新規顧客の獲得とリピート率を上げるサロン運営講座

「資格も取得したし、お客様に提供できる技術も常に磨いているけれど、サロンに人が集まらなくて困っている」

「サロンに来てくださるのは元々のお友達ばかりで、一般のお客様の集客に繋がっていない」

「一生懸命、ブログやSNSを発信していても、一向に予約が入らない」

「サロンメニューを掲載するサービスに月何万円も払っていて、できれば広告費や掲載料をかけずに自分で集客ができるようになりたい」

「来店があっても一回限りで終わってしまい、上手に次の来店を訴求できなくて悩んでいる」

このような悩みを抱えているサロンオーナーさんはいらっしゃらないでしょうか？

私三浦綾子は、本業が「webコンサルタント」で、サロン運営の実践者ではありません。

しかし、3年の間に500名を超える個人事業主の皆さんのビジネスに関するご相談を受けている中で、サロン運営をされていらっしゃる方たちのビジネス相談を多数受けてきました。

そして、サロン運営者の皆さんのお悩みを聞いている中で、あることに気づいたのです。

お客様に技術を提供する情熱やスキル、向上心がとにかく素晴らしい。そのため、スキルや技術は一流のもので、お客様が来店すれば、満足度の高いサービスを提供できる度量を既にお持ちの方が多かったです。

しかし、集客に苦戦をしているサロンにも、共通点がありました。

それは、「お客様目線でサロンの集客〜メニュー開発〜接客〜リピート提案」を行えていないということです。

サロン運営において、技術を磨くことと、お客様に来店を促し、リピートをしていただくための、サロン運営・経営・集客のスキルは全く別物です。

サロン運営には「マーケティング」と「セールス」の力を身につけることが必須なのです。

新規のお客様を獲得し、リピートに繋げてこそ、初めて「サロン運営」を起動に乗せていくことが可能です。

そのためには、3つのポイントを実践していく必要があります。

その3つのポイントとは、

--------------------------------------------------------------------

○理想のお客様に合わせたメニュー設計をすること

○お客様との接点を作る集客動線（チラシ・HP・ブログ・SNS・LINE@など）を整理すること

○サロン来店〜お客様接客〜メニュー提案までの流れを綺麗に整えること、

--------------------------------------------------------------------

です。

本講座では、13年半のセールス経験と、3年で約500名のビジネス相談に乗ってきた経験を活かし、あなたのサロンをお客様の集まるサロンに育てていくために必要なエッセンスを90分かけてお伝えをしていきます。

今、自分が出来ていること・出来ていないことを整理し、明日から実行に移せる状態にしていくことを目指します。

本格的なサロン運営・サロン経営を目指していきたい方に特にオススメの講座となっております。（少人数制で開催をいたしますので、個別アドバイス付きとなります。）

◆新規顧客の獲得とリピート率を上げるサロン運営講座◆

（こんな方にオススメです）

・技術や資格は身につけたけれど、サロンに人が集まらない
・お友達のみの来店で一般のお客様が来ない
・来店があってもリピートに繋げることができない
・予約が入らない
・次の来店を促す提案が「申し訳ない」と思っている
・ブログ・SNS・HP・LINE＠の使い方がよくわからない
・できるだけ広告費をかけずに集客したい
・お客様に長く愛されるサロン運営がしたい
・しっかりと売り上げが上げられるようになりたい
・自信を持ってお客様にメニュー提案ができるようになりたい
・自分に合った発信方法を知りたい

（講座でお伝えをしていくこと）

・サロン運営において押さえておきたい数字のこと
・理想のお客様がやってくる「ペルソナ設定」
・お客様を迷わせない「売れるメニュー」の作り方
・新規顧客を獲得するためのwebツールの活用と各ツールの特徴について
・リピート提案をするための「ストーリー設計」について
・Q&A

（講座を受講することで手に入ること）

・自分が今やるべきことが整理できる
・自分に合った発信ツールを知り、発信をしていく方向性が明確になる
・メニューの整理ができる
・リピートに繋げるための接客のポイントが理解できる
・メニュー提案が怖く無くなる