第2弾 店舗のバリアフリー【車椅子編】

対面

車椅子利用者に選ばれるお店になるためのバリアフリーとは何か?選ばれることで集客アップにもつながる考え方を学ぶことができます。

こんなことを学びます

【セミナー内容】
車椅子利用者の生活におけるバリアを知り、バリアを取りのぞくことが生活の向上だけでなくビジネスにもつながる
・なぜビジネスにつながるのか?
・車椅子利用者の声
・障害者に対するイメージを変える...
・車椅子で入れないお店とは?
・ポイントはハード面だけでなくソフト面
・接客応対のポイントは大きく3つ
・心のバリアフリー

【受講後の効果】
・車椅子のバリアフリーポイントについてわかる
・発想を変えてビジネスにもつながるきっかけになる

この店舗バリアフリーセミナーを受講することで、今までイメージしていた車椅子利用者に対する既成概念を取り除くことができるはずです。そして世の中においてバリアフリー化を導入していくことが新たな価値を生み出すことにつながります。
つきましては、バリアフリー・車椅子への発想を変えるきっかけになれば、いろいろなシーンに役立てることができますので、ぜひともご参加いただければありがたいです。 
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開催日程がありません

開催予定エリア池袋・巣鴨

価格(税込)¥3,000

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対面受講日程

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この講座の先生

あなたの店の『バリア解消』請負人

バリアフリープランナー
バリアフリースタイル代表 白倉 栄一
 
車椅子でも利用できる環境を増やすために、小売店・飲食店・宿泊施設等の商業施設へのアドバイスならびに従業員教育・研修を展開。
 
1995年イオンリテール㈱入社。24歳のときに一生車椅子生活の宣告を受け、リハビリ生活を経て職場復帰し、38歳のときに、会社始まって以来の「車椅子の人事総務課長」として就任し活躍。
 
従業員の働きやすい職場環境へと改善し、お客さまへのサービスレベルを大幅に向上。顧客満足度で全国1位の店舗として表彰される。
 
仕事の傍ら、全国47都道府県...
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当日の流れとタイムスケジュール

【セミナーの流れ】
90分(自己紹介・本日のゴール・問題提起・ノウハウ・まとめ)
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