【業務マニュアル】の 作り方・育て方・使い方

オンライン

もう悩まない!【業務マニュアル】作成の、今日から使えるシンプルで強力なノウハウ

こんなことを学びます

業務マニュアルの作り方・育て方・使い方がスッキリ分かります。
標準業務プロセスを文書化した企業資産である
「業務マニュアル」の重要性に納得できます。

業務マニュアルは、業務を説明するために一回作って終わり、
という資料ではありません。実に様々な用途に活用できます。

生産性・品質向上、働き方改革、応受援・引継ぎ効率化、
ガバナンス・コンプライアンス強化、ダイバーシティ推進、
業務のリモート化・自動化などの根幹にある「標準プロセス」を
文書化し、更新し続けるべきものが「業務マニュアル」です!

職場の様々な問題、たとえば属人化、手戻りの多さ、
曖昧な指示、作業時間見積りの難しさ、無駄な会議、
過剰サービス、進捗状況の不透明さ、認識のズレなどは
「業務マニュアル」の不足や形骸化に起因しているのです!

この講座では、「業務マニュアル」の
本質・エッセンスを短時間で学べます。

<こんな風に教えます>

オンラインの少人数制で、丁寧に教えます。
レクチャーが基本で、途中に簡単なワークや
質疑応答・ディスカッションの時間を設け、
実践的に理解を深めて頂きます。

<持ち物>

特にご用意いただくものはありません。

<定員>
基本 8名

<法人様向け講座>
公開中の日程とは別に、法人・団体様向け(4名以上)の
限定公開の研修をご希望される場合は、メッセージにて、
「人数」「候補日時」のご希望をお知らせください。
調整させて頂きます。

<講座一覧>
プロセス思考教室の講座一覧を
下記(弊社ホームページ)にて、ご参照頂けます:
https://www.current-color.co.jp/classroom.html
続きを読む

希望の日程で調整できます

現在開催日程はありませんが、開催リクエストを送ることで希望の日時で講座開催を相談できます。

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥3,000

受けたい
141人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

価格(税込)¥3,000

オンライン受講料に含まれるもの

オンライン受講料には、レッスン代が含まれます。
オンライン会議に参加するためのPC・カメラ・マイクなどの機材は、受講者にてご用意願います。

この講座の先生

プロセスデザイナー

1992年、東京大学電気電子工学科卒業。同年、日本電気株式会社(NEC)に入社。

大規模プロジェクトのシステムエンジニア、プロジェクトマネージャーを経験後、グループ全体のSI基盤構築方法論の普及展開に携わる。2008年から全社基幹システム改革プロジェクトでのBPM(ビジネスプロセスマネジメント)方法論の設計と展開の責任者。

2010年、ドイツでの世界的大会「プロセス・ワールド」でアジア初の「ビジネスプロセスエクセレンス賞」受賞。2014年からは全社業務改革プロジェクトの中核として創立されたNECマネジメントパートナーに出向、リーンシック...
+続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

<所要時間>
120分

<当日のレッスンの流れ>
10分 悩み事の共有
30分 講義1.業務マニュアルの使い方
45分 講義2.業務マニュアルの作り方
25分 講義3.業務マニュアルの育て方
10分 気づきの共有
続きを読む

こんな方を対象としています

・業務マニュアルを作るのが面倒と感じている
・職場に業務マニュアルが足りないと感じている
・もっと業務マニュアルを読みやすくしたい
・業務マニュアルの標準的な目次を知りたい
・業務マニュアルで生産性や品質を高めたい

(※製品やサービスの利用者が参照する「ユーザーマニュアル」でなく、
  日々の業務を効率的に行うための「業務マニュアル」を
  主な対象として説明します。)
続きを読む

受講する際は以下をお読み下さい

zoomを用いたオンライン研修となります。
予め、PC、Webカメラ、マイクをご用意の上、
zoomに接続できることをご確認ください。
続きを読む
※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー47

  • 楽しかった( 36 )
  • 勉強になった( 43 )
  • 受ける価値あり( 42 )
  • この講座は「初心者にも優しく実践的な講座でした!」でした
    男性 30代

    今回、必要性があり受講しましたが、多くのことが解決できそうで大変参考になりました。実践的でもあり早速やろうと思います。引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

  • この講座は「個人を企業を強くしたいと思われる人、必見です!」でした
    その他 60代

    書籍、YouTubeなどで、土方さんの「プロセス思考」を出会い、
    これぞ、企業を強くし、競争力・差別化が図れる考え方だと思い
    今回の受講となりました。
    先生と直接やりとりが出来、プロセス思考を自社に導入したいと
    更に意を強くすることができました。

  • この講座は「面白くまた仕事に役に立つ講座」でした
    男性 50代

    これまで業務マニュアルについて関心があったものの具体的にどのように作成したらよいか分からず困っていました。このため本講座で業務マニュアルの作成上の基礎知識を学ぶことができ、大変参考になりました。
    また、講師の先生は気さくで話しやすくとても優意義な時間を過ごせたと思います。
    ありがとうございました。

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