お客さまがご利用のブラウザはサポートされていないため、正常に利用できない可能性があります。 お手数ですが、こちらをご確認いただき推奨環境のブラウザをインストールしてご利用ください。

CAのおもてなしを学ぶ「接客ブートキャンプ」(メール課題30日付)

1日9時間で接客のプロになる。本気で接客力、ヒューマンスキルを身に付けたい人にお勧め。

こんなことを学びます

*2020年4月実施分までスタートアップキャンペーンとして
 1万円引きの45,000円(税別)にてご提供します!
*こちらの講座は3日前までに4名のご予約が入らない場合、
 会場の都合で開催を見送らせていただきます。
 あらかじめご了承くださいませ。
【受講の様子、受講者の声動画】
https://www.youtube.com/watch?v=3yJumB3AJGU&t=8s
https://www.youtube.com/watch?v=bnH0bmlAg9U&t=35s

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
延べ1万人、500社超の指導実績の
FINEST株式会社代表講師自らの指導です。

●代表徳永動画
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=16s
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=65s

FINEST株式会社HP
http://finest-all-season.com/
東京都千代田区麹町にある研修会社です。
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

「接客の学校」FINESTの一押しの研修『接客ブートキャンプ+plus』です。

元ANA CA講師が、延べ1万人超500社超の指導してきた実績と信頼のあるFINESTが実施する研修プログラムです。

最短で『見違えるようなお客様対応力』を1日集中して身に付ける、1日9時間の研修です。本気の方を助けます!
9時間後必ず成長した自分に会えることをお約束します。

何度も何度もVTRで撮影し自分の成長を確認します。

●カリキュラム内容

◇午前
・『受講の達成目標』宣言
・自己の状態チェック
・相手に興味を持つ
・接客5原則を身に付ける
・接客言葉遣いクイックショット

◇ランチタイム(フリータイム)

◇午後
・CAのおもてなしから学ぶ
・瞬発力(クイックショット)
・事例研究
・最終プレゼンテーション

●研修の特徴

①セミ・カスタマイズであなたの悩みを解決!
個別の悩みを解決するようにプログラムを組みます。

②コミュニケーションが得意でない方でも、すらすらと言葉が出てくるFINESTメソッド!
アクティブトレーニングを繰り返し行い、9時間後には驚きの成果を上げます。

③CAの機内対応のノウハウを伝授!
CAは飛行機が着陸するまでにお客様対応や問題解決をするスキルを身に付けています。これはあらゆる業種の参考になると言っていただき、
旅行業、ホテル業、百貨店、スポーツ施設、医院、薬局、飲食業、冠婚葬祭業など
多くの業種の方々が自分達の業務に役立ています。

④ビデオ撮影で自分自身を客観的に確認!
FINESTは研修の成果を最大限に引き出すためには、
ビデオで自分を見ることが一番の成長に繋がることを知っています。
そしてそれを指導する者も接客スキルと指導スキルがある者である必要があります。

⑤受講の翌日から一か月(30日)間毎日「接客話法の問題と解答(Q&A)」をメールでお送りします。
9時間の研修で習った事が課題メールという形で、受講者の基に1か月間、毎日届きます。
こんな時はどういったらよいのだろう?そんな悩みを解決します!
先ずは答えを見ずにトライすることで、自分の言葉として定着していきます。
続きを読む

日程・開催時間を選ぶ

4月30日(木)

09:00 - 19:00

東京 / 東京(その他)

予約締切日時

4月27日(月) 09:00 まで

参加人数

0/10人

開催場所

有楽町線 麹町駅 徒歩3分
FINEST株式会社 千代田区平河町1-5-6 平河町 平河町SDビル2階

価格(税込)

¥45,000

  • 4月30日(木)

    09:00 - 19:00

    東京 / 東京(その他)

    選択中 選択
  • 参加できる日程がありませんか?
    先生に開催リクエストを送ってみましょう!
    開催リクエストする
受けたい
14人が受けたい登録しています

開催日程

4月30日(木) 09:00 - 19:00

¥45,000
参加人数 0/10人
場所 有楽町線 麹町駅 徒歩3分

この講座の先生

徳永 美佳のプロフィール写真
素敵な笑顔を沢山増やしたい

徳永 美佳

●FINEST株式会社 代表取締役社長ANA時代
●一般社団法人 ビジネスカラー検定協会 会長
●日本文化マナー協会 会長
●日本カラー書道協会 会長

これまで延べ1万人超、500社への研修を実施。

・ANA CA時代からANA客室本部勤務時代に移り天国から地獄の経験。
・ANA退職後、JAL系の研修会社で知る同業他社の指導の違いの経験。
・みずほ証券秘書時代の金融の厳しいビジネスマナー経験。
・資金もなく女性が起業する経験。

等々様々な経験から、
受講者の役に立つこと、受講者が輝くことに日々使命を持って臨んでいる。

【保有資格】
国家資格キャリアコンサルタント
色彩講師(色彩検定1級資格者のみ挑戦可能)
ソムリエ
宅地建物取扱主任者
心理カウンセラー
書道師範


【プチ自慢】
2015年ウィリアム王子来日の際に、
お名前の書を寄贈し、
バッキンガム宮殿よりお礼のお手紙を頂く。

この講座の主催団体

【1万人500社超の指導実績】接客力でスキルアップ

FINEST(ファイネスト)は、元ANA CAの講師陣がCA時代に培った接遇、接客のノウハウを講座の中で惜しむことなく指導する研修会社です。
【代表徳永の講義動画】
●ビジネスマナー5原則編
https://www.youtube.com/watch?v=J1WPav_-YAk&t=5s
●マッチングカラー(似合う色)編
https://www.youtube.com/watch?v=gwTFXDjf4no&t=37s

【FINESTが提供すること】
様々皆様の悩みを伺い、丁寧に解決に向けて指導いたします。これまでの自分を変えたい方、自分の魅力を引き出せていない方に喜んでお帰りいただいて... もっと見る >>

主催団体に質問する 教室ページをみる
  • 当日の流れとタイムスケジュール

    ●カリキュラム内容

    ◇午前
    ・『受講の達成目標』宣言
    ・自己の状態チェック
    ・相手に興味を持つ
    ・接客5原則を身に付ける
    ・接客言葉遣いクイックショット

    ◇ランチタイム(フリータイム)

    ◇午後
    ・CAのおもてなしから学ぶ
    ・瞬発力(クイックショット)
    ・事例研究
    ・最終プレゼンテーション
    • こんな方を対象としています

      ・接客時に感じ良く対応したい
      ・接客時に咄嗟に対応できるようになりたい
      ・老若男女に合わせた言葉かけが出来るようになりたい
      ・接客の指導者として接客の話法を知りたい
      など
    • 受講料の説明

      受講料には、レッスン料、「まさに神対応!の接客対応」をQ&Aで示す30日間のメール課題が含まれます。
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      お昼休みは1時間ございます。お弁当を持参しても外にお食事に行ってもご自由にお過ごしください。

      *こちらの講座は3日前までに4名のご予約が入らない場合、
       会場の都合で開催を見送らせていただきます。
       あらかじめご了承くださいませ。
    ※ストアカでは全講座に保険が適用されます。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー

    • 2
    • 楽しかった!( 2 )
    • 勉強になった!( 2 )
    • 行く価値あり!( 2 )
  • W1

    女性 20代

    この講座は「接客の気の利いた言葉かけが瞬時に出るようになる講座」でした

    昨日の怒涛の9時間の講座から一夜明けて、何だか口の開きが軽くなった気がします(笑)。
    朝起きてすぐに課題メールが届いていて、
    早速昨日のテキストを開きながら、問題を解きました。

    今まで受講後次の日の朝からテキストを開きなおす講座ってなかったいがします!!
    30日のメール課題頑張ります。

    フロアマネージャーの役職について不安なことばかりでしたが、自信がつきました。
    講師の皆様ありがとうございます。

  • W1

    女性 30代

    この講座は「CAさんのおもてなしは凄い!CAさんのような立居振舞いや声掛けが出来れば、怖いものなしになると思える講座」でした

    徳永先生の前の講座んに参加した時に、今回の講座を紹介されて受講しました。9時間はきついかなと思っていましたが、とにかく楽しくって、あっという間に9時間たってしまいました。
    皆さん女性ばかりで、でもそれぞれ今の境遇が違って、
    色々情報交換出来たこともとても参考になりました。

    目標の「人を好きになる!」はかなり達成されました。
    早く明日から色々な人と話してみたいと思います。

    メール課題30日分が緊張ですが、やりきってもっと人を好きになります!
    本日はありがとうございました!

  • この主催団体の他の講座

    0

    開催リクエスト受付中

    関連講座

    この講座を見た人は、こんな講座も見ています

    お探しの講座が見つかりませんでしたか?