オンライン型 心理学に基づいたテレワーク時代のコンプライアンス研修

オンライン

オンラインでも疲れない!飽きない!効果がある! ありがちな「戒め型」ではない、心理学に基づいた研修です。全国数多くの自治体で実施されてます。

こんなことを学びます

1.単に法令を遵守するということだけでなく、組織人としての倫理観やステークホルダー(利害関係者)への信頼を確保し、世間に対して恥ずかしい行動をしないことの大切さを、豊富な事例を使って解説し、理解を深めていきます。

2.単に「こういったことをしてはいけない」といったコンプライアンスの研修にありがちな「戒め」だけの研修ではなく、なぜ人はわかっていてもエラー(ミス)や違反を犯してしまうのか、最新の心理学や脳科学に基づいた人間の脳の働きや人間心理について豊富な事例を使い、ユーモアあふれる話を交えながら解説します。

3.組織としてのミスや違反を防ぎ、風通しの良い組織を作るための報告・連絡・相談の方法論を指導します。

4.オンラインでも実施できるゲームを使って危機管理の実際を学びます。

5.自分自身の省力化傾向やストレス傾向を把握し、今後に生かしていただきます。

◆研修カリキュラム

1.21世紀におけるコンプライアンス
  今やコンプライアンス=法令遵守ではない
  コンプライアンスの定義が変わった歴史
  21世紀におけるコンプライアンスとは
  組織人に求められる強い倫理観と利害関係者への信頼確保
 
2.コンプライアンス違反やミスはなぜ起こるのか・対応策
  ミスや違反の原因
  コンプライアンスの方程式
  組織の取り組み
  人間はミスやルール違反をする生き物  
  エラーパターンのチェックと対応の仕方
  知識・認識・意思・感性

3.危機管理ゲーム
  ルールの周知
  ゲーム実施

  ゲーム得点集計
  解説

4.実際に危機が起きた時の対応
  状況把握→応急処置→非常事態告知
  タイタニックの実際は?

5.あなたのストレスタイプ分析
  テスト/タイプ別傾向と対策

6.まとめ
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開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥22,000

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オンライン受講日程

開催日程はありません。

オンライン受講料に含まれるもの

研修費用一式と教材資料のデータ(PDF)代を含みます。

この講座の先生

小菅 昌秀のプロフィール写真
クレーム研修の国内第一人者に準じたセミナー
小菅 昌秀
京都教育大学卒 
生命保険会社、大手介護会社部長代理、不動産会社グループリーダー、研修会社マネージャー等を経て、2016年、地元の三重県でサミット人材開発株式会社を創立。

コンサルティング・講師の実績は総務省、東京都他都県庁などの官公庁・大手企業などを中心に400社を超える実績を持つ。

クレーム・コンプライアンス分野については、その分野の国際規格であるISO10002を日本に導入したメンバーで、研修の国内第一人者である柴田純男氏に長年師事し、そのノウハウを継承している。

三重県に帰郷後4年で150を超えるクライアント様よりご信...
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この講座の主催団体

当日の流れとタイムスケジュール

3時間のセミナーです。
30分に1度、5分の休憩を取ります。

25分のディスカッションゲーム以外は講義になります。
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こんな方を対象としています

参加する方の必須条件はありません。日本にいらっしゃるすべての社会人の方にご受講いただきたい思いを持っております。
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受講する際は以下をお読み下さい

ZOOMを使って実施します。セミナー実施日の前に接続確認を行います。
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