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【オンライン】JALが教える第一印象UP講座

オンライン

第一印象は会って数秒で決まります!印象を良くするための所作や知識をお伝えします!

こんなことを学びます

【第一印象とは?】
一般的に第一印象は会って10秒以内で決まると言われています。
10秒で決まってしまう印象をいかに良くするかで、
その後の相手との関係構築に大きく差が出てきます。
また一度持った印象を塗り替えることは容易ではなく時間がかかります。

【JALの現役グランドスタッフが教えます】
私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししております。
この講座では新千歳空港のJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【基本プログラム】
私たちJALが大切にしているおもてなしに沿って、
人間関係を築くスタートとなる第一印象をアップするコツと知識をお伝えします。

・身だしなみ......第一印象の決め手は身だしなみです。
・表情..............気持ちと表情のコントロールが大切です。
・挨拶..............先手必勝!明るい挨拶を体得します。
・立居振舞.........目から入る言葉、美しい所作を学びます。
・話し方...........好感を持たれる話し方を身に付けます。

【こんな風に教えます】
このオンライン講座はZoomを使用します。
講義スタイルで第一印象アップのポイントを一つずつ学んでいきましょう。
もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問していただけます。

ビジネスシーン、就職活動、日常生活などさまざまな場面で活かせる内容となっております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALのおもてなしを学んでみませんか…?


※弊社の講座は初回割引(500円引き)がございます。ご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※マンツーマン指導(別途料金)をご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※ご友人と一緒に受講をご希望の場合はお友達割引を適用いたします。事務局にお問い合わせください。
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4月24日(土)

13:45 - 14:45

オンライン

予約締切日時

4月22日(木) 13:45

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月24日(土)

15:00 - 16:00

オンライン

予約締切日時

4月22日(木) 15:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月24日(土)

16:30 - 17:30

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予約締切日時

4月22日(木) 16:30

参加人数

0/3人

開催場所

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価格(税込)

¥3,000

4月28日(水)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

4月26日(月) 13:00

参加人数

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4月28日(水)

14:30 - 15:30

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4月26日(月) 14:30

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¥3,000

4月28日(水)

16:00 - 17:00

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予約締切日時

4月26日(月) 16:00

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¥3,000

4月28日(水)

18:15 - 19:15

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4月26日(月) 18:15

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¥3,000

4月28日(水)

19:30 - 20:30

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4月26日(月) 19:30

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開催場所

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4月20日(火)

13:00 - 14:00

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予約締切

予約締切日時

4月18日(日) 13:00

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4月20日(火)

14:30 - 15:30

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4月18日(日) 14:30

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¥3,000

4月20日(火)

18:15 - 19:15

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4月18日(日) 18:15

参加人数

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4月20日(火)

19:30 - 20:30

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  • 4月24日(土)

    13:45 - 14:45

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    13:00 - 14:00

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オンライン受講日程

4月24日(土)13:45 - 14:45

¥3,000
参加人数0/3人

4月24日(土)15:00 - 16:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月24日(土)16:30 - 17:30

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)13:00 - 14:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)14:30 - 15:30

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)16:00 - 17:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)18:15 - 19:15

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)19:30 - 20:30

¥3,000
参加人数0/3人

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この講座の先生

JALスカイ札幌 講師チームのプロフィール写真
JALで活躍する現役グランドスタッフが教えます!

JALスカイ札幌 講師チーム

◆石田澪奈◆アナウンスインストラクターの資格を取得。ラウンジ業務を経て現在は国内線業務を担当。◆一林吏咲◆現場で接客スキルを磨き、現在は新入社員の教官として訓練を行っている。◆祝田杏南◆国内線業務を担当。お客さまとの一期一会を大切に業務にあたっている。◆河村咲希◆ラウンジにて接客スキルを磨き、現在は国内線業務を行なっている。◆佐藤蒼◆社内コンテスト全国大会出場。新入社員の教官として訓練を行なっている。◆下田彩華◆ラウンジ業務を担当。きめ細やかなサービスの経験を積み第一線で活躍中。◆滝川詩央里◆国内線業務を担当。若手社員のサービス向上のためサポートを行っている。◆知本かれん◆国内線で経験を積み、人事採用を経て、現在は現場で活躍している。◆乗田美雪◆国内線業務を担当。サービススキル向上に努めている。◆朴美浄◆海外空港・機内での経験を活かし、国際線にて品質向上に携わった。現在は国内線業務を担当。◆星山絵梨華◆国内線業務を担当。社内コンテスト全国大会出場。 ◆前田美里◆国内線業務を担当。現場でサービススキルを磨いている。◆山本香奈江◆国際線にてお客様との接客スキルを磨き、国内線業務に携わっている。◆渡邊真由◆ラウンジ業務を担当。仲間とともに世界一のラウンジを目指して業務に当たっている。

この講座の主催団体

JALスカイ札幌

主催団体確認済み
  • 132人
  • 95回

JALグランドスタッフが教えるオンライン講座

私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししています。
この講座はJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【こんな事を学べます】
JALのおもてなしのポイントに沿ってお伝えします。

【こんな風に教えます】
・このオンライン講座はZoomを使用します。
・もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問をしていただけます。

ビジネスシーン、日常生活においても活かせる内容となっております。
就職活動や面接にも対応しております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALのおもてなしを学んでみませんか?

※弊社の講座は初回割引(500円引き)がございます。ご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【所要時間】
    60分程度

    【当日の流れ】
    5分 アイスブレイク
    (※アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会う時、その緊張を解きほぐすための手法)
    45分 講義
    10分 質疑応答
    • こんな方を対象としています

      新しい生活を始めようとしている方(多くの方にこれから出会う方)
      面接試験対策として活用したい方
      就職活動のマナーを知りたい方
      社会人としてのマナーを身に付けたい方
      美しい所作や好感を持たれる話し方を学びたい方
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー20

    • 楽しかった!( 13 )
    • 勉強になった!( 19 )
    • 行く価値あり!( 16 )
  • M2

    男性 50代

    この講座は「真心のこもったおもてなしを学べる講座でした。」でした

     おもてなしのプロであるJALのスタッフさんが、どのような心構えでお客様対応をしているのかを学びたいと思い受講しました。
     受講してみて、しっかりした内容だと思いました。アイコンタクト・発声の仕方・笑顔の作り方など、普段の生活で忘れてしまっていたことに気づかせてもらいました。また、こちらの質問に対しても誠意を持って答えてもらいました。特に「お客様への感謝の気持ち」「(JALを)選んでいただいたことに対して当たり前だと思わない」という心構えは素晴らしいと思いました。
     私自身も講座を開設しておりますので、この講座で気づいたことを取り入れていきたいと思います。

  • M3

    男性 40代

    この講座は「おもてなしの神髄が分かる講座」でした

    講師の方が終始笑顔で、おもてなしを体現されていました。講義内容からも講師の方からも学ぶことの多い60分でした。今後、何を言うかよりも、お客様等を第一に考えて「自分はどう在るか」、「どのように表現していくか」という点を大切にしていきたいと思いました。ありがとうございました。

  • M1

    男性 20代

    この講座は「JALの研修をお試し体験できる講座」でした

    『おもてなし』をモットーにしているJALで、どのような社内教育が行われているかその一端を覗くことができるような内容となっていました。
    姿勢や表情(メラビアンの法則)、話し方など色々な範囲を網羅していました。立ち動作や座り動作、モノの渡し方など具体的な実習とともにお伝えして頂けた点がよかったと思います。
    特に私の心に残っていることは、JAL秘伝の笑顔になれる『魔法の言葉』です。私自身、自分の表情が硬いなと思うことが多く、さらにはこのような昨今の社会情勢の元で口元を隠す事が多くなっているため益々表情を作る機会が減ってしまったのですが、人と面と向かって接する際にはこの言葉などを使って表情を作って対面しようと思いました。
    全体的に基本的な事項が多かったように思いますが、それだけに基本的なことをしっかりすることが大事ということと、基本であるのにこれが出来てないからイマイチな立ち振る舞いになってしまうのだと自分自身を反省する機会になりました。(意識下にあることとそれを実践できていることは別のことですよね。) 今後は、一つ一つの所作に少しずつ気をつけられるようになるといいかなと感じました。

  • W2

    女性 20代

    この講座は「対人の基礎を学べる講座」でした

    おもてなしとは相手のことを思う気持ちを相手に伝えようと表現することで、身だしなみや挨拶、表情の管理など基本的なことを積み重ねることがお客様への安心感へ繋がるのだと感じました。、

  • M2

    その他 20代

    この講座は「大変に貴重な楽しい講座」でした

    日本航空がこんなにも愛されている理由が分かりました。実際に笑顔や所作、立居振る舞いを実践する機会があり、普段誰かに教えて頂く機会がない様な事も学べました。
    講師の方はとても美しく丁寧で優しく、私もその様な女性になりたいと思いました。

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    オンライン
    • レビュー3件