東京都港区出身。大学、外資系セールスを経て、1993年プロ講師になり、様々な業界・業種の民間企業はもとより、官公庁・各種団体等でコミュニケーションに関する研修・講演を25年以上に渡って実施。クライアントは2,000以上。説明力強化トレーニングやプレゼンテーション等のわかりやすい研修には定評がある。
著書出版も80冊以上。ベストセラー「話す力が面白いほどつく本」(知的生きかた文庫第1位)を始め売上累計180万部超。
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傾聴とは何か、言葉だけは言い古されつつも、多くが実践していないことを如何に実践するかを、整理してご説明くださいます。
私自身出来ていると思っていた自己流「傾聴」に足りていない点(オウム返し)がいかに大切で、これまで相手のことの理解やその人との関係性構築の機会を逃していたかを実感しました。
これまで、傾聴することなく(受講前ではありますが)「質問」に飛んでいました。
本日はありがとうございました。
論理的な内容から、ロールプレイングにおける実践を体験でき
当たり前と思っていても出来ていないことを再認識し腑に落ちる
内容の講座でした。
ビジネスはもちろんですが、日常生活にも大いに役立ちます。
別の講座も是非受けたいと思います。
著書もたくさんお出しになっている櫻井先生が、大変熱心にご指導していただきました。
普通では受けられない授業だと思います。
特にお仕事をされる方などは、必修なさるべきだと思います。