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【オンライン】JALが教える接遇マナー講座

オンライン

空港のプロフェッショナル、JALグランドスタッフのおもてなしを学んでみませんか?

こんなことを学びます

【接遇とは?】
お客さまや相手を「もてなす」「思いやる」と言う気持ちをあらわし接することです。
相手を思いやる「接遇」を体現できる人の周りには自然と多くの人が集まり、より良い人間関係が築けます。

【JALのスタッフが教えます】
私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししております。
この講座では新千歳空港のJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【基本プログラム】
私たちJALが大切にしているおもてなしのポイントをご紹介し、実際にトレーニングを行います。

・おもてなしの基本
・口元と目元のトレーニング
・実技練習(立ち姿、お辞儀、歩き方、座り姿勢、モノの受け渡し、方向の指し示し方 )
・表情筋トレーニング、発声練習

【こんな風に教えます】
このオンライン講座はZoomを使用します。
実技スタイルで好印象を与える所作のポイントを一つずつ学んでいきましょう。
もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問していただけます。

ビジネスシーン、就職活動、日常生活などさまざまな場面で活かせる内容となっております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALのおもてなしを学んでみませんか…?


※弊社の講座は初回割引(500円引き)がございます。ご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※マンツーマン指導(別途料金)をご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
※ご友人と一緒に受講をご希望の場合はお友達割引を適用いたします。事務局にお問い合わせください。

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4月16日(金)

13:00 - 14:00

オンライン

予約締切日時

4月14日(水) 13:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月16日(金)

14:30 - 15:30

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予約締切日時

4月14日(水) 14:30

参加人数

0/3人

開催場所

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価格(税込)

¥3,000

4月16日(金)

16:00 - 17:00

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予約締切日時

4月14日(水) 16:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月16日(金)

18:15 - 19:15

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予約締切日時

4月14日(水) 18:15

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価格(税込)

¥3,000

4月16日(金)

19:30 - 20:30

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予約締切日時

4月14日(水) 19:30

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4月20日(火)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

4月18日(日) 13:00

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4月20日(火)

14:30 - 15:30

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4月18日(日) 14:30

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4月20日(火)

16:00 - 17:00

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予約締切日時

4月18日(日) 16:00

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¥3,000

4月20日(火)

18:15 - 19:15

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予約締切日時

4月18日(日) 18:15

参加人数

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価格(税込)

¥3,000

4月20日(火)

19:30 - 20:30

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予約締切日時

4月18日(日) 19:30

参加人数

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4月24日(土)

10:00 - 11:00

オンライン

予約締切日時

4月22日(木) 10:00

参加人数

0/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

¥3,000

4月24日(土)

11:30 - 12:30

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予約締切日時

4月22日(木) 11:30

参加人数

1/3人

開催場所

オンライン

価格(税込)

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4月24日(土)

13:45 - 14:45

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予約締切日時

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4月24日(土)

15:00 - 16:00

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4月22日(木) 15:00

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4月24日(土)

16:30 - 17:30

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4月22日(木) 16:30

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4月28日(水)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

4月26日(月) 13:00

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価格(税込)

¥3,000

4月28日(水)

14:30 - 15:30

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予約締切日時

4月26日(月) 14:30

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4月28日(水)

16:00 - 17:00

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4月26日(月) 16:00

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4月28日(水)

18:15 - 19:15

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4月26日(月) 18:15

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4月28日(水)

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4月13日(火)

13:00 - 14:00

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予約締切日時

4月12日(月) 13:00

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4月13日(火)

14:30 - 15:30

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4月12日(月) 14:30

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4月13日(火)

16:00 - 17:00

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4月12日(月) 16:00

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4月13日(火)

18:15 - 19:15

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4月13日(火)

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  • 4月16日(金)

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    11:30 - 12:30

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  • 4月24日(土)

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  • 4月28日(水)

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  • 4月13日(火)

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  • 4月13日(火)

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    18:15 - 19:15

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オンライン受講日程

4月16日(金)13:00 - 14:00

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4月16日(金)14:30 - 15:30

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4月16日(金)16:00 - 17:00

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4月24日(土)10:00 - 11:00

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参加人数0/3人

4月24日(土)11:30 - 12:30

¥3,000
参加人数1/3人

4月24日(土)13:45 - 14:45

¥3,000
参加人数0/3人

4月24日(土)15:00 - 16:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月24日(土)16:30 - 17:30

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)13:00 - 14:00

¥3,000
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4月28日(水)14:30 - 15:30

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)16:00 - 17:00

¥3,000
参加人数0/3人

4月28日(水)18:15 - 19:15

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この講座の先生

JALスカイ札幌 講師チームのプロフィール写真
JALで活躍する現役グランドスタッフが教えます!

JALスカイ札幌 講師チーム

◆石田澪奈◆アナウンスインストラクターの資格を取得。ラウンジ業務を経て現在は国内線業務を担当。◆一林吏咲◆現場で接客スキルを磨き、現在は新入社員の教官として訓練を行っている。◆祝田杏南◆国内線業務を担当。お客さまとの一期一会を大切に業務にあたっている。◆河村咲希◆ラウンジにて接客スキルを磨き、現在は国内線業務を行なっている。◆佐藤蒼◆社内コンテスト全国大会出場。新入社員の教官として訓練を行なっている。◆下田彩華◆ラウンジ業務を担当。きめ細やかなサービスの経験を積み第一線で活躍中。◆滝川詩央里◆国内線業務を担当。若手社員のサービス向上のためサポートを行っている。◆知本かれん◆国内線で経験を積み、人事採用を経て、現在は現場で活躍している。◆乗田美雪◆国内線業務を担当。サービススキル向上に努めている。◆朴美浄◆海外空港・機内での経験を活かし、国際線にて品質向上に携わった。現在は国内線業務を担当。◆星山絵梨華◆国内線業務を担当。社内コンテスト全国大会出場。 ◆前田美里◆国内線業務を担当。現場でサービススキルを磨いている。◆山本香奈江◆国際線にてお客様との接客スキルを磨き、国内線業務に携わっている。◆渡邊真由◆ラウンジ業務を担当。仲間とともに世界一のラウンジを目指して業務に当たっている。

この講座の主催団体

JALスカイ札幌

主催団体確認済み
  • 130人
  • 93回

JALグランドスタッフが教えるオンライン講座

私たちJALスカイ札幌は「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社」というJALグループの目標のもと、新千歳空港、函館空港、札幌丘珠空港をご利用のお客さまをおもてなししています。
この講座はJALのカウンターや搭乗口、ラウンジやVIPルームで働いている現役スタッフや、新入社員教育のインストラクター経験者が講師を務めます。

【こんな事を学べます】
JALのおもてなしのポイントに沿ってお伝えします。

【こんな風に教えます】
・このオンライン講座はZoomを使用します。
・もう少し詳しく知りたい、ここが気になるなど、あなたのタイミングで気軽に質問をしていただけます。

ビジネスシーン、日常生活においても活かせる内容となっております。
就職活動や面接にも対応しております。
ぜひお家で学べるこの機会に、JALのおもてなしを学んでみませんか?

※弊社の講座は初回割引(500円引き)がございます。ご希望の場合は事務局にお問い合わせください。
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【所要時間】
    60分程度

    【当日の流れ】
    5分 アイスブレイク
    (※アイスブレイクとは、初対面の人同士が出会う時、その緊張を解きほぐすための手法)
    45分 講義
    10分 質疑応答
    ※実践を交えながら講義を行います

    • こんな方を対象としています

      就職活動のマナーを知りたい方
      社会人としてのマナーを身に付けたい方
      美しい所作や好感を持たれる話し方を学びたい方
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー15

    • 楽しかった!( 9 )
    • 勉強になった!( 12 )
    • 行く価値あり!( 10 )
  • W2

    女性 40代

    この講座は「受講絶対オススメです。」でした

    JALの千歳空港職員さんが丁寧に指導してくださります。
    大人としてのマナー、相手を不快にさせない、基本的な大人として、社会人との姿勢を学ぶことができますのでとてもお勧めの講座だと思います。

  • W2

    女性 20代

    この講座は「丁寧でわかりやすいマナーの基本講座」でした

    内容がわかりやすく簡潔にまとめられていて、頭にスッと入ってきました。スライドで確認しながら進んでいくため要点がわかりやすいです。リモートでもすごく聞きやすく話してくださるので、流石グランドスタッフさんだと思いました。
    実践の部分も、場所を移動してくださり角度も変えてお手本を見せていただけたのがとても良かったです。
    初めてビジネスマナー講座を受けられる方にピッタリな講座だと思いました。

  • M3

    男性 60代

    この講座は「接遇の基本」でした

    現役の方の接遇をオンラインで学びました。
    何よりもその笑顔が自然でとても良かったです。
    「ハッピーミッキー」と発声すると笑顔になれます。
    私も明日からの仕事に生かせればと思っています。
    ありがとうございました。

  • W3

    女性 20代

    この講座は「濃い内容でとても丁寧なご指導」でした

    先生の笑顔や話し方が素敵で、
    安心して楽しく講座を受ける事が出来ました。
    内容が分かりやすくて、ご丁寧に教えて頂いたので
    とても勉強になりました。
    このようなグランドスタッフさんから直接教えて頂く機械はめったにないので、思い切って受けてみて本当に良かったです。
    本日は、ありがとうございました。

  • W1

    女性 40代

    この講座は「全体を総合的に学べる場でした」でした

    教えていただく項目が多かったので全部できるのか?と疑問でしたが一つ一つ丁寧に見てくださいました。すべて褒めていただき恐縮でした。時間通りに終わり、私の質問に延長で一生懸命回答いただきました。「何かお役に立てたら 」と思うこの姿勢がおもてなしのJALの姿勢であり、私に足りないところだな、と思いました。ありがとうございました。

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