古瀬 欣也

パブリックスピーキング・コーチ
言葉で世界を変えるスピーチライター
神奈川県生涯学習指導者
カスタマーサポートリーダー育成コンサルタント

パブリックスピーキングとは、
スピーチだけではなく、演出や演技まで含めた魅せるショーです。

引っ込み思案で話下手だった私は、
大学生になり、軽い気持ちで運送会社の
事務アルバイトに応募しました。

ところがそこは、問い合わせや
クレームが殺到する電話応対の世界・・・
辞めたいと思いながらも言い出いまま、ずるずると・・・
大学卒業前に父親が倒れ、高給目当にそのまま就職・・・

時は流れ、管理職になってしまい、
部下は言う事を聞かない、説明不能な応対でクレーム続発・・・

部下をコントロールしたい一心で、様々なセミナーを受けるも結果はでず・・・
やがて、パブリックスピーキングに出会い、そこから大逆転か？
しかし、修了認定では、音声学の大家からまさかの滑舌五流認定・・・

それでもチーム成績は大きく向上、部下は社内コンクールで優勝♪
ＮＴＴユーザー協会主催の電話応対コンクールでも、県大会連続入賞！

滑舌五流でも、人は動かせます！


その秘訣は・・・