[オンライン45分講座] 短時間で信頼関係が築ける10のアクション

初対面のお客さまと短時間でいい関係を作りたい、
職場で周りの人たちとの関係性を良くして仕事を進めたい、
指導する部下、後輩との信頼関係を強化したい、

どのような仕事もすべて「人」が行っています。
ほとんどの仕事には複数の人間が関わっています。
どんな仕事もベースに信頼関係がないとうまく進みませんよね。


はじめまして。渡辺千春と申します。
私は長年、あらゆる業界・業種において研修講師の仕事をしてきました。

過去2,000回以上の「はじめまして」の場で、
参加者の方々と1日あるいは数日間の研修を実施してきました。

講師という立場ではその日にはじめてお会いした参加者の方々と
少しでもはやく信頼関係を築き、
よい雰囲気の中で研修を進行したいと試行錯誤してきました。

講師を始めた頃にはよい関係性がつくれず、散々なこともありました。

ですがいろいろな企業に伺い、さまざまなタイプの方々とお会いする中で、
どんな相手であってもこれだけはやっておく方がいいという、
具体的な行動を見つけ、実践し、検証してきました。


どのような仕事も信頼関係の上に成り立っています。
皆さんもお客さま、上司、先輩、部下、後輩等の職場のメンバーとの間に
信頼関係ができていなかったら、
仕事がうまく進まないのではないでしょうか。

営業職や接客業の方は、少しでも短時間に信頼関係を築ければ
その後の展開もスムーズですね。

上司、リーダーの立場の方は、
信頼関係がなければ指導育成もうまくいかないでしょう。

部下、後輩の立場の方ももちろん、
信頼関係がなかったら仕事が前に進まず、
人間関係の悩みも生まれるかもしれません。


私が実践してきたことは、どれも当たり前のような簡単なことです。
でもわかっていても、知っていても、
それをすべて実践しているかと言えば自信のない方も多いはずです。


30分の講座の中でまずは10の具体的なアクションを
ご説明します。

例えば初対面の際に感じよく挨拶する、
その挨拶をする時にちょっと意識をするだけで、
感じよさを増すことができます。

そんな具体的な10のポイントをお伝えします。


またなぜそのアクションが効果的なのか、
どのような行動、言葉がけがよいかも
例を出してご説明します。

その後は実践あるのみです。

そのために今回は参加後に実践いただくための、
オリジナルチェックシートもプレゼントします。

ぜひとも活用して習慣化してくださいね。


できるビジネスパーソンは、例外なく信頼関係構築の達人です。

お役に立てることを願っています。
必要な方に届きますように。