どんなことでも、楽しくわかりやすく伝えるプロ講師
講師歴12年 登壇回数1000件以上
受講者総数3万人
国際電信電話会社(現KDDI)にて、国際電話オペレーター、クレーム対応、スタッフの管理・育成、社内研修に従事。
2008年、研修会社にて専任講師として官公庁、地方自治体、大手民間企業、公共団体、病院・大学、社会福祉団体等、幅広い組織・団体で登壇。
国際電話の会社では、あらゆる年代、国籍の方に、いかに正確に、わかりやすく、そして好印象をキープしながら伝えるかを考え、実践してきました。
そのノウハウを活かして、企業研修を行ってきた結果、どんな内容のことでも、楽しく、わかりやすく伝えられる上に、研修後は仕事のやる気がめっちゃ上がる!と数多くのリピートをいただいてまいりました。
現役のプロフェッショナル企業研修講師が、そのノウハウの全てを惜しみなく注ぎ込んでお伝えします!
ビジネスコミュニケーションの「困った」を解決するサポーターになることが私の任務です!
「売り上げが上がらなくて困った」
「プレゼンがうまくいかなくて困った」
「クレームが多くて困った」
「職場の情報共有がうまくいかなくて困った」
「いつも指示待ちの部下に困った」
「人間関係でメンタルダメージを受けやすくて困った」
「スタッフ間のコミュニケーションギャップに困った」
「年上の部下、年下の上司の扱いに困った」
「会議の費用対効果が悪くて困った」
という職場の「困った」は、コミュニケーションスキルをつけることで解決することがほとんです。
でもそれは、決してビジネスだけの問題に限りません。
「子供が言うことを聞かなくて困った」
「親や家族間のもめごとに困った」
「パートナーとのやりとりがぎくしゃくして困った」
「友達との関係に溝ができて困った」
というプライベートな「困りごと」も、根っこは同じです。
人間にとってのコミュニケーションは、スバリ「より幸せな環境で生きるためのスキル」です。
世の中のあらゆる生き物の中で、どう考えても一番軟弱な人間が、ここまで生き残ってこられたのはなぜでしょうか?
それは、コミュニケーションによって「仲間」を作り、「協力関係」を築いてきたからです。
「コミュニケーションスキル」とは、「協力される自分」になって、幸せな環境で生きるためのサバイバルスキルです。
コミュニケーションスキルを身につけることで、次の三つのことが得られます。
1.気持ちのよい人間関係が作られる
職場の上司・部下・同僚とのコミュニケーションが上手にできるということは、自分の仕事に協力してくれる人間関係をたくさん作れるということです。周囲に協力してくれる人が多い人の仕事の成果が上がらないわけがありません。プライベートでの人間関係がうまくいっている人の人生が幸せでないわけがありません。
人間の悩みは全て「人間関係の悩み」とさえ言われているほどです。
2.問題解決能力が上がる
問題を解決するにはどのようにしていけばよいのでしょうか?
多くの場合、一人で悶々と悩んでいても、問題が解決されることはありません。「話し合う」という過程を経て、解決していくことがほとんどです。「話し合い」で問題を解決することは、簡単なことではありません。なぜならば反対意見の人や異なった考えを持つ人がいるからです。それでも、それらをどのように調整し、共通の部分を探り出して、協力関係に持っていくかは、コミュニケーション能力にかかっています。国会だって、裁判だって、職場の会議だって、全部問題解決のための話し合いなのです。上手に話し合う能力を身につけていくことで、仕事もプライベートも充実していくでしょう。
3.自分の意図が実現できる
「自分がこうしたい」「相手にこうしてほしい」を伝えて協力してもらうことを「意図の実現」といいます。意図の実現とは、すなわち「自己実現」に他なりません。
コミュニケーションの最終目的は、「自己実現」にあります。仕事もプライベートも、「自己実現」できる人生が最高だとは思いませんか?
コミュニケーションスキルは、人間の脳や心理、感情に基づくものなので、根本的なスキルは、100年前と何も変わっていません。
昔からたくさんの書籍も出ています。聞き慣れない横文字を使った「○○博士が考えた~手法」的なセミナーもたくさんあります。
それでも、コミュニケーションスキル不足で悩む人が後を絶たないのはなぜでしょうか?
なぜならばそれは、知識偏重型の、日常では実践しにくいものが大いからです。頭でわかっていても、心の底から腹落ちしなければ、人間は行動変容を起こしません。
もちろん最低限の知識は必要ですが、私の講座では、専門用語は一切使わず、日常の具体事例だけを積み上げてお伝えしています。
だからこそ、どのような方からも「一生使える、本物のスキルが身につく」と高い評価を受け、様々な企業様でたくさんのリピートをいただいてきました。
そのような、豊富な経験を持つ現役の企業研修講師が「現場ですぐに役立つ実践的スキル」をご提供いたします。
コミュニケーションスキルは一生、自分のものです。
一度身に付ければ、他人に奪われることはありません。
この後、仕事でもプライベートでも「幸せに生きる環境作り」のためのコミュニケーションスキルを身につけていきませんか?
女性
物事を論理的に考えることが苦手で、ロジカル思考について学んでみたいと思い受講しました。
この講座を選んだ理由は2つで、ひとつ目は「日本一わかりやすい」というタイトル二つ目は講師の喜山先生の優しい笑顔でした。結果大正解で、ロジカル思考について、私たちの日常にある様々なシチュエーションを題材に、ワークを行いながら楽しく分かり易く学べました。ロジカル思考の根底には相手に対する思いやりの心がある事を教えて頂き、親しみを覚えました。講座修了後には資料を頂けるので復習も出来ます。ロジカル思考の基本を学びたい方におすすめの講座です。
温かいコメント、ありがとうございます。
それにしても、ナンバリングを活用し、主張+根拠がセットになっている上に 概要→詳細→具体例の順番でコメントを書かれている安藤様の文章力の高さに感服いたしました!!
男性
この講座は、流れるようにテンポ良く進みます。
あっという間に時間が経っていました。
厳選されたロジカル思考について、まず簡潔で的確な説明があり、その後にアウトプットの時間となります。
説明だけでは具体的に理解できなかったことも、アウトプットをするために考え、回答した結果、正解しあるいは間違えることをとおして、理解できるようになり、実践的な使い方が身に付く仕組みになっているようです。
ロジカル思考には、アウトプットが必須だと気付かせてくれる講座でもありました。
とても有益でした。ありがとうございました。
温かいコメント、ありがとうございます。
とても励みになります。
またお会いできること楽しみにいたしております。
男性 50代
とても分かりやすく説明して頂けた上に、先生のご経験をふまえたアドバイスも頂けました。
すぐに実行してみたくなる事が多くありました。
その上、親しみやすい先生で、とても楽しく学ばせていただき、質問にも丁寧にお答え頂けました。
超オススメの講座です!
先生、ご指導ありがとうございました。
女性
物事を論理的に考えることが苦手で、ロジカル思考について学んでみたいと思い受講しました。
この講座を選んだ理由は2つで、ひとつ目は「日本一わかりやすい」というタイトル二つ目は講師の喜山先生の優しい笑顔でした。結果大正解で、ロジカル思考について、私たちの日常にある様々なシチュエーションを題材に、ワークを行いながら楽しく分かり易く学べました。ロジカル思考の根底には相手に対する思いやりの心がある事を教えて頂き、親しみを覚えました。講座修了後には資料を頂けるので復習も出来ます。ロジカル思考の基本を学びたい方におすすめの講座です。
温かいコメント、ありがとうございます。
それにしても、ナンバリングを活用し、主張+根拠がセットになっている上に 概要→詳細→具体例の順番でコメントを書かれている安藤様の文章力の高さに感服いたしました!!
男性
この講座は、流れるようにテンポ良く進みます。
あっという間に時間が経っていました。
厳選されたロジカル思考について、まず簡潔で的確な説明があり、その後にアウトプットの時間となります。
説明だけでは具体的に理解できなかったことも、アウトプットをするために考え、回答した結果、正解しあるいは間違えることをとおして、理解できるようになり、実践的な使い方が身に付く仕組みになっているようです。
ロジカル思考には、アウトプットが必須だと気付かせてくれる講座でもありました。
とても有益でした。ありがとうございました。
温かいコメント、ありがとうございます。
とても励みになります。
またお会いできること楽しみにいたしております。
男性 50代
とても分かりやすく説明して頂けた上に、先生のご経験をふまえたアドバイスも頂けました。
すぐに実行してみたくなる事が多くありました。
その上、親しみやすい先生で、とても楽しく学ばせていただき、質問にも丁寧にお答え頂けました。
超オススメの講座です!
先生、ご指導ありがとうございました。
どんなことでも、楽しくわかりやすく伝えるプロ講師