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接客の学校 接客マナー研修 カウンター&フロント対応編

対面

企業、お店の顔とも言えるカウンター&フロントの接客マナーを学ぶ

こんなことを学びます

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
延べ1万人、500社超の指導実績の
FINEST株式会社代表講師自らの指導です。

FINEST株式会社HP
http://finest-all-season.com/
東京都港区青山にある研修会社です。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

接客における カウンター&フロント業務は、全てのスタッフを代表する顔と言っても過言ではありません。

このフロントラインの接客の印象がこのあとのサービスの印象にすべて連動してしまいます。

どのようなお客様にも丁寧に親身に対応できるスキルを身に付ければ、
お客様はまたあなたに戻ってきてくれます。

様々なお客様対応をしっかり練習して自分のものにしましょう。
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東京(その他)

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場所 東京(その他)

この講座の先生

徳永 美佳のプロフィール写真
素敵な笑顔を沢山増やしたい

徳永 美佳

●FINEST株式会社 代表取締役社長
●一般社団法人 ビジネスカラー検定協会 会長
●日本文化マナー協会 会長
●日本カラー書道協会 会長

これまで延べ1万人超、500社への研修を実施。

・ANA CA時代からANA客室本部勤務時代に移り天国から地獄の経験。
・ANA退職後、JAL系の研修会社で知る同業他社の指導の違いの経験。
・みずほ証券秘書時代の金融の厳しいビジネスマナー経験。
・資金もなく女性が起業する経験。

等々様々な経験から、
受講者の役に立つこと、受講者が輝くことに日々使命を持って臨んでいる。

【保有資格】
国家資格キャリアコンサルタント
色彩講師(色彩検定1級資格者のみ挑戦可能)
ソムリエ
宅地建物取扱主任者
心理カウンセラー
書道師範


【プチ自慢】
2015年ウィリアム王子来日の際に、
お名前の書を寄贈し、
バッキンガム宮殿よりお礼のお手紙を頂く。

この講座の主催団体

【1万人500社超の指導実績】接客力でスキルアップ

FINEST(ファイネスト)は、元ANA CAの講師陣がCA時代に培った接遇、接客のノウハウを講座の中で惜しむことなく指導する研修会社です。
【代表徳永の講義動画】
●ビジネスマナー5原則編
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=5s
●マッチングカラー(似合う色)編
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=37s

【FINESTが提供すること】
様々皆様の悩みを伺い、丁寧に解決に向けて指導いたします。これまでの自分を変えたい方、自分の魅力を引き出せていない方に喜んでお帰りいただいております。
●受講者の悩みを確認(相談)
●受講者の現状をチェック(確認)
●受講者の魅力を引きだす似合う色メイク(変身)
●受講者の「感じの良い」接客を指導(導き)

これが出来るのは延べ10000名、500社超の指導をしてきたFINESTだからこそです。

【受講者の多くのお悩み】
●接客スキルを身に付けて転職したい
●今の自分を魅力的に変えたい
●「感... もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる
  • 当日の流れとタイムスケジュール

    【3時間研修】
    ・スタートアップ
    ・身だしなみ、笑顔、メイクチェック
    ・接客時の対応力
    ・クッション言葉ワーク
    ・総合ロールプレング
    ・質疑応答&まとめ
    • こんな方を対象としています

      カウンター&フロントの接客マナーをしっかり身に付けたい方
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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