デキるマネージャーはココが違う！仕事が劇的にはかどる頭の使い方

マネージャーとして素晴らしい成果を出しながら、
同時にメンバーとも良好な関係を築き、
タフな経験を乗り越えながら学びを深め、
プロフェッショナルとして成長し続けることができる。

そんな自分になれたら、素晴らしいと思いませんか？

「マネージャー」なのだからマネジメント業務に集中できればよいのですが、
実際にはプレイングもこなしている方が多いのが実情です。
プレイングマネージャーが大変なのは、目の前の問題解決に追われる中で、
身体的にも心理的にも余裕がなくなり、冷静な判断や大局的なものの見方が
できなくなってしまうことです。

これまで解決してきた悩みや課題に、以下のようなものがあります。
あなたも、どれかに心当たりがありませんか？

・日々の業務に追われ、振り返って改善につなげる余裕がない
・その場しのぎの対処ばかりで、本質的な問題解決に取り組めない
・怒りや諦めなど様々な感情にとらわれてしまい、冷静な判断ができない
・自分に余裕がないことで、メンバーどうしも常にギスギスしている

こうした状況でメンバーにイライラしたり、
自分の能力不足を責めてしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。

しかし、実はその必要はありません。

マネージャーであるあなたや、メンバー固有の問題ではないからです。
つまり、身もフタもない言い方をしてしまえば、
プレイイングマネージャーの「あるある」なのです。

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解決のカギは「メタ認知」という能力にあります。
「メタ認知」というのは、あまり聞き慣れない言葉かもしれません。

「メタ」は「高次の〜」という意味で、
今自分が見ているものの見方から視点を切り替えて、
客観的に自分や自分を取り巻く状況を見るということです。
1970年代にアメリカの心理学者ジョン・H・フラベルが提唱し、
そこから教育、人材育成、経営などの分野に広まってきた概念です。

他人の恋愛相談にはうまくアドバイスできるのに、
自分のこととなるとどうしたらいいのかお手上げ、
という体験はないでしょうか？

このように、人は「メタ」で見ている時は状況がよく見えていて、
問題解決能力も高いのですが、
自分が当事者になってしまうと、途端に周りが見えなくなり、
問題解決のパフォーマンスがガタ落ちしてしまうものです。

まさにこれと同じことが、ビジネスの現場でも起こっているのです。

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私は、組織・人材開発コンサルタントとして8年間にわたって、
ビジネスリーダーの方々へのコーチングを提供してきました。
その中で、クライアントが「メタ認知」を習得できた瞬間に視界が開け、
あっという間に解決策を導いてしまう事例を幾度となく見てきました。

「メタ認知」のステップは、たった2つです。

1）モニタリングする
2）コントロールする

講座ではまず、モニタリングができるようになることを目指します。
モニタリングができるだけで十分効果がありますが、
コントロールの方法についても、ご自身で実践できるようにお伝えします。

■当日お伝えする内容
・プレイングマネージャーが陥りやすいパターン
・「問題を生み出した思考では、その問題を解決できない」の真の意味とは？
・「メタ認知」ができると、どんな効果があるのか？
・「メタ認知」の2つのステップ（モニタリング／コントロール）
・モニタリングができるようになる簡単な方法
・自分でできるコントロールの実践方法

みなさんが「メタ認知」をマスターし、
マネージャーとして1つ上のステージに上がれることをお約束します。