顧客先や社内での１対１の会話で、相手が何を考えているのかが分からず困っている方へ、相手が自然に話し出して盛り上がる会話の方法を手に入れます
開催日程はありません。
コーチングと組織開発ファシリテーションの技術をベースに、
企業において、個人が活きて、チームとして創発し、成果を出し続けるための講座を提供しています。
ベースとなるラポールの重要性を体験ワークを通じて実感した上で、相手の特性に合わせたコミュニケーションを学ぶため、単なる『手法』ではない、理解しやすい内容でした。「これならちょっと明日から意識して実践してみようかな」と気負わずに、活かしていけるエッセンスばかりです。また内容もさることながら、丁寧に教えていただくことができ、気軽に質問もしやすい雰囲気でした。
心理的安全性やラポールの重要性、他者の個別的特性に合わせた有効なアプローチの仕方など、効果的なコミュニケーションの基礎知識を実践的に学ぶことができます。
講師はとてもフランクで話しやすいですから質問もしやすいですし途中のワークも安心して楽しく取り組めます。一方で、組織活性や個人の心理面については、きちんと根拠ある理論がベースにあり極めてロジカルに説明され分かりやすいです。
職場でもプライベートでも活かせる内容ですので人間関係やコミュニケーションに悩んだり向上させたいと思っている方にはオススメです。
幸運なことに一人で受講することができマンツーマンで講義を受講できました。人間がふだんあまり意識することがない好き嫌いの理由を具体的な理由を事例に学習することができ、さらには姿勢や自分の気持ちが相手にこんなにも影響を与えているということが理解できました。また、人間の特性に関しては、実際の職場をイメージすると手に取るようにマッピング化できて、「なぜここが仲がいいのか」「なぜここが対立するのか」という理由がわかったので、今後のチームビルディングやコミュニケーションに生かしていこうと思います。