お客さまがご利用のブラウザはサポートされていないため、正常に利用できない可能性があります。 お手数ですが、こちらをご確認いただき推奨環境のブラウザをインストールしてご利用ください。

【一般の方も是非】インバウンドガイド向けコミュニケーション基礎

オンライン

ガイドの基本のコミュニケーションについて、オンラインでお伝えします。ガイドじゃない方にも役立つコミュニケーションの基礎が詰め込まれてます。

こんなことを学びます

ガイドさんの超基本のコミュニケーションについて、オンラインでお伝えします。

私たちは300人以上のガイドさんのツアーに立ち会ってきましたが、この【基礎コミュニケーション】をマスターされているガイドさんが非常に少ないことを感じました。
ガイドがゲストにしゃべるべき内容、ゲストの質問に対する答え、など、講義だけでなく、ワークショップ形式で自ら学んでいく形式で研修を進めます。

もちろん一般の方で、コミュニケーションを学びたい方も是非ご参加ください。

【学べる内容】
・ガイドが何を話すべきか、コミュニケーションの基礎
・物事をどう伝えると伝わりやすいか、のフォーマット
・ゲストから困った質問が来た時にどう対応するか
続きを読む

開催日程がありません

開催予定エリア

オンライン

価格(税込)

¥3,000

受けたい
1人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

開催日程はありません。開催リクエストを送ってみましょう。

価格(税込) ¥3,000

この講座の先生

佐々木 文人のプロフィール写真
元外資系コンサルな通訳案内士。ノットワールド創業者

佐々木 文人

宮城県と山口県出身の両親の元、愛媛県松山市に生まれ、神奈川県横浜市で育つ。
東京大学経済学部卒業。
株式会社損害保険ジャパンを経て、ボストン・コンサルティング・グループへ。
退職後、1年間の世界一周新婚旅行を経て起業、現職。通訳案内士。総合旅行業取扱管理者。
立ち上げ期から現在まで、ツアーの造成・ガイドの育成に励む傍ら、企業研修にも携わり、ロジカルシンキング・ロジカルプレゼンテーション・プロフェッショナルスタンス・社会人の基礎等大企業の社員研修にも多数登壇。
近年、各省庁と協力して東日本大震災の被災地である福島の復興を支えるツアーの造成や、岩手県、宮城県、群馬県、埼玉県、高知県、富山県等各地でガイド研修やツアー造成の講演を行う。

この講座の主催団体

「日本のガイドの質を世界一に」

※オンライン研修はガイドではない方も参加することができます。ビジネスや日常生活に役立つ講座を行っていますので、是非ご参加ください。

私たちは、2015年からツアー事業を始め、合計4万人以上のゲストと接してきました。(素敵なゲストに恵まれ、約95%の満足度をいただいております)
ゲストの満足度はガイドの質が一番左右することを思うと、我々が今まで蓄積してきた知見を、より多くの人にシェアすることで、【日本の観光業をより盛り上げる】=【日本のガイドを世界一にする事】に取り組みます!

上記目標のためには、日本全国に「3つの愛」を持った新しい芽(人財)を育てる事が急務です。それを実現するために、新たにガイドコミュニティを立ち上げます。

3つの愛とは、以下の通り。
1. ゲストへの愛
2. ガイド業への愛
3. 地域への愛

たくさんの外国人旅行者を案内できるエクセレントなガイドが育っていくよう、
日本各地で様々なガイド研修を実施する予定です。
これまで培ったノウハウを活かし、全力でサポートさせていただきます。 もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる
  • 当日の流れとタイムスケジュール

    合計2時間
    予定時刻15分前:オンラインルーム開室
    -ズームに不慣れな方はこの時間中にログインください

    予定時刻5分前:この時刻までにお集まりください
    予定時刻ちょうどに開始します
    -講師紹介とチームビルディング
    -講義
    ・ガイドがしゃべるべき内容、3Sとは
    -実践ワークショップ
    ・物事を3Sに沿って伝える
    ・ゲストからの困った質問への答え方
    • こんな方を対象としています

      ・すでにガイドとして働いているけど、ゲストに価値が出せてるか不安
      ・ガイドデビュー時期で、コミュニケーションが不安
      ・通訳案内士の資格を取ったけど、何から始めていいかわからない
      ・外国人の友達を案内したいので、コツを学びたい
      ・英語を喋れるので、それを仕事にしたい(副業にも最適です)
      ・ガイドじゃないけど、コミュニケーション基礎を学びたい。

      ※年齢、職種問わず皆様ご参加していただけます。
      これから英語を使ってガイドをしてみたい!という方も是非ご参加ください。
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      予定時刻ちょうどに開始します。
      進行上定時に集まられていない方にこちらからご連絡は致しませんのでご了承ください。

      ※主催団体で運営しているため、講師が変わることがありますので、ご了承ください。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    この主催団体の他の講座

    関連講座

    お探しの講座が見つかりませんでしたか?