CAとして、接客業に携わってきた経験、人材育成講師実績を活かし様々な業種業態の企業で述べ5000名の方に研修を実施
保有資格
日本グローバルマナー協会認定講師
シニアマナーOJTインストラクター
キッズマナーインストラクター
インバウンドコーチ
マナープロトコル検定準1級
アロマ環境協会認定インストラクター
カラーコーディネーター
メンタルヘルスセルフケア検定
健康経営アドバイザー
ハラスメント相談員2種
登壇実績
新入社員研修、医療・介護接遇研修、保育士階層別研修、報連相研修、電話応対研修、OJT研修、メンタル...
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マナー講座をはじめて受講したので緊張していたのですが、先生がひとつひとつ優しく丁寧に教えてくださり、リラックスして臨むことができました。
マナーの真髄までくださり、私のような普通の主婦でも日常に活かすことができそうです。
口角アップ体操もがんばります！！
題名の通りマナーが凝縮された、とても身になる講座でした。青木先生はとても魅力的な女性で、心尽しのマナーを伝えて下さいます。今までの答え合わせと共に時代で変化するマナー、変わってははいけないマナーを考え普段の生活に取り入れられると思います。
この度は、心地の良い時間をありがとうございました。また、苦手を克服する勇気を頂けました事感謝いたします。。
マナーは人の印象を左右することだと考えていましたが、それだけではなく「マナーは思いやりの心を行動に移すことだ」ということを学びました。マナーの型にはまりすぎるのではなくて、相手の立場に立って臨機応変に行動に移したいです。
また、青木さんは元客室乗務員として多くの経験をなさっているので、数多くの経験談をお話くださってお話に説得力がありました。この受講を通して、自分を見つめ直し、どんな方からも好印象を抱いていただけるように成長していきます。
本日はありがとうございました。