ニーズとは?難解な「人を動かす『欲しい』の正体」を知り仕事に生かす

90分で理解!いつの時代も変化しない真の【三層ニーズ】を、心理と感情から読み解き「何を求めているのか分からない」を解決

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こんなことを学びます

※下記公開中の配布資料を見てご興味があればご参加くださいませ

相手が欲しがるものを、提供しなさい!
お客様のニーズにお応えするよう、努力しなさい!

ということをよく言われることがありませんか?


「これが欲しい」「こんなものが欲しかった」という【ニーズ】。

ニーズが分かれば、相手(お客様)をさらに満足させる方法が分かりますし、より多くの人に買いたいと思ってもらうことが出来ますし、より多くの人に深い満足感をもたらすことが出来ます。


でも、
「消費者ニーズ」とか「潜在的ニーズ」と言われても
どんなに考えても想像すらできませんよね。

そもそも、他人の頭の中だし。無理なんじゃね?w


私自身、前職の楽天で楽天市場事業に関わっている時、
「お客様は何を求めているのか」
「クライアントは何を求めているのか」
「上司は何を求めているのか」
などをずーっと考えていましたが、
結局いつも思いつきのアイデアと行動でその場しのぎの対応してばかりで、本当に困りました。


本講座は、大変人気を頂いている、
「【実際見に行っちゃう】世の中と仕事が面白くなるマーケティング超基礎」
https://www.street-academy.com/myclass/4139
の応用講座として


(1)人が何を求めているのか
(2)それはなぜ求められているのか
(3)求めていることの見つけ方

の3段階構成で

★分解しながら分かりやすく
★理由を明確にしながら
★実際の仕事や生活で生かす

ことを目指してコンテンツをご提供致します。

 
一方通行の講義だけでなく
90分のうち2回のワークショップを行い、楽しく理解を深めます。


★こちらは配布資料になります。
http://www.slideshare.net/slideshow/embed_code/key/t5hX49JynwN69D








【ニーズを知って役に立つの?】

人は何を求めて生きているのか?
人はなぜ行動するのか?

それはすべて根底に「したい」「やりたい」ことがあるからです。
人が行動するための素(もと)になる「欲しい」の正体が必ずあるのです。


人がどのように考え、どのように生きているのか。
人が何を欲し、何を必要としているのか。

ニーズが分かれば次のようなことが可能になります。


相手(お客様)を満足させる方法が分かる
より多くの人にモノやサービスを買いたいと思ってもらえる
本当に良いモノやサービスを多くの人に届ける力が得られる
人々により深い満足感をもたらすこと手助けができる



かつてスティーブ・ジョブスは言いました。
「商品を企画するのはとても難しい。多くの場合人は形にして見せてもらうまで自分が何が欲しいのかわからないものだ。」

でも、それをやり遂げられたので、人々の生活を変容させることができたのです。
それは、人が何を求めているのかを研究し探求した人生であった証でもあります。



【こんなことができるようになります】

ニーズとは何か、どうやって考えればいいのかが理解できる
ニーズの出所がどこからやってくるのか知ることができる
ニーズを見つけることができる
ニーズをサービスに昇華させることができる


すると、例えば、

相手(お客様)の気持ちがわかるようになる
営業で数字が上がるようになる
新商品を開発できる
人を言葉で動かせるようになる

などができるようになります。



【こんな風に教えます】

ニーズについて座学で知る
ワークショップを通して実際の商品からニーズを読み解く



【9月中旬までの限定特典】
早期割引実施中


【マーケティングの基礎が知りたい方はこちら】
世の中と仕事が面白くなるマーケティング超基礎
https://www.street-academy.com/myclass/4139


 
 
--------特別講座のご案内--------
ついに作っちゃいました、コーチング×行動心理学メソッド!
明日から使える勇気の出し方を身につけ3か月でなりたい自分になる講座
https://www.street-academy.com/myclass/15916
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開催予定の日程一覧

  • 開催予定

    開催予定エリア:渋谷・恵比寿

    受講料:¥ 4,900

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この講座の先生

Nagai Takahiro

人と企業の勇気を支援する人

★略歴
早稲田大学卒。新卒でJTB入社。
06年楽天株式会社入社。
14年株式会社ユニイク設立。「誰もが誰かに喜ばれる世界を創る」をコンセプトとして、初等・幼児教室事業、研修事業、ECコンサルティング事業を行う。
盛和塾横浜所属。
アタッカーズ...

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講座詳細

  • 当日の流れとタイムスケジュール

    開始

    ①ニーズとは何か
     ワークショップ1を含む

    ②ニーズの出所

    ③ニーズの種類

    ④ニーズの見つけ方
     ワークショップ2を含む

    ⑤ニーズをサービスに昇華させる


    90分後終了
  • こんな方を対象としています

    ニーズが何か知りたい人
    仕事で「ニーズは?」ってしょっちゅう問われる人
    相手(お客様)の気持ちがわからない人
    新サービスを始めたり始めようとしている人
  • 受講料の説明

    講座代、資料代、会場代が含まれます
  • 受講する際は以下をお読み下さい

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感想

  • 女性 40代

    この講座は「ニーズの本質を突き止める講座」でした

    ニーズの深掘りの仕方を学ぶことができました。事例や簡単なワークとわかりやすい説明で、ロジック立てて突き詰めていく考え方を勉強できました。90分とは思えないほど濃い内容です。講師の方はこちらの質問以上に話を広げてくださって、わたしが求めていた答えの先のニーズをくみ取って回答してくださいました(さすがです!)。さまざまな立場のお仕事に生かせる講座だと思います。

  • 男性 40代

    この講座は「実践的」でした

    モノを売るためにターゲットを意識します。
    でも主観が頭から離れず、消費者を置き去りに
    していると気づきました。

  • 女性 20代

    この講座は「ニーズとは何か、を深掘りして腹落ちさせる講座」でした

    先生の話の仕方がものすごく上手でした。
    それだけじゃなく…色々と質問をしても
    自分では答えが見つからなかったことが、きちんと
    納得のできる回答として返答してくださり、
    本を読んで悶々と考えるよりも、やはり対面で講座を受けた方がためになる!と思える講座でした。
    ニーズとは、というぼんやりとしたモノを
    理解して、かつ、自分のサービスだったら…と
    考えを深めることができる講座でした。

  • 女性 40代

    この講座は「おススメです。」でした

    「ニーズ」とよく使いますが、なんだかよく分からずもやっとしていましたが、「もや」を明確にする方法を教えて
    いただき、腑に落ちました。この視点で自分のビジネスを見直すと、何か発見できそうです。

  • 女性

    この講座は「なるほど」でした

    初心者でもわかりやすいように説明してくださり、有り難かったです。もっと体系的に学んでみたいと思いました。

  • W2

    女性

    この講座は「様々な立場のひとにむけた解決や改善のヒントがあります。」でした

    何を解決したいかや、何を得たいかを具体的にイメージして参加すると、より多くの気づきがあると思います。

  • 女性 30代

    この講座は「ニーズについての理解が深まりました。」でした

    ニーズについて根本から考えを改めることができました。とても勉強になりました。

  • 男性 30代

    この講座は「相手の“目線”に立って考えるきっかけになる」でした

    講義で少しずつ知識を深めていきながら
    間にワークを挟んで実践していくスタイルで
    あっという間に90分が過ぎていきました。

    自分よがりになりがちな提案も
    相手の目線に立って考えることで
    結果も大きく変わるのではないかと
    考えるきっかけになりました。

  • 男性 40代

    この講座は「とてもよい、気付きのリマインド、振り返りになりました。」でした

    今日もありがとうございました。とてもよい、自身のこれまでの気付きのリマインド、振り返りになりまた。非常にシンプルな方法論が得られ、考え方のリセットができそうです。

  • 男性

    この講座は「具体例が多く面白い講座」でした

    理論などはもちろんですが、先生の人柄と、話の進め方、最後にご自身のニーズとは?という講座についてもまとめられて納得感の高く、楽しくあっという間の90分でした。