ニーズとは?難解な「人を動かす『欲しい』の正体」を知り仕事に生かす

対面

90分で理解!いつの時代も変化しない真の【三層ニーズ】を、心理と感情から読み解き「何を求めているのか分からない」を解決

こんなことを学びます

説明文をお読みに来ていただき誠にありがとうございます。


相手が欲しがるものを、提供しなさい!
お客様のニーズにお応えするよう、努力しなさい!

ということをよく言われることがありませんか?


「これが欲しい」「こんなものが欲しかった」という【ニーズ】。

ニーズが分かれば、相手(お客様)をさらに満足させる方法が分かりますし、より多くの人に買いたいと思ってもらうことが出来ますし、より多くの人に深い満足感をもたらすことが出来ます。


でも、
「消費者ニーズ」とか「潜在的ニーズ」と言われても
どんなに考えても想像すらできませんよね。

そもそも、他人の頭の中だし。無理なんじゃね?w


私自身、前職の楽天で楽天市場事業に関わっている時、
「お客様は何を求めているのか」
「クライアントは何を求めているのか」
「上司は何を求めているのか」
などをずーっと考えていましたが、
結局いつも思いつきのアイデアと行動でその場しのぎの対応してばかりで、本当に困りました。


本講座は、大変人気を頂いている、
「世の中と仕事が面白くなるマーケティング超基礎」
https://www.street-academy.com/myclass/4139
の応用講座として


(1)人が何を求めているのか
(2)それはなぜ求められているのか
(3)求めていることの見つけ方

の3段階構成で

★分解しながら分かりやすく
★理由を明確にしながら
★実際の仕事や生活で生かす

ことを目指してコンテンツをご提供致します。

 
一方通行の講義だけでなく
90分のうち2回のワークショップを行い、とにかく楽しく理解を深めます。






【ニーズを知って役に立つの?】

人は何を求めて生きているのか?
人はなぜ行動するのか?

それはすべて根底に「したい」「やりたい」ことがあるからです。
人が行動するための素(もと)になる「欲しい」の正体が必ずあるのです。


人がどのように考え、どのように生きているのか。
人が何を欲し、何を必要としているのか。

ニーズが分かれば次のようなことが可能になります。


相手(お客様)を満足させる方法が分かる
より多くの人にモノやサービスを買いたいと思ってもらえる
本当に良いモノやサービスを多くの人に届ける力が得られる
人々により深い満足感をもたらすこと手助けができる



かつてスティーブ・ジョブスは言いました。
「商品を企画するのはとても難しい。多くの場合人は形にして見せてもらうまで自分が何が欲しいのかわからないものだ。」

でも、それをやり遂げられたので、人々の生活を変容させることができたのです。
それは、人が何を求めているのかを研究し探求した人生であった証でもあります。



【こんなことができるようになります】

ニーズとは何か、どうやって考えればいいのかが理解できる
ニーズの出所がどこからやってくるのか知ることができる
ニーズを見つけることができる
ニーズをサービスに昇華させることができる


すると、例えば、

相手(お客様)の気持ちがわかるようになる
営業で数字が上がるようになる
新商品を開発できる
人を言葉で動かせるようになる

などができるようになります。



【こんな風に教えます】

ニーズについて座学で知る
ワークショップを通して実際の商品からニーズを読み解く



【マーケティングの基礎が知りたい方はこちら】
世の中と仕事が面白くなるマーケティング超基礎
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開催予定エリア渋谷・恵比寿

価格(税込)¥4,900

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対面受講日程

開催日程はありません。

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講座代、資料代、会場代が含まれます
初心者向き

この講座の先生

行動するための思考回路をロジカルにつくる

★略歴
早大卒。06年楽天株式会社入社。盛和塾横浜所属。アタッカーズビジネススクール、グロービス経営大学院。ポジティブ心理学教職課程修了。 7つの習慣ボードゲーム公認ナビゲーター。

▼経歴
①勘違い期・地べた這いずり期(20代前半)
新卒でJTBに入社。新入社員代表総代を務め同期222人の中から唯一海外旅行企画部に配属されるも、生意気かまして一切力を発揮できず1年10ヶ月で退社。
経営者の近くで仕事がしたいと楽天株式会社に転職、楽天市場事業で超花形部署である営業職に従事。経営者や店長相手のガツガツ営業を経験。プレゼン力・分析力・思考力...
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当日の流れとタイムスケジュール

開始

①ニーズとは何か
 ワークショップ1を含む

②ニーズの出所

③ニーズの種類

④ニーズの見つけ方
 ワークショップ2を含む

⑤ニーズをサービスに昇華させる


90分後終了
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こんな方を対象としています

ニーズが何か知りたい人
仕事で「ニーズは?」ってしょっちゅう問われる人
相手(お客様)の気持ちがわからない人
新サービスを始めたり始めようとしている人
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー78

  • 楽しかった( 38 )
  • 勉強になった( 64 )
  • 受ける価値あり( 52 )
  • この講座は「ニーズとは何かが分かる講座」でした
    男性 40代

    今までふわっとしていたニーズという概念を論理的かつ分かりやすく理解することができました。
    明日からどんどん習った内容をベースに行動して行きたいと思いました。

  • この講座は「実践的でとても役立つ講座」でした
    男性 30代

    ぼんやりとしていて掴みにくい人のニーズを分かりやすく分解して教えて頂けました。
    具体例もたくさんあげて説明してもらえたので、自分の仕事につながる発見がたくさんある講座でした。

  • この講座は「実になる、身につく講座」でした
    男性 30代

    話の内容もシンプルかつポイントを深掘りしてくれて、短時間なのに実のある講座でした。途中、グループワークなどもあり、効果を高める工夫をして下さいました。

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