受付担当のビジネスマナーの基本

対面 オンライン

受付対応として、指導者として、受付の接客業務の必要なポイントを絞っているにで、すぐに行動にうつせます。

こんなことを学びます

●代表徳永動画
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=16s
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=65s

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
延べ1万人、500社超の指導実績のマナー研修会社
東京都港区青山にあるFINEST株式会社です。

FINEST株式会社HP
http://finest-all-season.com/
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

弊社は研修を構築しているが、リアルなビジネスシーンを経験した
元CA(客室乗務員)だからこそ、他の元CAの研修会社とは違う実践に本当に
役に立つビジネスマナー研修をご指導出来ます。
受講者の立場に立った本当に使えるビジネスマナーをご指導します。


■受付担当としてのビジネスマナーとは
企業の代表しての受付担当には、基本のビジネスマナーが必要です。
ビジネスシーンで必要な基本のビジネスマナーを学びます。

■現場は思うようにいかない
現場ではマニュアルで学んだことが、その通りに進むわけではありません。どちらかといえば想定外のことばかり。だからこそそれに対する対策が必要です。
のべ一万人の受講生からの質問を分析して、ビジネスマナーの基本のよくある質問としてまとめました。
現場での生の声を活かした現場に特化した内容です。

■ロールプレイで身に付ける
ただ学ぶのではなく、ロールプレイを交えてしっかりと身に付けます。

■講座内容
・ビジネスマナーの基本(ビジネスマナーの5原則)
・受付担当の話法
・名刺交換あるある

■持ち物
・名刺入れ・名刺
・筆記用具
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開催日程がありません

開催予定エリア東京(その他)

価格(税込)¥22,000

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対面受講日程

開催日程はありません。

対面受講料に含まれるもの

受講料にはレッスン代が含まれます。

オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

徳永 美佳のプロフィール写真
素敵な笑顔を沢山増やしたい
徳永 美佳
●FINEST株式会社 代表取締役社長
●一般社団法人 ビジネスカラー検定協会 会長
●日本文化マナー協会 会長
●日本カラー書道協会 会長

これまで延べ1万人超、500社への研修を実施。

・ANA CA時代からANA客室本部勤務時代に移り天国から地獄の経験。
・ANA退職後、JAL系の研修会社で知る同業他社の指導の違いの経験。
・みずほ証券秘書時代の金融の厳しいビジネスマナー経験。
・資金もなく女性が起業する経験。

等々様々な経験から、
受講者の役に立つこと、受講者が輝くことに日々使命を持って臨んでいる。

【...
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この講座の主催団体

元ANA CA講師が指導する研修会社 FINEST株式会社

主催団体確認済み
  • 12人
  • 7回
【1万人500社超の指導実績】接客力でスキルアップ

FINEST(ファイネスト)は、元ANA CAの講師陣がCA時代に培った接遇、接客のノウハウを講座の中で惜しむことなく指導する研修会社です。
【代表徳永の講義動画】
●ビジネスマナー5原則編
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=5s
●マッチングカラー(似合う色)編
https://www.youtube.com/watch?...
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主催団体に質問する 主催団体ページを見る

当日の流れとタイムスケジュール

オンライン(ZOOM)でも受講可能です・
10分前にZOOMをオープンします。

【3時間研修】
・スタートアップ
・ビジネスマナーの基本
・受付の話法
・名刺受け取り実践
・受付での美しい所作

質疑応答
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こんな方を対象としています

・受付担当でどうやって話せばよいのかわからない人
・指導する立場で基本に不安のある人
・受付での所作がわからない人
・ビジネスマナーを知らずになんとなくやっている人
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

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