活かせる内容でした。すぐに実践していきます!

    男性  2016/7/09
  • M2
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    山崎先生は、心理学を誰にでもわかるような平易な言葉で解説してくれたので、心理学に精通していない私でも理解することができました。また、ワークをすることにより、さらに深く自分自身のなかに落とし込むことができました。日常生活において、ここで学んだことを使えば、これからの人生がどれだけ豊かになっていくのかも想像でき、とても素晴らしいセミナーでした。

    男性50代  2016/7/10
  • W3
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    ワークがすごく楽しくて、実際 に言ってみる事で日常生活にもすぐ使えるくらい、自分の中に落とし込めました。

    また、真理先生の暖かいエネルギーで心も満たされました。
    受けた直後から、職場でも日常生活でも使える、実践的な講座です

    女性40代  2016/7/10
  • W3
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    ちょっとちょっとの言葉や笑顔、態勢で、自分はもちろんのこと相手も幸せになることが実習を通して感じられました!!
    中学1年生の娘との関係がぎくしゃくぎみだったのですが、今日は母に笑顔で、頑張るって言って部活に行きました。特に何も買ってないしおこずかいもあげてないけど・・・この変化は凄い!!
    ストロークのポイントや技術はどんな人間関係にも役立つから、知らないでいた自分はずいぶん損しまくりだった・・・・・・
    山崎先生の素敵な笑顔にも癒されます。どうしてそんなに素敵なのか今度は美容法も聞いてみたい!!

    女性40代  2016/7/10
  • M3
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    今まで心理学のセミナーには違和感を感じていましたが、山崎先生の講義は、ワークを通じていかに日常生活で実践することでいかに役立つかを気づかされ、すぐにでも実践したいという気持ちにさせられました。また、今までいかに自分自身が「値引き」した人間関係を築いてきてしまったのかに気づされました。これからは「ストローク」を活用して相手に幸せを与え続け、自分も幸せになれるような人生を送っていきます。山崎先生ありがとうございました。

    男性40代  2016/7/10
  • W1
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    相手に言葉をかけないのも「値引き」
    相手からの誉め言葉を受け取らないのも「値引き」
    今、この瞬間、自分をちょっとだけ変えることで、人生やコミュニケーションがぐっと明るくなるエッセンスを、たくさん身に付けることができました!
    難しくないから、今すぐ!できるのが嬉しい♪
    本当に楽しく実践的な講座でした。
    ありがとうございます!!

    女性30代  2016/7/12
  • M2
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    【値引き】と言う単語を見ると、スーパーの食品売場か百貨店のバーゲンを連想しそうですが、全く違う物でした。
    自己肯定の考え方も学べます。
    メインは、“他者を幸せにするストローク”(心地よいキャッチボール)の出し方のを学ぶセミナーのように感じました。
    運良く少人数でした。
    個人の背景を細かく汲んで、1人1人が“明日使えるストロークの具体例”を貰えました。
    これが、本日最大のお土産だった気がします(*艸*)☆。
    この短い時間で、ピンポイントでストロークを出せるようはなりませんでしたが、大事な気付き(反省)*学びがあった事は間違いありません。
    山崎先生のなんとか相手を幸せにしようと想う気持ちが、随所で伝わります。
    その手本を生で見れる事が一番有り難かったです。
    明るく生徒思いでポジティブな山崎先生に会えて、感謝です。

    男性30代  2016/9/02
  • W1
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    値引きという言動が日常生活で無意識に表れていた
    ことに気づきました。
    一緒に学んだ方たちともペアワークがあり、一体感が生まれ
    楽しめました。
    仕事でこの講座で学んだストロークを生かして同僚、上司からお客様まで一目置かれる存在になれるよう実践します❗

    女性30代  2016/11/04
  • W3
    ほめ上手、受け取り上手になれる!やさしい“値引き”の心理学の感想

    この講座では、これまで自分では全く気がつかなかったコミュニケーションにおけるポイントが学べる講座でした。実際にワークも入れながらの体験型で頭と体でストンと身に入りました。
    早速、翌日から実践できる即戦力になる講座です!

    女性30代  2016/11/06
  • W3
    交流分析士による初対面の不安をワクワクに変える心理学ワークショップの感想

    エゴグラムによる自己分析を初めて体験しました。
    とても興味深く、今の自分の強みや弱みが客観的にわかり、理想の状態に近づくための行動まで落とし込めるのは流石です!
    また、具体的な事例も多くわかりやすいのが特徴だと思います。
    交流分析の哲学なども共感でき、多くの方に学んでいただきたいと思いました。
    山崎先生のお人柄が表れる素敵な講座でした!
    山崎先生、一緒に受講された皆様、ありがとうございました(^-^)

    女性30代  2016/10/01