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Suzuki Motoyoshi

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クレームをチャンスに変える必勝法

クレーム対応を10年以上携わってきたベテラン。
長い営業経験を経てベビー用品のアフターサービスをしてきました。さまざまなクレームを多く体験してきました。
人との接し方から解決そしてチャンスに切り替える必勝法まで実践から生み出したコツをお教えします。
3か月後、教室開催予定です。まずは少人数でそれぞれの問題点から解決への方法を分かりやすく伝授させていただきたいと思っています。
悩み・不安を持ち続けないで明るい毎日に切り替える手助けができればと思っています。
第一回は教室は大阪~神戸間を予定しています。

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