口ベタなセラピストのためのリピーター作りの最強接客トーク術セミナー

お客さまの心をグッとつかむリピーター作りの最強接客トーク術セミナー


セラピストの仕事は、施術して終わり、ではありません。

お客さまの体が楽になる、満足してもらうためには、接客・会話の仕方も大きな要素を占めます。

きっとあなたもお客さまに合わせた接客トークをしているはずです。


それでも、こんな不安や心配はありませんか？

・経験は自分より短いのに、会話が上手い人は指名が増えていて、私は向かないんじゃないかと思っている。

・言葉選びが下手で、伝えたいことが間違って伝わっているんじゃないかとジレンマがある。

・お客さまの本心がわからなくて、何を話していいか迷ってしまう。


接客トークは、お客さまのキャラや気分、症状によって伝え方は変わります。

ですが、接客トークの形を作り、それをベースに接客トークすると、伝えたいことが言えるようになるのです！

あなた自身が、「こういうことを伝えたい」と思うことが正しくお客さまに伝わったら言うことありませんね。

接客トークに関するお悩みを解消し、同時にあなたの伝えたいことがきちんと伝わるためのノウハウをギュッと詰め込んたのが、今回の

「口下手セラピストのためのリピーター作りの最強接客トーク術セミナー」

です。

別セミナーで、リピーター獲得についてお話ししています。

その中で、受講者さんの反響が良いのが、接客トークでした。

すぐに実践できる接客トークは、お客さまの反応がすぐに変わります。

さらに、思いを込めた接客トークを作ることは、お客さまと良い関係を築きたいセラピストさんにとって、役立ってもらえる内容だと考えています。

受講された方からいただいた感想を一部ご紹介させていただきますね。

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【30代　タイ式マッサージ店勤務　開業準備中】

接客トークは、戦略とおっしゃっていましたが、見えみえの営業でないところが、とても好感を持て、アピールが苦手な私でも、試せることろがとても良かったです。

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【50代　アロマセラピスト　サロン勧業準備中】

よく使ったり、聞くセールストークや言葉、単語などありましたが、そこには隠れたワザ、こちら側の戦略とお客さまへの想いがあってのことに、とても感動しました！
講座を受けなければ、知らなかったことばかりでした。

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【50代　カイロプラクター　自宅サロン営業】

作成されている資料は、大変わかりやすく見やすいですが、本当に大切なポイントは、口頭で話される体験からきた言葉でした。
目からウロコでした。

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満足してもらえるよう、接客スキルを上げることも大切なことではありますが、このセミナーを通じて、私がお伝えするのは、

お客さまにわかりやすく、かつ、セラピストの想いを誤解なく伝える

という点です。

口ベタでお客さまと話が続かない、何を話したらいいかわからないという話を偶然、何人ものセラピストさんから聞きました。

皆さん共通するのは、伝える内容が決まっていないのです。

とても良い施術をしても、接客トークがいまいちでリピートしてもらえないなんて、残念すぎます。

私は、施術も接客も、お客さまの役に立っているという喜びを多くのセラピストさんに感じてほしいのです。

そして、たくさんのお客さまを楽にしてほしいですし、セラピストとしてお客さまの役に立っている嬉しさを存分に感じてほしいのです。

そんな想いで、セミナーを開いています。

「お客さまにわかりやすい」、「セラピストの想いをとり入れた」接客トークをぜひマスターしてください。


セミナーでは、以下のような内容をお話しする予定です。

◎　セラピストのキャラを知る

◎　接客の基本ポイント

◎　お客さまとの距離を縮める方法

◎　伝えるべき内容をきちんと伝えるコツ



お客さまにもっと喜んでもらいたい

「またあなたにお願いしたい」と言ってほしい

ファンを増やしたいセラピストさんのご参加をお待ちしています。