お客さまがご利用のブラウザはサポートされていないため、正常に利用できない可能性があります。 お手数ですが、こちらをご確認いただき推奨環境のブラウザをインストールしてご利用ください。

【オンライン】JAL現役グランドスタッフが教える第一印象UP講座

オンライン

第一印象は会って数秒で決まります!印象を良くするための所作や知識など実践型の表情訓練も含めてお伝えします!

こんなことを学びます

【第一印象とは?】
一般的に第一印象は会って7秒程度で決まると言われています。
また一度持った印象を塗り替えることは容易ではなく時間がかかります。
人間関係を築くスタートとなる第一印象をアップするコツと知識をお伝えします。
第一印象は視覚から得る情報を元に決められるので、表情訓練や発声方法の指導など実践を多く取り入れた講座となっております。
第一印象を良くする≒悪い印象を与えないことにもなりますので、社会人/学校生活を始めビジネスシーンにも活用して頂ける内容です。

【接遇とは?】
お客さまや相手を「もてなす」「思いやる」と言う気持ちを、あらわし接することです。相手を思いやる「接遇」を体現できる人の周りには自然と多くの人が集まり、より良い人間関係が築けます。

【JALの現役グランドスタッフが教えます】
私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししております。
この講座では新千歳空港のJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。
また同様の講座をJALの社内教育にも取り入れており、表情訓練や所作、細かな動作や目線の運び方などを指導に長けた人財が担当致します。

【基本プログラム】
私たちが大切にしているおもてなしのポイントをご紹介します。
実践を交えつつ、ポイントを一つずつ学んでいきましょう。

・第一印象……決め手となる第一印象を理論的に考えます。
・挨拶…………先手必勝!明るい挨拶を体得します。
・表情…………気持ちと表情をコントロールしましょう。
・立ち居振る舞い…目から入る言葉とも言われます。美しい所作を学びます。
・言葉遣い……言葉遣いは心遣い。好感を持たれる話し方を身に付けます。

【こんな風に教えます】
このオンライン講座はZoomを使用します。
もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問していただけます。

就職活動中の学生の方や働く社会人の方でも活かせる内容となっております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALの接遇を学んでみませんか…?

※弊社で販売している講座は全て同様の資料を元に講座を進めさせていただいております。
続きを読む

3月10日(水)

16:00 - 16:45

オンライン

予約締切日時

3月9日(火) 16:00

参加人数

0/2人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥1,500

3月10日(水)

18:30 - 19:15

オンライン

予約締切日時

3月9日(火) 18:30

参加人数

0/2人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥1,500

3月10日(水)

19:45 - 20:30

オンライン

予約締切日時

3月9日(火) 19:45

参加人数

0/2人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥1,500

3月10日(水)

14:30 - 15:15

オンライン

SOLD OUT

予約締切日時

3月9日(火) 14:30

参加人数

2/2人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥1,500

  • 3月10日(水)

    16:00 - 16:45

    オンライン

  • 3月10日(水)

    18:30 - 19:15

    オンライン

  • 3月10日(水)

    19:45 - 20:30

    オンライン

  • 3月10日(水)

    14:30 - 15:15

    オンライン

    SOLD OUT
  • 参加できる日程がありませんか?
    先生に開催リクエストを送ってみましょう!
    開催リクエストする
受けたい
76人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

3月10日(水) 14:30 - 15:15

¥1,500
参加人数 2/2人
SOLD OUT

3月10日(水) 16:00 - 16:45

¥1,500
参加人数 0/2人

3月10日(水) 18:30 - 19:15

¥1,500
参加人数 0/2人

3月10日(水) 19:45 - 20:30

¥1,500
参加人数 0/2人

参加できる日程がありませんか?
先生に開催リクエストを送ってみましょう。

この講座の先生

JALスカイ札幌 講師チームのプロフィール写真
JALで活躍する現役グランドスタッフが教えます!

JALスカイ札幌 講師チーム

◆星山絵梨華◆2015年入社  アナウンスインストラクターの資格を取得し空港サービスプロフェッショナルコンテストへも出場を果たした。通常業務の傍ら企画にも携わっている。
◆一林吏咲◆2015年入社  上位顧客会員専用のカウンターで接客スキルを磨き、数々の教育を行ってきた。JALシステム刷新へも携わり現在は新入社員の教官・アドバイザーとして入社訓練やサービスの指導を行っている。
◆山本梓◆2015年入社  空港サービスプロフェッショナルコンテストに出場。アナウンスインストラクターの資格を取得しサービス担当を務めつつコンテストに出場する後輩の指導を行っている。
◆下田彩華◆2016年入社  国内線業務を経てラウンジ/貴賓室でのレセプション業務を担当。言葉遣いや身だしなみなど、きめ細やかなサービスが求められる場で経験を積みコミュニケーション力を活かし第一線で活躍中。
◆篠原麻衣◆2018年入社  国際線に在籍し外国籍のお客様対応に精通しており、異文化コミュニケーション力を発揮しつつ第一線で躍進を続けている。
◆知本かれん◆2018年入社  国内線で経験を積み、若手でありながら人事・採用にも携わり現在はサービスにさらなる磨きをかけるべく現場で活躍している。

この講座の主催団体

JALスカイ札幌

主催団体確認済み
  • 88人
  • 63回

JALグランドスタッフが教えるオンライン講座

私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししております。
この講座では新千歳空港のJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【こんな事を学べます】
・接遇とはー「接遇」を体現できる人になりましょう。
・おもてなしのポイントー実践を交えつつ、ポイントを一つずつ学んでいきましょう。

【こんな風に教えます】
・このオンライン講座はZoomを使用します。
・もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問をしていただけます。

ビジネスシーンはもちろん、日常生活においても活かせる内容となっております。
就職活動や面接にも対応しております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALの接遇を学んでみませんか…?

※弊社で販売している講座は全て同様の資料を元に講座を進めさせていただいております。
もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる
  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【所要時間】
     45分程度

    【当日の流れ】
    ・おもてなしとは?
    ・5つのポイント
    ・まとめ
    ※実践を交えながら講義を行います
    • こんな方を対象としています

      新しい生活を始めようとしている方(多くの方にこれから出会う方)
      面接試験対策として活用したい方
      就職活動のマナーを知りたい方
      社会人としてのマナーを身に付けたい方
      美しい所作や好感を持たれる話し方を学びたい方
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー15

    • 楽しかった!( 12 )
    • 勉強になった!( 15 )
    • 行く価値あり!( 12 )
  • W1

    女性 40代

    この講座は「実践でビジネスマナーが学べる講座」でした

    マンツーマンで笑顔の作り方や、ビジネスマナーを実践して学べました。私は、緊張すると無表情になりがちですが、この講座で学んだことを、実際に活かそうと思います。先生には、こちらのペースで進めて頂き、安心感がありました。

  • W1

    女性 30代

    この講座は「マンツーマンで丁寧に見て頂ける講座」でした

    自分の立ち・座り姿勢や、物の受け渡しを実際に見て頂き、改善点や注意するポイントを教えて頂く事ができました。
    他にも話し方やあいさつのコツなど、45分間でしたが密度の濃い学びを得ました。
    自分でも気をつけて生活してみます。ありがとうございました!

  • M2

    男性 30代

    この講座は「マナーや品格を学べる講座」でした

    プロの心構えや振る舞いを双方向で教えていただけます。おすすめです!

  • W1

    女性 50代

    この講座は「楽しく相手に好印象を与えるマナーを学べる講座」でした

    相手に心が伝わるようにするためのコツをわかりやすく教えていただきました。時折投げ込まれる豆知識もおもしろく、普段の自分の振舞いを見直す良い契機になりました。

  • M3

    男性 40代

    この講座は「ビジネスマナーをおもてなしの視点で学べ、明日から実践できる講座」でした

    45分という短時間で、おもてなしをする上で大切となるマナーを、ポイントを絞ってしっかりと教えていただきました。特に、なぜそうするのかといった解説と、実践練習もあり、とても理解が深まりました。

    担当してくださった下田先生は、終始笑顔でいろいろと気遣ってくださり、あっという間の楽しいひと時でした。自身の課題も3点(発音、おじぎ、TPOに合った服装)気づいたため、いただいたアドバイスをぜひとも実践していきたいです。

    本当にありがとうございました。

  • この主催団体の他の講座

    他の人はこんな講座も見ています

    897
    梅田・北新地 / オンライン
    • レビュー598件
    142
    梅田・北新地 / オンライン
    • レビュー145件
    64
    渋谷・恵比寿 / オンライン
    • レビュー14件
    138
    秋葉原・御茶ノ水 / オンライン
    • レビュー26件

    この講座に関連する講座

    5
    銀座・大手町 / オンライン
    • レビュー4件