3回コース講座 【初級】ビジネス英会話~電話編~パターン型双方向コミュニケーション

対面

次はコレ!「人生を変えるかもしれないビジネス英語☆必勝シリーズ!」双方向&声だけコミュニケーションに自信を持ちたい方はこちらへどうぞ!

こんなことを学びます

<こんなことを学びます>
海外とのビジネスで必須だけれど、とても不安を感じる「電話英会話」。
スムーズにこなすためのコツを学びます。

こんな方はいらっしゃいませんか?

・海外から電話が聞き取れなくて、すぐに切ってしまう
・海外からの英語電話対応が怖い

☆海外からの電話が聞き取れなかったら、どうしよう!?

聞き取れなくても、失礼に当たりません!
英語は、母国語ではない方がそれぞれの発音クセでお話しされています。

聞き取れなかった時に
どうやって対応したらよいのかを知っていて
難なく出来るようになっていれば
もう怖くありません。

☆海外からの英語電話対応が怖いんですが、どうしよう!?

なぜ怖いのでしょう?
それは、「何を言われるのか分からないから」ではないでしょうか。

電話対応は「パターン」です。
特にビジネスでの電話は。

パターンをより多く知っていれば、何を話しているのか察することが出来、
より柔軟に対応できるようになります。

「これだけ聞き取れれば、察することが出来るようになる!」
という秘訣をあなたにお教えします。

<こんなことが出来るようになります>
ビジネスのグローバル化が当たり前となっている今、
海外支社から、
取引先から
新規顧客から
の電話は避けられない時代となってきました。

たとえば。

英語で電話が掛かって来た時。
実は、返事が言えないから
「後程、メールします」
とその場をやり過ごしてる、あなた。

たとえば。

海外からの電話だと分かった瞬間、電話に出ない。
そして留守電をじっくり聞いてから、
電子メールで
「お電話ありがとうございました。不在にしていました。」
なんてメールを送ってる、あなた。

非効率極まりないと感じているはずです。

英語の電話にも、難なくその場で応えられたなら!

電話コミュニケーションならではの「型」を身につければ、
相手が言っていることが分かる!
相手が何をして欲しいか分かる!
どう対応すればいいか分かる!

だから、英語電話コミュニケーションが怖くなくなります。
その上、相手から信頼を得ることが出来るようになります。

<こんな風に教えます>
3回のセッションを通して、マンツーマンで丁寧に教えます。
あなたの状況に合わせて進めていきますので、オリジナルの内容になります。
レクチャーとワークを徹底的に繰り返して、あなたの電話コミュニケーション力をレベルアップさせます。

<プレゼント>
「英語電話コミュニケーションに自信がつく!あなただけのオリジナルトレーニング音声」をプレゼント!

<内容>
・英語診断(10分。あなたの現在の英語力を診断します)
・電話対応に使えるフレーズを紹介
・ロールプレイ練習
・実際に電話を使ってのトレーニング
・語学カウンセリング(30分)

<定員数>
基本 1名
(マンツーマンで行います)
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開催日程がありません

開催予定エリア名古屋・ささしま

価格(税込)¥19,800(¥6,600 × 3 回)

現在は開催リクエストを受け付けていません
受けたい
2人が受けたい登録しています

対面受講日程

開催日程はありません。

対面受講料に含まれるもの

受講料には、レッスン料、資料代、場所代、消費税が含まれます。

この講座の先生

mmm 英会話講師のプロフィール写真
スパルタ式!実践英会話講師のプロフェッショナル
mmm 英会話講師
【スティーヴンソン舞】
英語講師歴 20年以上、2,000人以上の語学カウンセリング実績あり、TOEFL 985点(990満点)、TOEFL IBT 112点(120満点)
ニューヨーク州立大学ホテル・レストラン経営学部卒
チリにてアメリカ留学手続き団体を設立
チリ・サンティアゴにて日系旅行代理店に入社
1998年帰国。某大手英会話スクールにて英会話教師、名古屋エリアリーダー
2002年よりmmm.international group英会話講師・コーディネーター
海外で英語を使って働く、英語圏以外の方と仕事をする、という経験してきた...
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この講座の主催団体

エムエムエムインターナショナルグループ

主催団体確認済み
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ビジネス英語の質が速攻アップ!指導実績豊富!

~お仕事で英語を使わなければならない、あなたへ~

全然英語なんて喋れないのに、使わなければならなくなったあなた

少しは英語を喋れるけれど、より上手く喋れるようになりたいあなた

ある程度英語は使えるけれど、もっとビジネスで説得力を付けたいあなた

英語講師歴 20年以上、2,000人以上の語学カウンセリング実績の日本人講師とビジネス経験豊富な外国人講師が講座を担当します。...
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主催団体に質問する 主催団体ページを見る

カリキュラム

  • 第1回 典型的にダメな電話応対からの脱出!

    10分 英語診断

    レッスン:60分 日本人講師
    10分 電話応対 現状確認
    30分 電話応対で必要なスキルを紹介
    10分 電話応対ロールプレイング①
    10分 質疑応答

  • 第2回 電話コミュニケーション力は実践あるのみ!

    レッスン:60分 日本人講師
    10分 電話応対スキルのブラッシュアップ
    40分 電話応対ロールプレイング②
    10分 質疑応答

  • 第3回 電話コミュニケーション力を手に入れたビフォー&アフター

    レッスン:60分 外国人講師
    10分 講師によるデモンストレーション(録音)
    30分 実際の電話を使ってトレーニング
    10分 総仕上げ 電話応対実践(音声録音)
    10分 質疑応答

    カウンセリング:日本人講師
    30分 語学カウンセリング

こんな方を対象としています

・海外からの英語電話対応が怖い
・電話対応避けてメール対応するため仕事のスピードが遅くなる
・海外支社の人からの電話が怖い
・海外からの電話対応ができなくていつもメールでの対応になってしまう
・海外から電話が聞き取れなくて、すぐに切ってしまう
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受講する際は以下をお読み下さい

筆記用具をご持参下さい。
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