SNSなし・クロージングなし・集客はお客さまにおまかせ♡美容系サロンに特化した『カウンセリング』『接客』集中講座
開催日程はありません。
2001年 エステティックサロンへ就職
翌年から福岡県内のシャッター商店街で立ち上げを経験
月間1800万 ・ 1日240万の売上実績を作る
店長・スタッフ育成・企画・開発・広告なども担当
2013年 都内サロンへ勤務
広告費を大量に使って新規顧客は多いが
リピートが少なく利益が極端に少ない店舗を担当
カウンセリング5分でも
「いつ来たら良いですか？」
とお客様の方からお願いされるフォーマットを作成
4日で100万円を売り上げるなど、大幅な改善に貢献する
現在は、
売上10万円を目指すおうちサロンから
月間1000...
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エステティシャンとは少し違う職業の私ですが、サロンの接客が求められる環境におり、色々と悩んでいるときに中原先生の講座に出会いました。
中原先生は、経験や実績ともに実力がありとても親しみやすく信頼できました。
ちょっとした言葉のニュアンスや聞き方でお客様の反応って変わるんだなって思いました。
お値段以上に得られるものが多い講座でした。
自分では気づいてなかった、NGな接客をかなりしていたので衝撃でしたが。笑
先生に教わったことを実践してみます！
とてもわかりやすく、すぐに結果に繋がる内容の講座でした。
先生も話しやすく、質問にも丁寧に対応して頂き、リラックスして楽しく学べました。 ありがとうございました。
実技を学ぶところは多くても、お客さまに案内する声掛けや流れを教えてくれるところは少ない。
その中でも中原先生の講座は今まで培った現場経験が豊富で実際やってみて上手くいった方法を惜しみなく教えてくれました。
ちょっとした言葉のニュアンスや心の持ち方でお客様との関係が変わります。
お客様と話すのがとても楽しくなりました。
どのようにお客様との関係性を繋いでいっていいか、戸惑っている方は参加するといいいですよ。
もれなく売上もアップできそう～。