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5回コース 【レストラン・カフェ・飲食店向け】基礎から学べる接客英語レッスン

5回コース
対面 オンライン

外国人のお客様の対応に自信がない方へ!接客に必要な英語を基礎からしっかりお伝えします!

こんなことを学びます


【こんな講座です!】
外国人のお客様への対応に自信がない。
いつもカタコト英語で申し訳ない。
いつも同じ職場の英語ができる同僚に頼ってしまって、もどかしい。
 
この講座はそんなあなたのための講座です。日本人英語学習カウンセラーがあなたのお悩みや、具体的にどんなことを話せるようになりたいか、これまでの学習経験やレベルなどをしっかりお伺いし、それらをもとにあなたにあったレッスンを全4回で組ませていただきます。

 レッスンを担当するのは、ベテランのフィリピン人講師たち。カスタマーサポートや接客業を経験したこともあるプロの英語の講師です。英語初心者から中上級者、様々なレベルやご要望にも対応できますので、お気軽にご相談ください。

【こんなことを学びます】

.1. 接客英語レッスン(完全マンツーマン50分)×4回
 フィリピン人ベテラン講師と、接客英語の基礎的な表現を学び、レッスン内で繰り返し練習をしていきます。実際にお客様がご自身の職場で使える英語が使えるようにリアルなシュチュエーションを想定し、ロープレ(実践練習)を積んでいくことで、緊張せず、自信を持って英語で接客できるようになります。

2.全体の振り返りと今後の英語学習の流れ
全4回のレッスン終了後にもう一度、日本人学習カウンセラーとお話し、学んだことなどを振り返り、今後の学習アドバイスをさせていただきます。レッスン全4回終了以前に、ご不安なことがでてきた場合も随時ご相談は受け付けておりますので、安心してご受講くださいませ。


【基本的な全4回レッスンの内容】
※お客様によって多少内容が変わってきます。下は基本メニューとしてご用意させていただきました。

①入店からお席へのご案内まで
人数・喫煙/禁煙を聞く、英語メニューの有無を聞くなど

②注文をとる
注文を取る、アレルギー・ベジタリアンなどへの注意、おすすめのメニューの紹介など

③お客様との会話
お客様の出身国や、どこでこのお店をみつけたかなど簡単な雑談の練習
料理の味はどうだったかなどお客様からの感想を聞くなど。

③お会計とお見送り
お会計での使える英語表現・現金やクレジットカード払いなどの支払い方法の説明
最後のご挨拶で使えるちょっとした一言など


【こんな方におすすめです】
・接客英語を基礎から学びたい方
・外国人のお客様が最近増えてきたが、英語での接客に自信がない方
・恥ずかしい・怖くて、結局日本語で接客してしまう方
・英語が苦手だけど、せっかく来てくださったお客様に英語でおもてなしをしたい方
・いつも同じ職場の英語が得意な人に対応を任せてしまうのが申し訳ない/もどかしい方
・マンツーマンでしっかり、使える接客英語を指導してもらいたい方

【形態】
・オンラインレッスン(オンラインミーティングツールZoomまたはSkypeを使用します)

【必要なもの】
・レッスンをうけるためのPC/タブレット/スマートフォンのいずれか

【含まれるもの】
1. ベテラン講師による英会話レッスン(50分)×4回
2. 教材

英語に対して苦くて意識が強い方も、自信を持って英語で接客できるようになるように、お手伝させていただきますので、お気軽にご予約・お問合せください!
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開催予定エリア

渋谷・恵比寿

価格(税込)

¥13,800(¥2,760 × 5 回)

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対面で受講できる日程

開催日程はありません。開催リクエストを送ってみましょう。

価格(税込) ¥13,800
場所 渋谷・恵比寿

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この講座の先生

Glenn Monicadのプロフィール写真
効率的に、楽しく英語を教えるベテラン講師

Glenn Monicad

フィリピンの語学学校にて、数多くの日本人を指導。
来日後はGABAにて、ビジネス英会話をメインにマンツーマン指導を経験。生徒様のレベルや、目的に合わせ、効率よく、楽しく教えるのがとても得意な先生です。
日本語も話せるので、初心者でも安心です。

この講座の主催団体

カリキュラム

  • 第1回 第1回 マンツーマン英会話レッスン①(50分) 入店からお席へのご案内まで

    人数・喫煙/禁煙を聞く、英語メニューの有無を聞くなど

  • 第2回 第2回 マンツーマン英会話レッスン②(50分) 注文をとる

    注文を取る、アレルギー・ベジタリアンなどへの注意、おすすめのメニューの紹介など

  • 第3回 第3回 マンツーマン英会話レッスン③(50分) お客様との会話

    お客様の出身国や、どこでこのお店をみつけたかなど簡単な雑談の練習
    料理の味はどうだったかなどお客様からの感想を聞くなど。

  • 第4回 第4回 マンツーマン英会話レッスン④ (50分) お会計とお見送り

    お会計での使える英語表現・現金やクレジットカード払いなどの支払い方法の説明
    最後のご挨拶で使えるちょっとした一言など

  • 第5回 第5回 全体の振り返りと今後の英語学習の流れ(30分)

    全4回のレッスン終了後に、日本人学習カウンセラーとお話し、学んだことなどを振り返り、今後の学習アドバイスをさせていただきます。レッスン全4回終了以前に、ご不安なことがでてきた場合も随時ご相談は受け付けておりますので、安心してご受講くださいませ。

  • こんな方を対象としています

    ・接客英語を基礎から学びたい方
    ・外国人のお客様が最近増えてきたが、英語での接客に自信がない方
    ・恥ずかしい・怖くて、結局日本語で接客してしまう方
    ・英語が苦手だけど、せっかく来てくださったお客様に英語でおもてなしをしたい方
    ・いつも同じ職場の英語が得意な人に対応を任せてしまうのが申し訳ない/もどかしい方
    ・マンツーマンでしっかり、使える接客英語を指導してもらいたい方
※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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