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【オンライン可】あなたの文章って読みやすい!と言われる敬語講座

対面 オンライン

敬語を使うと文章がわかりづらくなったり、うっとうしくなる!?そんなはずはありません。敬語を使ってすっきり伝えるコツをお伝えします。

こんなことを学びます

面と向かって話す会話なら、多少敬語が間違っていても過剰でも、ニュアンスで通じます。
相手の顔色を見て、途中で説明の仕方を変えることもできます。

でも、文章ではそれが通じません。
この講座では、書き言葉に焦点をしぼり、スマートな文章を書くうえで必要な敬語の使い方をお伝えします。

■その敬語、間違ってるかも?

間違った敬語を使われたときに、どこが間違っているかわからないと”わかりづらい”という印象になります。なんとなくおかしいとは思っても、どこがどう明確に間違っているかがわからないので、モヤッとするのです。

「返品はできかねますため、ご購入前にサイズをご確認ください」
「社長は取引先に行かれますそうです」

社内外から、上記のようなことを言われたり、ビジネスメールで受け取ったら、こんな感想になりませんか?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
丁寧に言おうとしているのはわかるんだけど、
なんだか回りくどいというかうっとうしいというか。
メールを読んでいてもイライラしてくるから、
敬語を使わないバージョンの文章もセットで送ってほしい。
……これなら、敬語を使わないほうがいいんじゃないの?
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

人の敬語を見聞きするとそう思うのに、
いざ自分がメールを送る番になると
「あれ、ここも敬語にしないといけないんじゃないの?」
などと不安になって、
「まあ、失礼だと怒られるよりはいいか!」と
うっとうしい敬語をそのまま送っていませんか?

冒頭の例文は両方とも間違いです。
よりスマートに書き換えるとすると、例えば以下のようになります。

「返品はお受けできません。ご購入前にサイズをよくご確認ください」
「社長は取引先に行かれるそうです」

ビジネス敬語であれば、使うことでわかりやすくなるのが本来です。


■うっとうしい敬語の多くは間違った敬語

文法的には、「ます」の後に「ため」も「そうだ」も接続することはできません。「できかねますため」「行かれますそうです」と言われると、なんとなく大げさに感じてしまうのは、そもそも間違った言葉遣いだから。

このように、うっとうしい敬語の多くは間違った敬語です。

でも、義務教育で習ったのか習ってないのかすら覚えてないのに、そんなこと言われてもわかりませんよね。それに、最初は違和感があっても、何度も見聞きしているうちに慣れてしまって、そんな違和感は跡形もなく消えてしまうこともあります。


■「です」と「ます」を正しく使うだけで、敬語はずっとすっきりする

ビジネス上、敬語を使って文を作るなら、1文に1つ以上現れる「です」と「ます」の使い方を知って、スマートな敬語の使い方をマスターしましょう。

「です」や「ます」がつくのは、基本的には文末です。
ということは、文の構成にも関わってきます。
つまり「です」や「ます」の使い方をマスターするということは、
文の構成を理解することでもあります。

多少の専門用語や、文法のややこしい話も出てきますが、
なるべくわかりやすく説明します。

私の講座で目指しているものは、
「仕組みを理解して、自分で判断して臨機応変に使いこなせる敬語」です。

文章で適切に敬語を使いこなせれば、かしこまった場面で求められる話し方にも差が出ます。

ちょっと難しいですが、ぜひチャレンジしてみてください。
<アフターフォロー>
本講座を受講した方には、講座内容についての質問をメッセージ機能にて3回まで受け付けます。
受講で終わらせず、しっかり身につけてください。

<ペア割>
気心の知れた方と一緒に受講なさりたい場合は、事前にご連絡ください。
それぞれに10%OFFになる割引URLをお送りします。2名以上何名でもOKです。

<持ち物>
・筆記用具
・メールの下書きなど、今回の講座で確認したい文章がある場合は、個人情報や機密情報を消したうえでお持ちください
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4月24日(土)

11:00 - 12:30

東京 / 池袋・巣鴨

予約締切日時

4月23日(金) 17:00

参加人数

0/1人

価格(税込)

¥6,600

申し込み時に、オンライン開催を希望か、喫茶店での開催を希望かご連絡ください。最初の方のご希望で決定します。 ※オンライン開催の場合、GoogleMeetを使用いたします。 ※喫茶店開催の場合...もっとみる

4月26日(月)

20:30 - 22:00

東京 / 池袋・巣鴨

予約締切日時

4月25日(日) 20:00

参加人数

0/3人

価格(税込)

¥6,600

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4月27日(火)

18:30 - 20:00

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4月26日(月) 18:30

参加人数

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価格(税込)

¥6,600

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4月27日(火)

20:30 - 22:00

東京 / 池袋・巣鴨

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4月26日(月) 20:30

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5月3日(月)

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5月2日(日) 09:00

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5月4日(火) 08:00

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オンライン受講料に含まれるもの

オンライン受講料には、資料代(データ提供)が含まれます。

この講座の先生

敬意を伝え人間関係を見える化する敬語を教えます

私は、コールセンターに18年勤め、講師として企業へ電話応対研修も行ってまいりました。

コールセンターでは、敬語を適切に使うことで、お客様とポジティブな関係が築けることを実感しました。しかし、会社には満足な敬語の教育プログラムはなく、ほとんどが独学でした。

外部企業への電話応対研修では「今まで電話が嫌だったが、早くお客さまと話したくなった」「ずっと聞いていたいと思った。こんな研修ははじめて」「研修で感動するとは思わなかった。すごい!」などの感想を頂戴し、それなりの手応えも感じていました。しかし一方で、多くの企業が敬語へのニーズがありつつもどのように教育をしたらよいかわからないという状態であることを知りました。

敬語は、いったん理解してしまえば難しいものではありません。そのうえ、敬意を伝えることでコミュニケーションの潤滑油となり、人間関係を見える化することで責任の所在が明確になります。このような便利なツールである敬語が、ビジネスにおいて使えるのと使えないのでは、大きな差が付きます。自分の言葉として使いこなせるよう、どなたにでもわかりやすい講義を行ってまいります。
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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    <プログラム内容(90分)>
    ・自己紹介(名前、職種、参加動機などをお願いします)

    1.分かりやすい文章を書くために知っておきたい2つの敬語
      ~対者敬語と素材敬語
    2.ゴテゴテした重文をすっきりさせる【敬末の原則】
    3.複文が分かりづらくなる原因と対策
    4.「です」がだらしない印象になる原因と対策
    5.「です」が子どもっぽい印象になる原因と対策
    6.「ございます」が失礼になる原因と対策
    7.「ございます」がうっとうしくなる原因と対策

    ・質疑応答
    • こんな方を対象としています

      ・敬語を使うと文が煩わしくなり、分かりづらくなる方
      ・過剰敬語をやめるためにはどこを減らせばよいかを知りたい方
      ・ビジネス文書を書く必要のある方
    • 受講する際は以下をお読み下さい

      一方的な講義にならないよう、なるべく発言していただく機会を設けます。
      録音・録画はご遠慮ください。
    ※ストアカでは講座に適用される保険を用意しています。詳しくはストアカ補償制度をご覧ください。

    レビュー10

    • 楽しかった!( 7 )
    • 勉強になった!( 10 )
    • 行く価値あり!( 8 )
  • W3

    女性 50代

    この講座は「わかりやすい講座」でした

    先生の話し方が聞きやすく、普段使っている敬語の疑問をわかりやすく教えていただきました。。

  • W3

    女性 40代

    この講座は「マンツーマンがおすすめ」でした

    これまで、マナー研修など受けずに社会人として過ごしてきてしまい、不安を払拭したいと思ったのが参加のキッカケです。

    メールや電話でおかしな敬語を使っている自覚はあるものの、どう改善すれば良いか学びたいと考えていました。

    元々オンラインではなく対面で希望していたことや、
    日程も調整してくださいました。

    テキストは透明の袋に入っており、
    先生からのご配慮を感じました。


    わからないことはその場で質問できるので、
    先生からは根気よくご指導頂けます。


    家庭教師のような感覚で、
    マンツーマンで受けるのがおすすめだと思います。

  • M3

    男性 50代

    この講座は「「です」「ます」の正しい使い方、間違った使い方がよくわかる講座」でした

    今回の講座のテーマは「です」「ます」でしたが、違和感を感じる間違った使い方と、正しい使い方の区別がよくわかりました。自分の使う言葉も、これで少しは改善できそうに思います。講座の中で、“形容詞+「です」”の問題点についての解説は、長年の胸のつかえがとれた気がしました。
    どの講座も、敬語について示唆に富むものばかりでとても勉強になります。おすすめです。

  • M3

    男性 40代

    この講座は「敬語の奥の深さが実感できる講座」でした

    別講座と合わせて3つ受講しましたが一番難易度の高い講座でした。
    先生がおっしゃったように敬語に絶対の正解は無いのだと思いますが
    原則を知っていてアレンジするのと、闇雲に自己流の敬語を使うのでは大きな差が出ると思います。使いこなすレベルに達するのは少し時間が必要ですが、まずはNG例を使わないことから始めたいと思います。

  • M3

    男性 30代

    この講座は「実務で相手の文章がおかしいと気付くようになる講座」でした

    本講座ではありがとうございました。
    今回の内容が個人的には一番難しく感じ、間違っていたことが多々あるように思いました。
    敬末については文章を書いたあとに何となく敬度を直していましたが、今後は規則に沿って直せそうです。動詞を使わず名詞で逃がせば敬度から逃げられることも新たな学びでした。学んだことを生かして「おいしいです」などと言わないよう気を付けたいと思います。

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