オンラインでリモート研修 新入社員研修 電話応対

オンライン

LINEなどのSNS世代の一番の悩みである電話応対を徹底指導

こんなことを学びます

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延べ1万人、500社超の指導実績の
FINEST株式会社代表講師自らの指導です。

FINEST株式会社HP
http://finest-all-season.com/
東京都港区青山にある研修会社です。
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学生時代LINEなどのSNSでコミュニケーションを図ってくると、
ビジネスシーンの電話の取り方が全く分からないという新入社員が多いと思います。

どんなに人間力があっても、この電話応対に関しては、いきなり出来るものではありません。

しかし、キチンとしたトークスクリプトを持っていれば、安心です。

この研修では、トークスクリプトに基づいて、
電話応対の反復練習を行い、
自信を持って帰っていただくことを目的としています。

1時間でしっかり電話応対を身に付け、
誰よりも早く電話を取れる新入社員になりましょう。
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開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥11,000

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オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

徳永 美佳のプロフィール写真
素敵な笑顔を沢山増やしたい
徳永 美佳
●FINEST株式会社 代表取締役社長
●一般社団法人 ビジネスカラー検定協会 会長
●日本文化マナー協会 会長
●日本カラー書道協会 会長

これまで延べ1万人超、500社への研修を実施。

・ANA CA時代からANA客室本部勤務時代に移り天国から地獄の経験。
・ANA退職後、JAL系の研修会社で知る同業他社の指導の違いの経験。
・みずほ証券秘書時代の金融の厳しいビジネスマナー経験。
・資金もなく女性が起業する経験。

等々様々な経験から、
受講者の役に立つこと、受講者が輝くことに日々使命を持って臨んでいる。

【...
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この講座の主催団体

元ANA CA講師が指導する研修会社 FINEST株式会社

主催団体確認済み
  • 12人
  • 7回
【1万人500社超の指導実績】接客力でスキルアップ

FINEST(ファイネスト)は、元ANA CAの講師陣がCA時代に培った接遇、接客のノウハウを講座の中で惜しむことなく指導する研修会社です。
【代表徳永の講義動画】
●ビジネスマナー5原則編
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=5s
●マッチングカラー(似合う色)編
https://www.youtube.com/watch?...
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主催団体に質問する 主催団体ページを見る

当日の流れとタイムスケジュール

【1時間研修】
・スタートアップ
・電話の特性
・電話の注意事項
・トークスクリプト
・受け手かけ手練習
・携帯電話のマナー
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こんな方を対象としています

オンラインなので、ご自分のペースで受講できます。

電話応対が苦手な方、怖い方
ビジネスの電話応対のトークスクリプトが欲しい方
自分の電話応対をチェックしなおして欲しい方
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受講する際は以下をお読み下さい

■ オンラインの受講の流れ

【ご用意いただくもの】
PC、タブレット、スマートフォン
マイク、カメラのあるものをご用意ください。


【お申込みから】
入金確認後、
レジュメをメールにてお送りします。
研修は事前課題を実施している前提で行いますので、しっかりと予習をお願いします。
オンラインでの効果を上げるポイントです!



【Zoomのご利用に関して】
①受講日前日までに下記のようなZoomの招待をお送りします。
講座名:XXXX(講座名)
開催日時: MM月DD日(D) 00:00 – 00:00
Zoomミーティングに参加する
http://XXXXXXXX(ZoomのURL)
ミーティングID: XXXX(Zoomから取得)
パスワード: XXXX(Zoomから取得)

・Zoomアカウント登録
ご登録はこちらから(Zoomの公式サイト)https://zoom.us/signup
②アプリのダウンロード
スマートフォンで受講する場合はアプリのダウンロードが必要です。
パソコンの場合は、インターネットブラウザからも視聴できますので、
アプリのダウンロードは必須ではありません。
③環境のご確認
ビデオ表示、音声通話に支障がないことを予めご確認をお願いします。
ビデオまたはオーディオのテスト(Zoomの公式サイト) http://bit.ly/2TfzioL

【当日の注意】
当日受講時間の15分前にZoomをOpenいたします。
接続が確認できない方はお電話でフォローいたしますのでご安心ください。
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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