待遇ナック〜人の心をつかむヒント集〜

営業職、勧誘などを仕事としている方々。ほんの4、5のコツを覚えるだけで、お客様が心を開いてくださるようになりますよ?

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こんなことを学びます

<こんなことを学びます>
「待遇ナック」とは、お客様をおもてなしするコツ、要領のことです。お客様をおもてなしする、商品、サービスを売るなどを仕事としている方々にも、また、友達作りにもとても有益な情報です。

<こんなことが出来るようになります>
たった1時間の講義を聞きながら、簡単な練習をしただけで、次の日から、いや、その場から、周囲の人とのコミュニケーションが見違えて円滑になりますよ♪

<こんな風に教えます>
パワーポイントで、図絵なども使って分かりやすくお伝えします。内容は、心理学、言語学の理論に基づきながら、教師養成講座などで講師が講義してきたテクニックをアレンジして。講座には、10分×2回(プラスα)の簡単な練習が含まれます。

<講座目次>
・イントロ:待遇ナックって?
・顔が大事:シミュラクラ
・笑顔の「え♪」
 タスク1
・すいません or ありがとう
・「つかみ」の雑談
 タスク2
・まとめ

<持ち物>
ノート、メモ帳、筆記用具

<定員>
基本7名
(3名から開講します。)

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この講座の先生

Tanaka Akira

英語、日本語、音声学の専門家です:博士(文学)

大学で日本語を教えています。博士(文学)2008.3.14
大学時代の専攻は英語(TOEFL:593 TOEIC:880)、専門分野は一般音声学、日本語教育です。関連分野として、心理学も修める。
1989.8-1990.6: 英国エセックス大学へ交換留学
200... もっと見る >>

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講座詳細

  • こんな方を対象としています

    接客業、営業職で、お客様との対応に進歩の余地をお感じの方
    初対面の人と効果的に仲良くなりたい方
  • 受講料の説明

    参加費には、場所代が含まれます。