わかりやすい話し方をするための3つの条件

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伝わらない、聞き返される、だから自信を持って話せない……がなくなります!

こんなことを学びます

【この講座では、わかりやすく話すための3つの条件について学びます】

あなたは、「わかりやすい話し方の条件を3つ述べてください」と言われて、すぐに答えることができますか?

実は、わかりやすい話し方をしている人は、この【3つの条件】を必ず満たすように話しています。

逆に3つの条件を満たしていない人は、話し方や伝え方について悩んでいるはず……。

例えば、あなたも

✔「で、何が言いたいの?」とよく言われる
✔とっさに話をふられると頭の中が真っ白になってしまう
✔話している途中で「何が言いたかったんだっけ?」と混乱する
✔会話をしていると相手に飽きられてしまう
✔メールなどの文章をまとめるの苦手

というようなことで悩んでいないでしょうか。

この講座では、そんなあなたの悩みを解決するために、わかりやすい話し方をするための3つの条件をワーク形式で学びます。

ワーク形式で頭や手を使って即アウトプットすることで、「学んでおしまい」にはなりません。すぐに身に付き実践できるようになります。

そして、この講座を受けたあなたは、

◎ 何を話していいかあれこれ不安にならなくなる!
◎ 上司に対して自信をもって意見できるようになる!
◎話している途中で話を見失うことがなくなる!
◎あなたの説明わかりやすいねと言われるようになる!
◎自分の想いがしっかり相手に伝わるようになる!
◎話し方が原因で相手に苦笑いされることがなくなる!

ようになります。

さて、講師を務める私は、15年間コールセンター業界に従事してお客様だけでなく多くのクレーマーとも向き合ってきました。

相手の顔が見えないコールセンターだからこそ、どんな相手であろうとわかりやすく説明できなければなりません。

今ではその時の経験とスキルを活かして独立し、話し方教室の講師をしています。

そんな私ですが、実はあなたと同じように昔は話すのが苦手でした。

若い時はずっとバンドをやっていて「ミュージシャンは音楽で伝えればいいんだ!」「曲の説明なんてする必要ない!」という感じだったんですよね。だから、苦手な話し方を克服しようとは1ミリも思いませんでした(笑)。

しかし、コールセンターで働きはじめ、「説明がわかりづらい!」「一方的に話すな!」と怒られたのをきっかけに、少しずつ話し方にも気を付けるようになりました。

そして、日々さまざまなお客様に説明を繰り返す中で、わかりやすい話し方には“3つの条件”があることに気づきました。

それを実践していったところ、話し方のスキルがどんどんアップして、クレームが激減したり顧客満足度月間賞をもらったり、今の自分の基礎ができあがりました。

そんな私のノウハウがたくさん詰まったこの講座を受けて、ぜひあなたもわかりやすい話し方を手にしませんか?
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開催日程がありません

開催予定エリアオンライン

価格(税込)¥3,000

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オンライン受講日程

開催日程はありません。

オンライン受講料に含まれるもの

受講料にはレッスン代や教材費などすべての料金が含まれています。筆記用具はご自身にてご用意ください。

この講座の先生

個人と組織を活性化する専門家

東日本大震災発災当時の東京電力(カスタマセンター)でお客様対応を行った経験をもとに『人の気持ちに寄り添って話す』を体系化。話し方教室を開業。延べ300名以上を指導。受講生の悩みに合わせた完全オーダーメイド型レッスンで「新人市議会議員立候補者がトップ当選」などの実績多数。個人向けのレッスンの他、コールセンター時代に離職率35%→0%にした経験を活かし、組織活性化コンサルタントとしても活躍中。企業研修やコンサルの他、よろず支援拠点やライオンズクラブなどの団体での登壇実績もあり。

当日の流れとタイムスケジュール

1. わかりづらい話し方を続けると失います(5分)
2. ワーク1 私が言いたいことは何でしょう?(10分)
3. ワーク2 どうしてそう言えるの?(10分)
4. ワーク3 〇〇の中でも特に?(10分)
5. わかりやすい話し方テンプレート(5分)
6. さぁ、話を組み立てよう(10分)
6. 質疑応答(10分)
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こんな方を対象としています

・「で、何が言いたいの?」とよく言われる
・とっさに話をふられると頭の中が真っ白になってしまう
・説明しているうちに「何が言いたかったんだっけ?」と混乱する
・文章がうまくまとめられずメールやLINEを書くのも苦手
・話をしている途中で相手に飽きられてしまう
・自分が思っていることを上手く言葉にできない
・いつも一方的に話してしまい相手に嫌な顔をされる
・話の組み立てが苦手で何から話せばいいかわからない
・面接で自己PRがうまくできずなかなか就職先が見つからない
・最近人前で話す機会が増えたが自信をもって話せない
・日常会話は問題ないのに人前で話すといつもの調子が出ない
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受講する際は以下をお読み下さい

※こちらの講座はZoomというビデオチャットツールを使います。接続方法など不明点があれば、必ず事前にメッセージでご質問ください。
※レッスンの様子は録画し、後ほど振り返り用としてプレゼントさせていただきます。
※録画した動画は講座のプロモーションとして使用する場合があります。顔出しNGの方は事前にその旨お知らせください。
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※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

レビュー17

  • 楽しかった( 8 )
  • 勉強になった( 14 )
  • 受ける価値あり( 12 )
  • この講座は「感覚的には理解していた部分を言語化してより頭の中が整理された」でした
    その他 40代

    分かりやすく伝えるポイントは自分なりに意識してやっているつもりでしたが、今回の講座で、具体的に何を意識するべきなのかよりクリアになりました。自分に欠けていた部分を意識的に取り入れていきたいと思います。ありがとうございました。

    先生からのコメント

    この度は私の講座を受講いただきありがとうございました!具体的に何を意識すべきかクリアになったとのこと嬉しいです。ぜひお伝えしたことを実践してみてくださいね!

  • この講座は「話し方の肝がわかり、自分の課題がどこにあるか認識できる講座」でした
    女性 30代

    説明やワークを通して、自分の話し方の課題が理解できました。改善に向けたポイントを教えていただいたので、意識しつつ、気持ちの言語化に日頃から取り組みたいと思います。

    先生からのコメント

    この度はご受講いただきありがとうございました!そのように言ってもらえて嬉しいです。ぜひ講座でお伝えしたことを実践してみてくださいね!

  • この講座は「話しの構成をわかりやすく伝えてくれる講座」でした
    男性 30代

    とても意味のある1時間をありがとうございました。

    自分の話し方について見つめるきっかけとなり、すぐに実践できるように具体的に伝えていただきました。

    3つのポイントやテンプレートを意識しながら、実践しようと思います!

    先生からのコメント

    この度はレッスンをご受講いただきありがとうございました!意味のある1時間と言っていただけてとても嬉しいです。レッスンの内容はアウトプットが大事なので、ぜひ実践してみてくださいね。よろしくお願いいたします。

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