あなたの心に火をつける！コミュニケーションの専門家
桑野 麻衣（くわの まい）
あなたの心に火をつける！
コミュニケーションの専門家。
1984年生まれ。学習院大学卒業後、ANAに入社。グランドスタッフとして7年間で100万人を超えるお客様サービスに携わる。最重要顧客DIAMOND会員専用カウンターのサービス責任者、教育訓練インストラクターを務める。
その後、オリエンタルランド、ジャパネットたかた、再循環製薬所グループ企業での教育担当者の勤務を経て、2016年に独立。
現在では大手金融機関や企業、全国の商工会・商工会議所を中心に新入社員から管理職、学生から経営者など幅広い層に向けて、研修や講演を行い、これまでの受講者は3万人を超える。
著書には『好かれる人の話し方、信頼される言葉づかい』、『部下を元気にする、上司の話し方』があり、ベストセラー入りを果たす。PRESIDENT、MORE、CLASSY、美人百花などメディア取材多数。
【実績】
ミスユニバース神奈川2017グランプリ者スピーチトレーナー
【資格】
日本サービスマナー協会認定マナー講師
CSCA認定イメージコンサルタント等多数
ビジネスにおいてもプライベートにおいても、結果が出る人には
女性 50代
少しでも自分をよく見せたいと気を張ることに疲れ、｢愛され、選ばれる女性｣というキーワードに惹かれて参加した。
１日１つのアプローチについて、自分の見え方を客観的に振り返り、｢なぜそうなるのか｣理論的に説明してもらえたので納得感があった。
また講師自らが見本となって感覚的にもわかりやすく表現してくれるので理解しやすかった。
コツがわかるとアレンジもできるので、自分の見せ方がわかってきて楽しく学ぶことが出来た。
自分の仕事や生活に合わせた実用的なコツだけでなく、自分らしく楽しく生きる生き方や考え方も学べたように思う。参加して本当に良かった。この講師の講座がまた開催されたら是非参加したい。
女性 50代
少しでも自分をよく見せたいと気を張ることに疲れ、｢愛され、選ばれる女性｣というキーワードに惹かれて参加した。
１日１つのアプローチについて、自分の見え方を客観的に振り返り、｢なぜそうなるのか｣理論的に説明してもらえたので納得感があった。
また講師自らが見本となって感覚的にもわかりやすく表現してくれるので理解しやすかった。
コツがわかるとアレンジもできるので、自分の見せ方がわかってきて楽しく学ぶことが出来た。
自分の仕事や生活に合わせた実用的なコツだけでなく、自分らしく楽しく生きる生き方や考え方も学べたように思う。参加して本当に良かった。この講師の講座がまた開催されたら是非参加したい。
あなたの心に火をつける！コミュニケーションの専門家
