サービス業の店長以上向け、離職防止のための信頼関係構築術セミナー

マネージャー層（店長以上の方）と現場スタッフが、互いに信頼しあい、本音で接することができる。そんな理想の未来を作るスキルを手に入れます。
　
離職防止のコンサルティングをする中、多くのマネージャー層にお会いする中で感じることは、その多くはスタッフ想いの人であるにも関わらず、スタッフからはそれが理解されていないというパターンが非常に多いということです。
　
そして、スタッフから話を聞いてみると、マネージャー層のことを信頼したい気持ちはあるにも関わらず、ちょっとしたことで距離ができてしまっているスタッフが存在することもほとんどです。
　
そう考えると、スタッフとの信頼関係が生まれない一番の理由は、マネージャー層にとっては、「スタッフが何を考えているかわからない」というものであり、スタッフにとっては、「上が何を考えているかわからない」という相互理解の失敗にあるのです。
　
相互理解の失敗には、人間であれば必ず陥ってしまう罠が存在します。どうして、スタッフの本音が見えないのか、その仕組みを学ぶことによって、誰しもがスタッフの理解を深め、信頼をもとにタッグを組んだ店舗運営、会社経営ができるようになることをお約束します。
　
　
◯当日の内容
・スタッフの本音はなぜ見えないのか、その仕組みを徹底解説
・「気を遣う」チームワークから脱却して、本当のチームを作る方法
・小さくて大きな進捗確認の力と、信頼を一回で落とすネガティブ事案を学ぶ
・仕事とは、長期の人間関係。長期の人間関係の失敗パターンから学ぶ成功法則
・実際の現場で、起こっている具体的な対立事例と、その解消の道筋
　
　　
当日は、基本的な理論を確認した上でワークを行い、その後は実際の具体事例なども交えながら、Q&Aの時間も多くとりながら学習する形となります。和気あいあいとした雰囲気の講義となりますので、安心していらしてください。

離職で悩むことは、私自身もそうでしたが、マネージャー層にとって、最もストレスがかかることだと思っています。その悩みから抜け出すために、必要な知識を90分でできる限り解説していきます。

あなたの人生の大部分を占める仕事の時間を、信頼できるチームメイトと過ごす、充実した時間にすることをお約束します。

　
参加特典
・「スタッフのタイプ別、声がけ方法リスト」を全員にプレゼント。
・当日の資料を全員にPDFで配布します。