印象アップへの道! JALが教えるおもてなし講座✈話し方編

対面 オンライン

こんなことに生かせます!人間関係づくり・就職活動・転職活動・ビジネスコミュニケーション・営業・スピーチ・自分磨き・好印象・伝え方・会話力

こんなことを学びます

~気持ちが伝わる「話し方」が人生をより明るくする~
(※初めて受講される方は「10%OFF」でご案内いたします。お気軽にお問い合わせください。)

同じ内容の話をしていても 「話し方」 ひとつでおもてなしの気持ちが相手に伝わり、印象は大きく変わります。
好感度がぐっとUPできる、話し方や敬語の基礎を身につけ、コミュニケーションがより楽しくなる内容です。

ここでは ”現役JALグランドスタッフ”が、相手に伝わる「話し方」を身につけるためのポイントをお伝えします。

<グランドスタッフとは?>
空港のカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いているスタッフです。

日頃、空港の最前線でお客さまのサポートを行うグランドスタッフが、現場で培ったスキルやノウハウを活かし、相手に「おもてなしの心」を伝える方法を講座を通してご紹介します。

短時間で気軽に学ぶことができ、プライベートにも、お仕事にも活かせる内容となっております。

JALスタッフと一緒に楽しく学び、自分磨きをしてみませんか?

【こんな風に教えます】
・オンライン講座はZOOMを使用します。
・対面講座は新千歳空港にて実施します。
・みなさまの課題解決を目指し、JALスタッフがやさしくアドバイスします。
 より詳しく知りたい点や気になる点はお気軽にご質問いただけます。

✈JALスカイ札幌のグランドスタッフが教えるおもてなし講座✈

【コース別】
1.~さらに輝く自分と出会う!~< 第一印象UP編>(40分)
https://www.street-academy.com/myclass/94608
2.~ 周りと差がつく! ~<立居振舞編>
https://www.street-academy.com/myclass/90481
3.~印象アップへの道! ~<話し方編>
https://www.street-academy.com/myclass/94610
4.~より相手に伝わる!~<コミュニケーション編>
https://www.street-academy.com/myclass/94602

※1~4すべてのコース講座もございます。
https://www.street-academy.com/myclass/130114

【注意事項】(オンラインの場合)
・受講中はカメラの設定をONにし、お顔が見える形でご受講をお願いいたします。
・当講座の資料の転用はご遠慮いただいております。
・他サイトとの合同開催をしている場合があり、該当の講座には合同開催の旨記載がございます。
・品質管理およびセキュリティの観点から講座を録画させていただきます。
(録画記録は弊社内で管理し第三者に提供することはございません)
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4月26日(金)

19:00 - 19:40

オンライン

予約締切日時

4月24日(水) 19:00

参加人数

0/6人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

この会は、他サイトとの合同開催となります。 そのため、ストアカ画面に表示されている参加人数のほかに参加者がいる場合があります。

4月26日(金)

20:00 - 20:40

オンライン

予約締切日時

4月24日(水) 20:00

参加人数

0/6人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,500

この会は、他サイトとの合同開催となります。 そのため、ストアカ画面に表示されている参加人数のほかに参加者がいる場合があります。
  • 4月26日(金)

    19:00 - 19:40

    オンライン

  • 4月26日(金)

    20:00 - 20:40

    オンライン

  • 参加できる日程がありませんか?
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140人が受けたい登録しています

対面受講日程

価格(税込)¥5,000
場所その他

対面受講料に含まれるもの

お一人さまの講座分
※空港までの往復交通費・宿泊費等諸費用はお客さま負担となります。

オンライン受講日程

4月26日(金)19:00 - 19:40

¥3,500

参加人数0/6人

4月26日(金)20:00 - 20:40

¥3,500

参加人数0/6人

参加できる日程がありませんか?
先生に開催リクエストを送ってみましょう。

オンライン受講料に含まれるもの

お一人さまの講座分
※空港までの往復交通費・宿泊費等諸費用はお客さま負担となります。

この講座の先生

JALスカイ札幌 もっと素敵な自分に!講師チームのプロフィール写真
JALで活躍する現役グランドスタッフが教えます!
JALスカイ札幌 もっと素敵な自分に!講師チーム
◆石田澪奈◆アナウンスインストラクターの資格を取得。ラウンジ業務、国内線業務を経て現在は採用を担当。◆佐藤蒼◆社内コンテスト全国大会出場。教官業務を兼務し新入社員の訓練を担当している。◆滝川詩央里◆国内線業務を担当。若手社員のサービス向上のためサポートを行っている。◆朴美浄◆海外空港・機内での経験を活かし、国際線にて品質向上に携わった。現在は国際線業務を担当。◆三浦智美◆函館空港にて業務を担当。社内コンテスト全国大会出場。◆武井翼◆函館空港にて勤務。アナウンスインストラクターを取得。社内コンテスト全国大会出場。◆星山絵梨華◆アナウンスインストラクタ... +続きを読む

この講座の主催団体

JALスカイ札幌

主催団体確認済み
  • 497人
  • 347回
JALおもてなし・航空教室

現役のJALスタッフが「おもてなし」や「空港の裏側」についてご紹介する以下2つのコースをご用意しています。
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①JALおもてなし講座
~”おもてなし”を身につけ、新たな自分と出会いませんか?~

「JA...
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主催団体に質問する 主催団体ページを見る

当日の流れとタイムスケジュール

【所要時間】
<オンライン>
40分程度

【当日の流れ】
5分 アイスブレイク
(※アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会う時、その緊張を解きほぐすための手法)
30分 講義
5分 質疑応答

<対面>
60分程度

【当日の流れ】
5分 アイスブレイク
(※アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会う時、その緊張を解きほぐすための手法)
50分 講義
5分 質疑応答
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こんな方を対象としています

・新しい生活を始めようとしている方(多くの方にこれから出会う方)
・面接試験対策として活用したい方
・就職活動・転職活動における印象アップを目指したい方
・社会人としてのマナーを身に付けたい方
・美しい所作や好感を持たれる話し方を学びたい方
・より良い人間関係を築きたい方
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー27

  • 楽しかった( 17 )
  • 勉強になった( 22 )
  • 受ける価値あり( 21 )
  • この講座は「真のおもてなしは人を感動させる」でした
    女性

    さすが日本航空の一言です!

    これまでB to B系の仕事をしており、いわゆる一般の接客の経験はあまりなかったため、受講させていただきました。

    目から鱗だったのは、接客中は、相手の様子をよく観察することで、気持ちを汲み取り寄り添うということでした。恥ずかしながら、接客とは愛想の良いことや、礼儀正しいことだとと勘違いしており、相手のことを意識するという感覚が抜け落ちていたことに気付かされました。

    相手があってこその、接客、おもてなしなんですね。

    また、担当の講師の方の話し方、声のトーン、表情、身だしなみ、振る舞い…どれをとっても素敵で、感銘を受けました。本当に相手のことを考えた接客のプロフェッショナルは、人を感動させるのだと思いました。

    講座としては短い方になるかもしれませんが、ポイントがきちんと整理されていて、今後自分で接客を勉強していく際に役立つヒントをいくつもいただきました。講師の方がお話しされる様子を拝見しているだけでも、とても良い刺激になります。

    一流のおもてなしとして定評がある日本航空の接客を垣間見ることができる、とても貴重な機会です。

  • この講座は「おもてなし講座」でした
    女性 30代

    とても分かりやすく、今日から実践出来るような講座でした。
    ありがとうございました。

  • この講座は「参加型講座」でした
    女性 20代

    人にお願い事をする時や、感謝の気持ちを伝える時など場面に応じて声のトーンや、一言添えるなどその場に合わせた話し方を心がける大切だということを学びました。
    また、自分自身敬語でも謙譲語や尊敬語をきちんと理解できてない部分があることを理解することが出来たので教わるだけでなく実際に使って学んで行きたいと思った。

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