(初心者向け)ビジネスメールコミュニケーション講座

3時間でビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率化のテクニックを習得

こんなことを学びます

本講座は【若手・初心者・転職者対象】です。
3時間で、ビジネスメールのマナーやルール、書き方や送り方、効率よくメールを使う上で役に立つテクニックを学びます。
ワークなどを通じて受講者自身の思考や行動パターンを整理、改善点に気付くことができ、意見交換や発表などを通じて他の受講者の考えも学べます。

◆受講のメリット(期待できる効果)
(初心者向け)ビジネスメールコミュニケーション講座を受講することで、次のような効果が期待できます。

・ビジネスメールの基礎が身に付く
・メール、電話、対面など手段の正しい使い分けができるようになる
・メールでの失敗を防ぐことができるようになる
・メールで正しく伝え、誤解やトラブルを防ぐことができるようになる
・メールで円滑なコミュニケーションが取れるようになる
・メールで迷うことが減り、時間をかけずに返事が書けるようになる
・メールを処理する時間、書く時間を短縮できるようになる

◆(初心者向け)ビジネスメールコミュニケーション講座で学べること
本講座では、次のようなことが習得できます!

・メールの基本!ルールやマナーが分かります
・印象のよいメールの基礎が身に付きます
・即実践!メールが書けるようになります

◆「若手・初心者・転職者向け」3時間コースの特徴
ビジネスメールコミュニケーション講座は2007年から開催しており、多くの受講生から高評価を得ている講座です。
これから社会人になる方、社会人になって仕事でメールを使うことになった方、転職して初めてビジネスメールを使うようになった方、仕事環境が変わって頻繁にビジネスメールを使うようになり困っている方などを対象に、3時間コースをご用意しています。
通常は2時間で解説する内容を、3時間かけて、じっくり、ゆっくり、丁寧に解説します。
少人数制の講座なので講師との距離も近く、質問もしやすい環境です。
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秋葉原・御茶ノ水

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¥8,640

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この講座の先生

野村 佳代のプロフィール写真
一般社団法人日本ビジネスメール協会認定講師

野村 佳代

公開講座での講演のほか、目黒区男女平等・共同参画センターでのセミナーを始め、自治体や企業研修などでの講演実績も多数。受講者の悩みに寄り添った具体的な事例と丁寧なアドバイスで理解が深まったという感想が多く寄せられる人気講師。広告代理店や出版社を経て、2005年に編集・ライターとして独立。2007年にアスラン編集スタジオを設立する。書籍・雑誌はもちろん、会社案内や広報誌・チラシ・ホームページなど、さまざまな媒体で1000回以上の取材・執筆経験を持つ。ライターとして経験を積むうち、「ビジネスでは作家のような美文よりも、わかりやすい文章が求められている」ことに気づき、「ビジネスパーソンに本当に必要な文章とは何か?」を追求するため、webサイト「ビジネス文章力研究所」を開設。メールマガジン「2分でわかる日本語力向上ドリル」を配信するなど、ビジネスパーソンに役立つ文章ノウハウの提供している。

◎出版実績
「その日本語、大人はカチンときます!」(青春文庫)
「会社づくりの現実とお役立ちポイント」(日本実業出版社)

この講座の主催団体

メールでビジネススキル&コミュニケーション力UP!

使わない日はないくらい、ビジネスで当たり前に使われているツール。それが『ビジネスメール』です。

しかし、ビジネスメールの教育は、まだまだ遅れていると言わざるを得ません。研修を実施している企業は全体の10%程度です。

出典:ビジネスメール実態調査2015(一般社団法人日本ビジネスメール協会調べ)

メールが普及するにつれて、仕事の中でメールにかける時間が増えています。10年ほど前と現在を比較すると、その増加に驚くことでしょう。

対面、電話、ファクス、ビジネス文書、ソーシャルメディアと、コミュニケーション手段はいろいろありますが、仕事でのコミュニケーションに占めるメールの割合は大きくなっています。

そのような状況下で、多くの人が誰からも教わらず、見よう見まねで、不安を感じながらメールを利用しています。電話やビジネスマナーの研修はあっても、メールの研修は受けたことが無い。それでも、毎日使うのがメールです。同じ仕事のコミュニケーションツールですが、その差は歴然としています。

学生時代からメールを使っていたと... もっと見る >>

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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    <第1部>ここだけは押さえておきたい!メールの基本ルール・マナー
    仕事で使うメールの基本的なマナー、守るべきルールを解説します。
    世間一般で好まれるメールの基本的な型を知り、メールの基礎を身に付けます。
    型を知ることで時間をかけずにメールが書けるようになります。

    ・メールを学ぶべき3つの理由
    ・メールのよくある失敗
    ・メールで相手を不快にさせる要素
    ・コミュニケーション手段としてのメールの特徴
    ・メールと電話など他の手段の使い分け方
    ・件名の付け方
    ・送信者名(差出人)の付け方
    ・宛先(TO、CC、BCC)の違いと使い方
    ・ビジネスメールの基本の型
    ・宛名の書き方
    ・名乗りの書き方
    ・要旨の書き方
    ・詳細の書き方
    ・結びの挨拶
    ・署名の活用
    ・伝えたいことを正しく伝え、分かりやすい文章の書き方
    ・読みやすい本文を書くための5つのポイント
    ・添付ファイルのマナー
    ・重要度、開封確認通知要求の扱い
    ・返信のマナー
    ・全文引用、部分引用の特徴
    ・転送のマナー

    <第2部>用件をきちんと伝えられるように 心遣いとライティングテクニック
    心遣いがあるかないかで仕事の進み方も変わります。
    伝えたいことを正しく伝え、誤解や行き違いをなくし、好印象を与えるメール文章とは。
    良好な人間関係を構築して、仕事を円滑に進める伝え方を解説します。

    ・事例に学ぶ心遣いのあるメールとは?
    ・相手からの返信率を上げる
    ・相手との距離を縮める
    ・顔文字、!?等
    ・メールで誤解を招く文章の特徴
    ・メールで印象の良い文章の特徴
    ・メールの返信期限
    ・シチュエーション別メール
    ・お詫びメール
    ・お断りメール
    ・催促メール
    ・すぐに使えるフレーズ集
    ・ビジネスメール禁句集

    <第3部>効率化とスピードアップの技術
    メールを効率よく使い、生産性を向上する方法を解説します。
    メールを処理する時間が劇的に改善するスピードアップのテクニックが学べます。

    ・効率的にメールを処理する時間とは?
    ・やりとりにかかる時間を短くする
    ・返信スピードをアップする
    ・送受信通数を減らす
    ・入力速度をアップする単語登録
    ・テンプレート(ひな形)、テンプレート
    ・メールのフォルダ管理

  • こんな方を対象としています

    次のことが一つでも当てはまる方にオススメの講座です。

    ・これまでビジネスメールを全く書いたことがない
    ・これから仕事でメールを使うことになり基本を学びたい
    ・転職して初めて仕事でメールを使うことになり困っている
    ・ゆっくり、じっくり学びたい
  • 受講料の説明

    ご参加いただいた方には、もれなく次の資料をプレゼント!
    1 講座レジュメ1冊(約40ページ)
    2 ビジネスメール実態調査最新版

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