朝活シェアカフェ「世界一簡単! ストレスと上手につき合う方法」

「うわぁぁー クレームだ!」ストレスは「なくそう」とするのではなく 「上手につき合う方法」を見つけることが重要なのです。

こんなことを学びます

 朝活シェアカフェ
□ 世界一簡単! 「ストレスと上手につき合う方法」朝活特別編
□ 2017 8月5日 土曜 09:10~10:40
新宿3丁目 ホテルたていしな 会議室 参加費1836円
【堀北先生より・・・】
朝活 シェアカフェの皆さん
はじめまして
ストレスマネジメント研究家/クレーム対応アドバイザー
堀北 祐司(ほりきた・ゆうじ)と申します。

 かつて僕は、
大手家電メーカーお客さま相談室で
11年、責任者をしていました。
いわゆるクレーム対応です。
朝9時から夜6時まで怒られるお仕事です(^O^(笑))
ストレスを消そうとしても、
また次から次へとやってくる日々。
だから、どうやって上手に付き合うか。
これが僕の中では 最もこだわった課題でした。
断言します。「今あるストレス」から逃げても、
「ストレス」は必ずまたそこに「存在」します。
ストレスは「なくそう」とするのではなく
「上手につき合う方法」を見つけることが重要なのです。
ひとつひとつ、日常生活での「小さな工夫」こそ、
逆境・失敗・本番に強くなるパワーとなるのです。

今回朝活でお話する内容は、
お客さま相談室で
僕が、こっそり隠れてやっていたことなので、
とっても恥ずかしいのですが(*^.^*)
今回は、朝活シェアカフェ特別編と題し、
内容をよりすぐって
お話しますね♪

【こんな人にオススメ!】
 ・とにかく朝活を受けて、明るくなって帰りたい
 ・最近、怒られてヘコんでいます
 ・腹の立つ上司・部下がいるんだけど、
  何も言い返せないヒト
 ・最近、疲れているんだけど。。
  なんか オモシロイ解消方法ない?
 ・クレーム対応に、ほんの少しの希望が欲しい

【朝活で得られる効果】
 ・ストレスと思っていることが
  どーーーーーでも よくなります(笑)
 ・医師には言えない「実践的アイディア」が
  聞け、日々のストレスと付き合うヒントとなります。
 ・自分の機嫌は、自分で取ることができます。
 ・悩んでいる友人に、こんなやり方あるよと
  教えられます。

□ 2017 8月5日 土曜 09:10~10:40
新宿3丁目 ホテルたていしな 会議室 参加費1836円
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新宿・代々木

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ストレスマネジメント研究家クレーム対応アドバイザー

堀北 祐司

大手家電メーカーのエンジニアとしてスタートするも、出来が悪く、突然、お客さま相談室に異動。お客さま相談室にて、
1年目より責任者として抜擢される。
約10,000件以上のクレーム対応に関わる。開発部門から突然の異動のため、お客さま相談室の存在意義について常に考えていた。
クレーム対応をし終えるだけでなく 商品への改善提案を果敢に挑戦し意義を見出した。その成果として、800人超の相談員の中から
「改善提案コンテスト」にて全国1位となり表彰される。
 途中、ハードなクレーム等に悩み、うつ病と診断されるも仲間の助けもあり克服した経験を持つ。
独自に考案した300超のエクササイズで、14年以上、うつ病の再発には至っていない。  
 現在は、独自メソッドが注目され  NHK スペシャル 「キラーストレス」に出演するなど、話題の研修講師として活躍中。
出演したテレビ番組は、大きな反響を呼び、書籍化された。

■著書  世界一簡単!「ストレス」と上手につき合う方法(三笠書房)
        雑誌「家主と地主」シリーズを連載中。

この講座の主催団体

スペシャリストから学びをシェアするワクワクな朝活 

朝活 シェアカフェについて
朝活 シェアカフェとは
毎月最終土曜日の朝8:00から
著名なゲストスピーカーをお招きして、
いろいろなテーマをシェアする
ゆるーーい朝活の会です。

新宿三丁目/新宿御苑で開催しています。
食事とお飲み物は出ませんので
出席される方に御自由にお願いしております。

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  • 当日の流れとタイムスケジュール

    09:00 開場
    09:10 スタート
    10:40  終了予定

  • こんな方を対象としています

    ・とにかく朝活を受けて、明るくなって帰りたい
     ・最近、怒られてヘコんでいます
     ・腹の立つ上司・部下がいるんだけど、
      何も言い返せないヒト
     ・最近、疲れているんだけど。。
      なんか オモシロイ解消方法ない?
     ・クレーム対応に、ほんの少しの希望が欲しい

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