【オンライン】会社の電話の苦手を克服 電話応対個別レッスン

オンライン

会社での電話応対や電話発信の練習をマンツーマンにて行います。セミナー翌日には自信を持って電話応対ができるようになります。

こんなことを学びます

【電話に対してこんな不安ないですか?】
・電話の対応を周りの人に聞かれているようで緊張する
・相手の会社名や名前が聞き取れるか不安
・電話で相手に失礼なことを言ってしまわないか心配
・突然の質問に答えられるかいつもドキドキする


【上記の不安には解決策があります】
就活支援と新入社員研修歴10年の講師が、実際に新入社員研修で教えている「電話応対セミナー」を実施します。電話の恐怖を軽減するコツや電話応対の注意事項、また翌日からすぐに役立つ「シチュエーションごとに電話応対のトークスクリプト(台本)」を使って練習を繰り返し行います。


いろんなパターンで練習ができるから、翌日からは自信を持って電話対応ができるようになります。若手社員はもちろん、転職先で電話応対が増えた方、就活中の大学生、留学生も大歓迎です。


また、完全個別レッスンのため、ほかの人を気にすることなく、どんなことでも質問ができますし、自分が勤務している会社の名前、部署の先輩、上司の名前を使った練習ができ、練習の成果がより出ます。

*現在、レッスン開講可能日が空くなっており、ご迷惑をおかけしております

【プログラム内容75分】
・お互いの自己紹介
1)電話の恐怖を取り除くコツ
2)場面別電話応対
3)電話応対練習
4)質問・まとめ・アクションプラン


【レッスンを受けた方の感想】
・たった1.5時間で、こんなにも電話対応に対する不安が無くなるなんてと驚きました(20代 女性)
・何度も練習ができたので不安がなくなった(20代 女性)
・電話の受け答えだけではなく電話をしながらメモを取ることのむつかしさも分かってよかった(20代 女性)
・自分が気づかなかった言葉のくせを見つけてもらえて、今後やるべきことが見えてきました(20代 男性)
・私の長所を引き出しながら、大変丁寧にご指導いただき、不安が大幅に軽減しました(30代 女性)


*現在、レッスン開講可能日が空くなっており、ご迷惑をおかけしております
続きを読む

希望の日程で調整できます

現在開催日程はありませんが、開催リクエストを送ることで希望の日時で講座開催を相談できます。

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥3,300

受けたい
51人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

価格(税込)¥3,300

オンライン受講料に含まれるもの

テキスト(生徒さま用配布資料)
テキスト(当日進行用資料)
※当日使用したテキストはセミナー終了後にメールにてお送りすることもできます(希望者のみ)

この講座の先生

ownlife 未来の選択肢を増やすお手伝い

講師歴11年、大学生の就職支援と企業研修(新入社員研修・管理職研修)講師をしております。

大学生への就職支援では、大学での学内セミナーを始め、個別の面接対策、エントリーシート添削はもちろん、これからどんな道を選択し、歩んでいくかを一緒に考えていくコーチングも担当。7年間、毎年200名以上の就活生へのコーチングを行ってきました。

また若手研修では、ビジネスマナーはもちろん「何のために働くのか」ということを考える研修を行っています。

現在は、家族の病気療養のために大分県に引っ越し。大分県の企業様へ、新入社員から管理職まで「主体的に考え...
+続きを読む

当日の流れとタイムスケジュール

【プログラム内容75分】
★お互いの自己紹介
1)電話の恐怖を取り除くコツ
2)場面別電話応対
3)電話応対練習
4)質問・まとめ・アクションプラン
続きを読む

こんな方を対象としています

若手社員、転職して電話応対が増えた人、就活生、留学生、その他、会社の電話を苦手にしている方、などなど

※業種・業界は問いません
※社内にて電話応対がある方、電話に対する苦手意識・不安意識をお持ちの方が対象です

*現在、レッスン開講可能日が空くなっており、ご迷惑をおかけしております
続きを読む

受講する際は以下をお読み下さい

※事前にテキストをお送りいたします。可能であれば印刷してご準備ください(必須ではありません)。印刷が難しい場合はノートと筆記用具のご準備をお願いします!

※ご本人の状況に合わせて、講座をカスタマイズいたします。予約時に簡単に電話に対する苦手意識や課題等をお知らせください

*現在、レッスン開講可能日が空くなっており、ご迷惑をおかけしております
*17時以降のレッスンの開講はできない状況になっております(講師が資格試験の勉強中のため)
続きを読む
※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー33

  • 楽しかった( 18 )
  • 勉強になった( 25 )
  • 受ける価値あり( 28 )
  • この講座は「先生が素敵」でした
    女性 40代

    内面の問題点を解決に導いてくれ、実践的なスキルを学ぶことができる講座でした。
    とてもためになりました。またお話しして教えていただきたいと思いました。

  • この講座は「前向きになれるすばらしい講座」でした
    女性 40代

    私の苦手意識を、根本的な部分であるマインドから変えてくれるすばらしい講座でした。
    ただ電話応対が上手になるだけではなく自分と向き合うよい機会にもなりました。
    先生のお話しはとても分かりやすく的確で、大変勉強になりました。
    受講してよかったです。ありがとうございました。

  • この講座は「明日から実践できることを教えて頂けた講座でした。」でした
    女性 40代

    よく話を聞いてくださった上で、様々な実践法と、心の在り方を教えて頂けて、この2つがセットで、明日から新たな気持ちで頑張れそうです。
    今までの自分の考えから抜け出てみようと思います。 
    本当にありがとうございました。

  • ビジネスコミュニケーションのおすすめの先生ビジネスコミュニケーションの先生を探す

    ビジネスコミュニケーションの関連カテゴリーから講座を探す

    先生のスキルから探す