【この講座のポイント】
◆クリスピー・クリーム・ドーナツの組織、人事改革を、「若月社長」と「現場の社員」の両方から直接お話を伺うので、これまでにないリアルさをお伝えいたします。
◆V字回復の裏側にある「人」に焦点をあてたドラマチックな内容をお届けします。
◆様々な危機を乗り越えた若月社長の仕事に対する価値観についてお伝えします。
【講座概要】
創業バブル終了後の大量閉店から復活した原動力は、一言でいうと「現場力の向上」。
創業当時は大学のサークル以下の状態だった組織を、いかにして「顧客満足度の高いサービス」と「既存店売上高 連続24か月以上向上」を実現する組織に成長させるることができたのか？
改革をリードした経営者・実際に変化を現場で体感してきた社員の両方の立場からお話します。
【オンライン講座(Zoom)の参加方法】
◆本講座は、オンライン（Zoom）で実施いたします。こちらよりあらかじめZoomアプリ（
https://zoom.us/download）のインストールをした上での参加を推奨します。
◆インターネット環境、カメラ、マイク付のパソコンもしくはスマートフォンが必要です（パソコンでの参加推奨）。
◆講義前日にご登録いただいたメールアドレスに受講用URLとパスワードをお送りいたします。
◆開始時間10分前になりましたら、URLにアクセス可能となります。
◆ビデオをONにして参加いただくようご協力ください。
WASEDA NEOでは受講者間や講師との交流を促進する目的の講座では、お互いの表情や仕草などによる非言語コミュニケーションが双方に与える効果を重視し、ビデオ映像をONでご参加いただくことを推奨しております。
【講師紹介】
クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社 代表取締役社長
若月 貴子 / Takako Wakatsuki
新卒で株式会社西友入社。経営企画部門にてグループ会社管理及び海外法人の整理再編に従事した後、株式会社経営共創基盤に参画。 主に小売・衣料・食品等BtoC事業の支援に携わる。2012年クリスピー・クリーム・ドーナツ・ジャパン株式会社に管理本部長として入社後、 2014年10月に副社長就任しマーケティング部門も統括。 2017年4月代表取締役社長就任。1992年筑波大学卒
【備考】
※受講証明書（一部講座）の発行をご希望の場合には、予めご連絡ください。
※セミナーの様子をWEB・SNS等掲載のために撮影する場合がございます（個人名やご所属は掲載いたしません）。ご都合の悪い方はスタッフまでお声掛けください。
※欠席時の講義についての録音・録画等の対応はいたしかねます。
