開催日程はありません。
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早稲田大学卒業後、大手広告会社へ入社。
初期配属でエンドユーザーに接客をしてサービス提供する部署へ。
はじめはどんなビジネススキルがつくのが想像出来ず悩んだものの、対応させていただくエンドユーザーが、世の中の全サービスの対象者でありビジネスの答えは彼らにしかないと気づく。
また、精神科医を志していたが家庭の事情で諦めた辛い経験をビジネスで生かすことが私だけの仕事の価値を作ることになると、エンドユーザーとの会話分析を開始。
会話分析に行動心理学の知見も応用していくと
表面的な言葉ではわからないエンドユーザーの本心が驚くほどわかるように。...
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まず先生が笑顔で優しい方だったので、とても話しやすかったです。
簡単な質問から、自然な会話の中で大切なポイントを教えて頂きました。
自分では意識したこともない事を教えて頂いたので、明日から実践してみたいと思いました。
また先生の講座を受けたいです。
心理学の知見を実践で活かしていらっしゃる先生の講座は、今後私が自立して活動するにあたって指針を得ることができたように思います。
会話の分析の習慣を身につけ実際的な経験を積むことが、活動を成功に導けるのだということが良くわかりました。ぜひ、また参加させていただきたいと思う講座でした。
講師が営業現場や営業マンむけ研修講師経験から編み出した実践的なコミュニケーション強化トレーニングでした。