口ベタセラピストのための「リピーターを増やす接客トーク術セミナー」

オンライン

リピーターやファンを素屋したいと思っているセラピストの皆さんへ あなただけのオリジナル接客トークの型を作ると、お客様との信頼関係が深まります

こんなことを学びます

口ベタセラピストのための「リピーターが増える接客トーク術セミナー」



セラピストの仕事は、施術して終わり、ではありません。


お客様が楽になる、満足するためには、接客や会話も大きな要素を占めます。


きっと、あなたもお客様に合わせて接客トークをしていると思います。



それでも、こんな不安や心配はありませんか?

「経験は自分より短いのに、会話が上手い人は指名が増えていて、私は向かないんじゃないかと不安になってしまいます・・・」


「言葉選びが下手で、伝えたいことが間違って伝わっているんじゃないかとジレンマをかかえています」


「お客様の本心がわからなくて、何を話していいか迷ってしまうんです」


「世間話では普通に話せるのに、カウンセリングになると話せなくなってしまうんです」



この悩みは、スクールやセミナーを受けたセラピストさんから寄せられたものなのです。




実は私、人と話すことにずっと苦手意識を持っていました。


「また来てくださいね」の一言を言うのに、「売り込みに感じるのでは」「つらくなることを願ってると思われるんじゃないか」と考えてしまい、恐る恐る小声で伝えていました(笑)



いいなと思う接客トークを、いつでも誰にでも真似していっているのに、リピーターは増えなくて・・・


試行錯誤した結果、伝える言葉ではなく、どのタイミングで何を話すかを決めて接客したところ、お客様の反応が明らかに変わったのです!



勤務時代には、指名数が約3倍にアップ。



独立して11年、現在は新規集客はせず、リピーターのみで1ヶ月予約が埋まるサロンを営業しています。





そこで、施術は好きなのに、話すことに苦手意識があるセラピストの方々に、私の経験がお役に立てばと思い、セミナーを開催することにしました。



【このような悩みをお持ちの方におすすめです】

□ 何を話していいかわからず、無言で施術している

□ いつも決まりきった言葉で接客している

□ 質問されたときに答えられるか心配で、話しかけられない



【セミナーを受けるとこんな効果が期待できます】

◎ あなたのファンになって、リピーターが増えます

◎ 自信を持って接客できます

◎ お客様との信頼関係が深まります

◎ あなたの良さを活かした接客トークができます



【受講者さんの感想】

「接客トークは、戦略とおっしゃっていましたが、みえみえの営業でないところがとても好感を持て、アピールが苦手な私でも、試せるところがとても良かったです。」
(30代 タイ式マッサージセラピスト)



「よく使ったり聞くセールストークや言葉、単語などありましたが、そこには隠れたワザ、こちら側の戦略とお客様への想いがあってのことに、とても感動しました!講座を受けなければ、知らなかったことばかりでした。」
(50代 アロマセラピスト)



「作成されている資料は、大変わかりやすく見やすいですが、本当に大切なポイントは、口頭で話される体験からきた言葉でした。目からウロコでした。」
(40代 カイロプラクター)





【セミナー内容】

☆ セラピストのキャラを知ろう

☆ 接客の基本ポイント

☆ お客様との距離を縮める方法

☆ 伝えるべき内容をきちんと伝えるコツ




接客は、あなたのキャラクターによって伝え方が変わります。


あなたオリジナルの接客トークの型が作れると、伝えたいことが正しく伝わるようになるのです!


お客様と良い関係を築きたいと思っているセラピストにとって、思いがこもっている接客は必須です。



「リピーターを増やしたい」「お客様にもっと喜んでもらいたい」「ファンを増やしたい」と思っているセラピストのご参加をお待ちしています ^^
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開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥5,500

現在は開催リクエストを受け付けていません
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15人が受けたい登録しています

オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

プロフェッショナルセラピスト養成スクール

出張整体サロン、セラピスト養成スクールを経営。都内治療院、サロン等に11年勤務し、延べ2.7万人を施術。1日の7割が指名のお客様で埋まる。在職中に店長、技術指導責任者に抜擢され後進の指導にあたる。

小4から競泳を始め、全中で入賞。インターハイ、国体にも出場するも腰痛を発症。体に興味を持ち体育大学に進学。2011年、出張整体サロンを開業。2018年自身の経験を体系化し、プロフェッショナルセラピスト養成スクールを開校。

「受けた中でダントツに気持ちいい」「体がつらいとき、野上さんの顔が浮かびます」「効いてるのに揉み返しがなくてスッキリ」と喜...
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こんな方を対象としています

セラピスト専門のセミナーです。
サロンに勤めている、開業しているなど、どなたでも応用できる内容です

口ベタで何を話していいか不安な方
ちゃんと伝わっているかわからない方
急に質問されるとドギマギしてしまう方
お客様と良好な関係性を築きたい方

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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー2

  • 楽しかった( 1 )
  • 勉強になった( 2 )
  • 受ける価値あり( 2 )
  • この講座は「これからの自分を思い描くきっかけとなる講座」でした
    女性 50代

    本来対象外の職種の私にも対応していただき、なおかつこれからの指針も示していただけて大変勉強になりました。接客が本当は苦手でもしかしたら人とあまり関わりたくないのかも…?というような私ですが、先生に考えるきっかけや、私の軸となる思いに気づかせてもらったので、少し落ち着いて対応していけそうな気がします。またどうぞよろしくお願いいたします。
    そして接客が苦手だけど単なるロールプレイだけではなく、どういう風に対応し考えていったらいいか迷われている方、ぜひオススメします!

  • この講座は「やっと受けれました(^^)v」でした
    女性 40代

    昨年から、ずっと気になっていました!やっと受ける事ができてよかったです。
    前から抱えている問題にどう向き合っていくか悩んでいました。
    まずは、自信を持ってお仕事にのぞみ、今日学んだことを生かして、少しずつ変わっていけたらいいなと思いました。ありがとうございました。

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