話しが途切れず、相手からの話も止まらなくなる方法がわかる
開催日程はありません。
【プロフィール】
1977年生まれ
神奈川県 藤沢育ち / 横浜在住 /
『人を輝かせるコミュニケーションアドバイザー』
高校2〜3年と二十代前半に重度のアトピー地獄により入院、対人恐怖症を患うも克服した経験を持っています。
大学にて心理学・倫理学を学ぶ 。
複数のコールセンター運営会社にて、SV(スーパーバイザー)、教育担当、品質担当、統括SVに従事。
年間200名以上の新人オペレーターを育成し、年間20.000件の応対評価を請け負う。コミュニケーションを独自に研究し、低迷していた顧客満足度を1年間でトップクラスに押し上げ、新人...
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