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大手化粧品会社のテレフォンオペレーターを経験。
発信・受信の業務を通して、のべ10000人以上のお客様のカウンセリングを行い、一人一人のお客様に合わせた商品の提案、販売方法を確立。
美容液売上予算対187%を達成し、MVPを獲得。
最高評価「極」をいただきました。
・お金がないと言われる
・時間がなくて話してもらえない
・どうせ買って貰えない
そんな風に考えてませんか?あなたの対応次第で、そんなお客様が商品を買ってくださって、さらにいい物を勧めてくれてありがとうと喜んでくださいます。
一人一人に合わせたカウンセリング、話...
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転職して初めて営業職に就き、疑問や不安があり受講しました。1対1だったので質問しやすいのが良かったです。
商品説明やプレゼンにばかり力を入れていましたが、重要なのはそこではないと知り目から鱗でした。営業に大切なマインドを教えていただけました。クロージングや話し方などでも、新しい発見が多かったです。
営業が上手くいかない人や、初心者、ノルマ達成したい人などにはおすすめです!値段の割に内容が濃かったので、かなり満足です。
女性ならではの細やかな気遣いを駆使して、顧客のニーズを引き出す方法をたくさん教えていただけました。先生は営業手法をかなり研究されていて、本だけでは学べない内容だったと思います。私は今までそこまで考えたり工夫して営業をしていなかったんだと気づかされました。顧客心理を理解したり、顧客の不安を除く工夫をしてカウンセリングすることで顧客の満足度が上がるということが分かったので、すぐに自分の仕事で実践したいと思います。
少人数でしたし、先生は話しやすくて楽しい時間を過ごせました。本日はありがとうございました。
電話で新規法人営業を行うために受講しました。
営業の苦手意識を解きほぐしてもらい、実際にどう話したら良いのかまで練習できました。
先生が初め悩みを丁寧に確認してくれたことと、テレアポのお手本が素晴らしく、感動!
めちゃくちゃお値打ちだと思います!
営業に悩んでいる知人にも紹介します!