鈴木 よしえのプロフィール写真

鈴木 よしえ

(3)
  • 3人
  • 3回

会話分析で成果獲得するためのビジネスコンサルタント

早稲田大学卒業後、大手広告会社へ入社。

初期配属でエンドユーザーに接客をしてサービス提供する部署へ。
はじめはどんなビジネススキルがつくのが想像出来ず悩んだものの、対応させていただくエンドユーザーが、世の中の全サービスの対象者でありビジネスの答えは彼らにしかないと気づく。
また、精神科医を志していたが家庭の事情で諦めた辛い経験をビジネスで生かすことが私だけの仕事の価値を作ることになると、エンドユーザーとの会話分析を開始。
会話分析に行動心理学の知見も応用していくと
表面的な言葉ではわからないエンドユーザーの本心が驚くほどわかるように。その過程では彼ら自身も気づいていない潜在的なニーズが明らかになるため期待値を超え固い信頼関係の構築ができるように。
結果、全国約500人中短期成約率全国2位を実現。
ノウハウは社員育成、組織戦略へ。

その後、集客の企画職となり
広告の企画、運用、振り返りの全フローをほぼ1人で担当する中、新規施策も発案・実現し、社内ベストプラクティス賞受賞。全国500名の前で登壇。

プライベートではおいしいお寿司屋さんを探すのが好き。

企業研修のご依頼はこちら

続きを読む
  • Icon share シェア
  • 講座一覧

  • レビュー3件

男性 40代

この講座は「「会話の科学・心理学の応用で、圧倒的な成果を創出!」特別講座」でした

心理学の知見を実践で活かしていらっしゃる先生の講座は、今後私が自立して活動するにあたって指針を得ることができたように思います。

会話の分析の習慣を身につけ実際的な経験を積むことが、活動を成功に導けるのだということが良くわかりました。ぜひ、また参加させていただきたいと思う講座でした。

続きを読む

男性 20代

この講座は「会話の科学・心理学の応用で、圧倒的な成果を創出!」でした

講師の先生との会話の中で、これから立ち上げる事業の方向性を定めることができました。漠然と中長期的にやっていきたい事を描いてましたが、そのために直近何から手を付けるべきなのか明確にすることができました。特にこれから事業を立ち上げる方や、事業やサービスを立ち上げたばかりで何から手を付けたらよいか分からない方にはとてもおススメです!

続きを読む

女性 30代

この講座は「「会話の科学・心理学の応用で、圧倒的な成果を創出!」特別講座」でした

現役で自分のお仕事でも結果を出されているよしえさんだからこそのアドバイスが、すごく役に立つなと思いました。
今の状況や、目標を伝え、それに対して、人の心理からどう行動するかを、細かく伝えてもらい、新しい気づきや、実際に明日から試せることをアドバイス頂けたことがありがたかったです!
私にはない視点からアドバイスをもらえました。

笑顔いっぱいのよしえさんなので、初めての方でも気軽に参加できる講座だと思います。
これから独立を考えている方、独立してより向上させたい方にお勧めだなと思います。
私自身も、またよしえさんにアドバイスを頂きたいです。

続きを読む
3 件中 1 - 3 件表示

photo

教室風景写真