筆談シートでラクラク中華系インバウンド接客セミナー

訪日外国人がいよいよ2018年で3000万人を突破。
2020年の東京オリンピックに向け、これからもますます増えるのでしょう。
その中、８割の訪日者が中国本土・台湾・香港・シンガポールなどの中華系。
突然、飛び込む中華系の方を自身よく対応する自身ありますか？


今から中国語を勉強する？
→それは遅い、効率も悪い!
　HYOGA式で速攻で身についても、
　自身よく使うのは、少し時間が必要です。

機械などの設備を投入する？
→機械のは人間の温かみがない、
　日本のおもてなしの良さが出せません。

中国人スタッフに任せる？
→管理・教育・人件費にも大掛かり!
　しかも、自分の成長のチャンスが逃れます！

……

こんな大コストで非効率的なことを一切せず、

明日でもすぐに、自身よく接客したい方のために、

HYOGA式の筆談シードを活用しましょう。

A４のごく普通の一枚の筆談接客シートだけで、

ラクラクサクサク対応できてしまいます。

【内容】（所要時間2時間）
・中国人が感動する接客と嫌がる接客（日本側がやりがちなあるある）　
　中国人より日本人スタッフの方が喜ぶ？
　明らかな中国人狙いは反感が買う？
　過包装・過接待は迷惑になる？
　平等的には、嫌われる？
　言葉より、笑顔？
　
・中国人が来たらどう対応するか
　必要最低限度の中国語は？
　自分からリードするコツ？
　筆談接客シートでいつも通りの接客でいい？
　一番喜ばれるものは？
　口コミを促すタイミング？

【従来のインバウンドセミナーとの差別化】
・中華系にフォーカスしている
・日本の素の良さが出せる
・コストがほとんどかからない
・明日からすぐ実践できる
・学歴、語学力など関係なく、誰でも応用できる
・離職率が高い業種でも、すぐ実践に導入できる
・来客の記録が追跡（売上の分析も）でき、次の販促につながる
・口コミを促しやすく、さらなる売り上げにつなげる

【こんな業種の方にオススメ】
・物販（デパート・小売）・飲食・交通系・ホテル系・その他の観光施設