「ドリルを買いに来た人が欲しいのは、ドリルではなく穴である」。これは、ビジネス書のベストセラーとなった「ジョブ理論」を分かりやすく説明するために使われるフェーズです。
ジョブ理論の著者であるクリステンセン教授によれば、「人々は単にプロダクトやサービスに買うのではなく、特定の状況において進化するためにそれらを雇う」と言及しています。また、「顧客のジョブを理解することで、イノベーションは予測可能となる」とも言及しています。
これらの言葉に2つの謎が隠されています。
・特定の状況における進化とは具体的に何か？
・なぜイノベーションが予測可能となるのか？
さらに、以下のような疑問も生まれてきます。
・そもそもイノベーションとは何か？（技術革新ではない！）
・イノベーション活動のプロセスとは何か？（アドホックではない！）
・イノベーション活動プロセスのインプットとは何か？（たくさんのアイデアではない！）
・そもそも顧客ニーズとは何か？（プロダクトやサービスに関するニーズではない！）
・顧客ニーズ収集に対するフォーマットは何か？
・ニーズと課題の違いは何か？
残念ながら、ほとんどの企業は上記の根本的な問いに対して明確に回答することができていないのが現状です。
デザイン思考などと同じく、ジョブ理論には様々なバージョンがあることも意外と日本では知られていません。本講座は、ジョブ理論の実践に役立つ「成果指向のイノベーション」という包括的かつ科学的な手法をベースに、レクチャーとミニワークを通じて、上記の問いに対する回答を明白に提供していきます。
なお、本講座は「特定のプロダクトやサービスを消費する本当の理由」に焦点を当てるものであり、プロダクトやサービスのアイデア創出に関するテクニックを提供するものではないことに留意下さい。
<定員>
12名（最小催行人数４人とさせていただきます）
<習得するスキルや知識>
・ジョブ理論の実践に関心のある方
・組織内のイノベーションプロセスを確立したい方
・顧客ニーズの収集方法に悩んでいる方
・プロダクトアウト型の組織文化から脱却したいと考えている方
・新規事業を中長期的に育てていきたいと考えている方
・既存事業における新しい価値の創出を模索している方
<進行スタイル>
レクチャーとグループワークの組合せによって進めていきます。
<使用するツール>
・顧客ジョブマップ
<特典>
以下の講座（休日1日コース）を20%オフ（10,000円）で受講できるクーポンコードを提供します。
◆ビジネスモデルデザイン1日体験ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/4157◆プラットフォーム戦略デザイン1日体験ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/69316以下の講座（平日夜間コース）を50%オフ（2,500円）で受講できるクーポンコードを提供します。
◆IoTアイデア創造ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/5408◆リーンスタートアップ入門ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/69317◆仮説指向計画法ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/69319◆AIビジネス活用ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/69320◆デジタル顧客経験ジャーニーワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/50651◆デジタルトランスフォメーション機会発見ワークショップ
https://www.street-academy.com/myclass/69322 
ジョブ理論は読んでおり、いかに日々の業務にて活かすか、活かし方がもやもやしていました。それをきっかけに、この講座を知りました。講座はあっという間。また、ワークショップがある事、講義があったあとにグループでワークをした事を通して、どのようにジョブ理論を活用するかの足がかりになりました。とても充実した時間でした！